Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 4 semaines


Paris e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

**Mission/Activités**:
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle et du lancement d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 3 Conseillers de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant des publics invalides.

La Déclaration de ressource en ligne est une avancée technique très importante qui va permettre à de nombreux assurés de pouvoir déclarer en autonomie leurs ressources.
Cette avancée d'envergure nécessitera pour le Pôle Relation Client
- Prestations la mise en place d'un accompagnement individualisé sur ses accueils pour les assurés qui seront en difficultés, lorsqu'ils nous contacteront sur nos canaux traditionnels (accueil - téléphone ou courriels).

Votre activité sera principalement dédiée à la gestion des appels entrants. En complément, vous participerez à la gestion des autres canaux de contacts mis à disposition des assurés (accueil physique, traitement des courriels) à l'accompagnement numérique des assurés via leur compte ameli et à la promotion des offres de service dédiées aux assurés invalides.

Après une courte formation interne et rémunérée, vous intégrerez une équipe polyvalente d'une vingtaine de personnes.

**Compétences**:

- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer ainsi qu'un goût prononcé pour la relation client,
- une maitrise des outils informatiques et numériques,
- de la pédagogie, de la rigueur, et de l'autonomie.

**Formation**:
Bac / Bac Pro

Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'accueil du public physique et/ou téléphonique.

**Conditions particulières**:
Contraintes horaires régulières liées à l'accueil du public de 8H30 à 16H30.

Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Autres avantages:

- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
- CSE

**Contact**:
Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie - CDD**: - CDD - Evry - de 1 812 € à 1 813 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84611 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie - CRETEIL (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD80479 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie H/F**: - CDD - Evry ( déplacements Essonne à prévoir) - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84611 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie H/F**: - CDD - Evry ( déplacements Essonne à prévoir) - de 1 812 € à 1 813 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84611 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance...


  • Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **Contexte**: **CPAM de l’Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au...


  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie / Téléconseiller H/F**: - CDI - PARIS - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD78397 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie, spécialisés dans la gestion des sollicitations...


  • Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **Pour postuler, CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au...


  • Paris, France Cramif Temps plein

    Description du posteMétierGestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionDans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre plusieurs postes de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...


  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), branche Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 278 salariés dont 246 praticiens conseils, elle est implantée sur 24 sites répartis sur...


  • Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Conseiller Assurance Maladie (CAM) (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 4 - NVHADD91348 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au...

  • Conseiller Assurance Maladie

    il y a 4 semaines


    Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Contexte**: Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique qui place l’innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOINS L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L’OISE !** L’assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un égal accès aux...


  • Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Employer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...

  • Conseiller Assurance Maladie

    il y a 4 semaines


    Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Contexte**: Acteur médical de la gestion du risque de l’Assurance Maladie, la Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de Sécurité Sociale - branche Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations (notamment les arrêts de travail, les demandes d’exonération du ticket...


  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...


  • Paris 19e, France CRAMIF Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein de la Direction du pilotage (DIRPIL), le Département Gestion du Risque (DGDR), composé d'une vingtaine de collaborateurs, couvre trois référentiels de processus : " Accompagnement des offreurs de soins ", " Lutte contre la fraude " et " Fichiers établissements ". Il est structuré en deux services. Le premier, dédié à la...


  • Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Description du poste 1 poste à pourvoir sur le site de Flandre (17/19 avenue de Flandre - PARIS). Au sein de l'échelon local du Service médical de Paris, vous contribuez à la gestion de la relation client de la Direction Régionale du Service médical d'Ile-de-France. A ce titre, vos principales missions consistent à :. Assurer l'accueil...

  • Juriste Droit Du Travail

    il y a 1 mois


    Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 187 salariés dont 235 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...

  • Juriste Droit Du Travail

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l’Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 250 salariés dont 246 praticiens conseils, elle est implantée sur 24...