Conseiller Services Assurance Maladie
il y a 2 semaines
**Conseiller Services Assurance Maladie H/F**:
- CDD
- Evry ( déplacements Essonne à prévoir)
- de 1 812 € à 1 813 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD84611
**CPAM DE L'ESSONNE**:
**Pour postuler, **CLIQUEZ ICI**
**CPAM de l'Essonne**
Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ?
Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser
L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger
Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du 91 avec ses 1200 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics : employeurs, assurés et professionnels de santé.
La CPAM met également en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.
Le service accueil physique, recherche 2 Conseillers Services Assurance Maladie en CDD à pourvoir sur le site d'Evry avec possibilités de mobilité sur tout le département.
**Description du poste**:
Au sein de la Direction Adjointe de l'Accompagnement des Assurés et des Employeurs, la Sous-Direction de la Relation de Service œuvre pour assurer l'accessibilité des services et prestations servies par l'Assurance Maladie auprès de ses clients, via un accueil téléphonique et un accueil physique.
Rénovée en janvier 2019, l'offre d'accueil physique se veut désormais plus accessible, plus rapide, plus attentionnée et plus simple. Pour cela, 3 modalités d'accueil sont proposées au public:
- L'espace numérique (espace offrant un accès aux postes libre-service et aux lecteurs et mises à jour de cartes vitales),
- L'accueil physique (rendez-vous dans l'espace de réception personnalisée, en box).
- L'accueil téléphonique (rendez-vous téléphoniques et contacts préparatoires en amont des rendez-vous physiques)
Encadrée par 3 managers et pilotée par 1 responsable de service et 1 responsable de département, l'équipe d'accueil physique compte 56 conseillers services de l'assurance maladie, 8 référents techniques et 2 animateurs-superviseurs.
Le Conseiller Services de l'Assurance Maladie a pour mission d'accueillir les assurés en espace numérique et en espace conseil. Garant de la qualité de service rendu à nos clients, il est plus particulièrement chargé de:
- Accueillir et aller au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace numérique) et ainsi gérer les flux
- Animer l'espace numérique pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation du compte ameli
- Détecter et anticiper les situations à risque ou génératrices de précarité,
- Mener des rendez-vous dans le cadre d'une prise en charge globale de l'assuré, du respect des procédures (préparation des RDV) et des délais impartis
- Promouvoir les offres de services de l'Assurance Maladie et les actions de promotion
- Orienter vers les partenaires extérieurs,
- Participer à des activités de back-office (C2S et Eptica, entre autres).
**Profil recherché**:
**Votre formation**:
Cet emploi requiert de bonnes connaissances de la législation assurance maladie et des différents systèmes informatisés.
Outre ces connaissances, ce poste nécessite:
- une bonne expression orale et écrite,
- un savoir-faire relationnel avéré,
- une bonne capacité d'écoute et de conseil,
- de la curiosité,
- une grande réactivité,
- un fort engagement en faveur de la qualité de service.
L'emploi de conseiller est soumis à des contraintes horaires qui résultent des horaires d'ouverture de l'accueil physique, d'une mobilité géographique sur l'ensemble des points d'accueil du département, de la recherche d'une organisation optimale du service, ainsi que vestimentaire (dress code).
**Informations complémentaires**:
Nous vous proposons:
Un CDD d'une durée initiale de 3 mois à temps plein - éventuellement renouvelable.
Un protocole d'accord prévoyant une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.
Une rémunération mensuelle brute de 1813,49€ accompagnée d'un 13ème mois proratisé à la durée du contrat.
Une prime d'intéressement (proratisée).
Un remboursement du titre de transport à hauteur de 50 %.
Une complémentaire santé d'entreprise.
Une carte tickets restaurants comprenant des chèques déjeuners d'une valeur de 9,65€ avec une prise en charge de 60% par l'employeur.
Un accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d'ancienneté.
Poste en CDD à pourvoir dès le 04/03/2024.
Accessible par le RER D Evry-Courcouronnes (10 minutes à pied) ou en bus.
**Procédure de recrutement**:
Dans le cas où votre profil retiendrait notre attention, le processus de recrutement reprendra les étapes suivantes:
- passation de tests de raisonnement et de personnalité à distance,
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Conseiller Service de L'assurance Maladie
il y a 14 heures
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Pour post**uler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser! L'Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 3 jours
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Service Assurance Maladie / Téléconseiller H/F**: - CDI - PARIS - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD78397 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie, spécialisés dans la gestion des sollicitations...
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Conseiller(E) Services Assurance Maladie
il y a 3 semaines
Paris, France CPAM 91 Temps plein**CPAM de l’Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au service de la...
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Conseiller(E) Services Assurance Maladie
il y a 5 jours
Paris, France CPAM 91 Temps plein**Pour postuler, CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au...
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Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie
il y a 3 jours
Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein**Conseiller(e) Services de l'Assurance Maladie - PARIS 19ème (H/F)**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - NVHADD90616 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès...
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Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER(E) SERVICES DE L'ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDD - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD75957 **CPAM DE PARIS**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein**Mission/Activités**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle et du lancement d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 3 Conseillers de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant...
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Téléconseiller / Conseiller Service Assurance Maladie H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Paris, France Cramif Temps pleinDescription du posteMétierGestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionDans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre plusieurs postes de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris 19e, France Cramif Temps pleinDans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle et du lancement d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 3 Conseillers de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant des publics...
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Conseiller Service à Distance Expert
il y a 3 jours
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Acteur local de l'Assurance Maladie, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE ASSURANCE MALADIE (PÔLE PE)/TELECONSEILLER H/F - CDI**: - CDI - PARIS - 25 313 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85081 **CRPCEN (CLERCS ET EMPLOYES DE NOTAIRES)**: La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d'un régime spécial...
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Conseiller(E) Services Assurance Maladie
il y a 1 jour
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER(E) SERVICES ASSURANCE MALADIE H/F 5 POSTES**: - CDD - PARIS - NIVEAU 4 - NVHADD75120 **CPAM DE PARIS**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est...
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Délégué de L'assurance de Maladie
il y a 4 jours
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Délégué de l'Assurance de Maladie H/F**: - CDI - Créteil - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD85049 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où...
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Délégué Assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps pleinDepuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein**Contexte**: Acteur médical de la gestion du risque de l’Assurance Maladie, la Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de Sécurité Sociale - branche Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations (notamment les arrêts de travail, les demandes d’exonération du ticket...
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Volontaire en Service Civique
il y a 4 jours
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La CPAM de l'Eure située à Evreux vous propose une mission de volontariat en service civique. Vous êtes éligible si vous avez entre 18 ans et moins de 26 ans (ou moins de 30 ans si vous bénéficiez d'une reconnaissance de Handicap). **Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie** (CPAM) de l’Eure assure...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris 8e, France CRPCEN Temps pleinLa Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d’un régime spécial d’assurance maladie et d’assurance vieillesse. C’est une Caisse Nationale, organisme de droit privé, placée sous tutelle directe de l’État. Avec 235 collaborateurs, elle assure le recouvrement de...
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Conseiller(ère) de Clientèle en Assurance à
il y a 3 jours
Paris, France CMMA Assurance Temps pleinConseiller(ère) de clientèle en assurance à Châlons-en-Champagne CMMA Assurance, Mutuelle d'assurance, issue et héritière de la Caisse des incendiés de la Marne, créée en 1774, écrit l'histoire d'une solidarité champenoise depuis 250 ans. Votre Rôle Dans le cadre de son développement, **CMMA Assurance** recherche **un(e) Conseiller(ère) de...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 4 jours
Paris 8e, France CRPCEN Temps pleinLa Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d’un régime spécial d’assurance maladie et d’assurance vieillesse. C’est une Caisse Nationale, organisme de droit privé, placée sous tutelle directe de l’État. Avec 235 collaborateurs, elle assure le recouvrement de...
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Conseiller(e) Services de l'Assurance Maladie
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps pleinDescription du poste 1 poste à pourvoir sur le site de Flandre (17/19 avenue de Flandre - PARIS). Au sein de l'échelon local du Service médical de Paris, vous contribuez à la gestion de la relation client de la Direction Régionale du Service médical d'Ile-de-France. A ce titre, vos principales missions consistent à :. Assurer l'accueil...
