Conseiller Client Assurance Bris de Glace

Il y a 2 mois

Nantes, France Sitel Temps plein

**L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le lundi 13 février et le 20 février (2 groupes).**

En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l’assurance qui vous permettront d’ajouter de nouvelles cordes à votre arc.

**Missions**

Après une rapide formation alternant théorie et pratique (3 jours, intégrée au contrat de travail), vous rejoignez une équipe constituée d'une douzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. L’activité regroupe une quarantaine de collaborateurs.

Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service déclaration de bris de glace d'une grande enseigne du monde l'assurance. Les demandes sont traitées par téléphone/mails, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à:

- Aider et rassurer le client
- Effectuer un questionnement précis pour identifier précisément la problématique
- Orienter les prospects vers les réparateurs agréés
- Alerter l'encadrement en cas de suspicion de fraude
- Effectuer une partie du traitement après l'appel dans les outils

**Profil**

Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e). Vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Au-delà de cela, vous disposez de compétences spécifiques liées à ce poste:

- Bonne qualité de communication orale et écrite, empathie et bienveillance
- Capacités d'analyse
- Aisance sur PC : vous basculez régulièrement entre plusieurs outils, et faites donc preuve d'autonomie quand il est question de manipuler un ordinateur.

**Informations contractuelles & pratiques**
- Début du contrat de travail et de la formation (intégrée au contrat de travail) : 13 février et 20 février.
- CDD 7 mois (jusqu'au 30/09), reconduction possible
- Amplitude horaire : temps complet 5j/semaine, roulements hebdomadaires sur l'amplitude lundi-vendredi 8h/18h30, samedi 9h/12h. Un système de rotation hebdomadaire est en place, vous travaillez au maximum 1 samedi matin sur 6.
- Rémunération:

- base fixe 1709,28€ bruts/mois
- part variable plafonnée autour de 100€ bruts/mois
- Avantages:

- Tickets Restaurant (valeur 9,50€/jour travaillé, prise en charge entreprise 60%)
- mutuelle proposée mais non obligatoire dans le cadre d'un CDD (prise en charge entreprise 50%)
- Participation aux abonnements de transport collectif (50% du prix)
- Le recrutement se déroulera à distance, mais le poste proposé est sur site, à Périgny (17). Départ en télétravail possible après 3 mois sur site, avec des retours fréquents obligatoires sur site.

**Emplacement du site/accessibilité**
- accès direct 4 voies Rochefort/La Rochelle, sortie Périgny
- Arrêt de bus à 2min à pied, lignes 8/16/17/18
- garage à vélos

Vous cherchez un emploi de conseiller client, chargé de clientèle ou téléconseiller ? Vous souhaitez découvrir nos métiers à travers un premier contrat ? Allons-y :)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/02/2023

  • Conseiller Client Bris de Glace

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller Client Bris de Glace Saisonnier

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller Client Bris de Glace Saisonnier

    il y a 1 mois

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller Client Bris de Glace

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller Client Bris de Glace Auto

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Pôle Emploi Temps plein

    Les postes sont à pourvoir le 2 mai 2024. Vous rejoignez une équipe constituée d'une douzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. L'activité regroupe une quarantaine de collaborateurs. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service déclaration de bris de glace d'une grande...

  • Conseiller Client Assurance Santé

    il y a 5 jours

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Expert Materiel Bris de Machine- Nantes

    il y a 6 jours

    Nantes, France stelliant Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Expert Dommage spécialisé en Matériel Bris de Machine sur le site de Nantes. En qualité d'Expert Dommage Matériel, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises suite à un sinistre (Incendies, dégâts des eaux, bris de machines...) chez des professionnels ou...

  • Conseiller client assurance

    il y a 1 mois

    Nantes, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein

    5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Conseiller client assurance

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein

    5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Conseiller client assurance

    il y a 1 mois

    Nantes, Loire-Atlantique, France Agence Gan Assurance - Nantes Primil Graslin Temps plein

    5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 12 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 10 conseillers clients en gestion de sinistres en CDD à temps complet (36h) jusqu'à fin juin 2024** **Répartis en 2 équipes distinctes : auto et habitation** **A compter du 4 mars 2024** **Vos principales...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 12 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 12 conseillers clients en gestion de sinistres en CDI à temps complet (36h)** **Répartis en 2 équipes distinctes : auto et habitation** **A compter du 10 juin 2024** **Vos principales missions**: Au sein d’un...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 10 conseillers clients en gestion de sinistres en CDD à temps complet (36h) jusqu'à fin juin 2024** **Répartis en 2 équipes distinctes : auto et habitation** **A compter du 19 février 2024 et du 4 mars...

  • Conseiller Clients Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent...

  • Conseiller Clients Sinistres Auto

    il y a 5 jours

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent...

  • Conseiller Client Assurance Habitation

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Sitel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Imatech-conseiller Clients Sinistres Auto

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller Clients Sinistres Auto H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 3 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 4 mars 2024.** Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous **réceptionnez par téléphone** ️ les **déclarations** de sinistres...

  • Conseiller Clients Sinistres Auto

    Il y a 2 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent...

  • Conseiller en Assurance

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L’agence Adecco Nantes Tertiaire recherche pour plusieurs de ses clients des ** Conseillers clientèle (h/f)** ou **Téléconseillers (h/f), **qui sont basé à **Nantes et alentours. - La prise de poste sera effective à partir de Janvier.Vos missions seront les suivantes en fonction de l'entreprise: Ø Orienter les appels en...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Conseiller clientèle (h/f) Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un pôle assuranciel à Nantes. En tant que Conseiller clientèle, vous serez chargé(e) de réaliser des actes de gestion de sinistres automobile, en traitant les demandes par téléphone, mails ou courriers. Vos...