![DEPAGNE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
**Découvrez un projet qui vous ressemble **
Alors lisez la suite
La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique.
Grace à sa politique d’innovation, elle est également devenue leader européen sur les marchés de bornes portuaires et a su renforcer sa présence à l’international.
Nous vous offrons un poste où affirmer appliquer et diffuser votre talent. La diversité des missions dans une équipe passionnée vous permettra de jouer un rôle majeur dans le développement de notre structure sur le poste de Responsable Service Clients.
**Venez exprimer votre potentiel **
Rattaché.e au Directeur Commercial, votre mission principale est de superviser, coordonner et optimiser l’activité du service, afin de garantir la satisfaction clients.
Pour cela, vous devez conjuguer 3 temps:
1. Managérial, par l’accompagnement de l’évolution professionnelle de votre équipe:
- Réalisation d’entretiens divers
- Détection des possibilités d’évolutions
- Intégration et formation des nouveaux arrivants
- Participation au process de recrutement
- Animation de la communication et de la bonne circulation de l’information au sein de votre équipe
2. Organisationnel:
- Piloter la réalisation des plans d’action et proposer des améliorations
- Réaliser et analyser les reportings du service
- Animer les réunions techniques et commerciales
3. Technique, par la réalisation de diverses tâches liées à l’administration des ventes:
- Réaliser le suivi des clients spécifiques et/ou stratégiques (révision des prix Enedis,)
- Négocier et suivre les contrats cadre (reporting, analyse des contrats, suivi des BFA etc)
- Suivre les délais clients en collaboration avec l’Ordonnancement
- Suivre les réclamations des clients grands comptes DEPAGNE
**Venez développer votre potentiel **
- Bac + 2/3 en commerce international
- Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de l’ADV et en management ou coordination d’équipe, dans une société industrielle en B to B export
- Vos atouts : polyvalent.e, vous savez faire preuve d'écoute et d'adaptabilité pour gérer votre équipe. Vous êtes à la fois rigoureux.se dans l’organisation de vos dossiers, et souple dans la gestion de vos collaborateurs. Vous êtes un.e manager qui n’hésite pas à donner un coup de main à vos équipes lorsqu’elles en ont besoin. Vous avez à cœur de satisfaire la clientèle. Vous maitrisez les outils et logiciels bureautiques et l’anglais couramment.
**L'aventure vous tente ? Rencontrons-nous pour en discuter **
Ce que nous vous proposons:
- PME industrielle basée en Isère (160 collaborateurs) qui conçoit et fabrique ses produits en France
- Un management participatif et collaboratif
- Une flexibilité du temps de travail et la possibilité de télétravailler 1j/semaine
- Une ambiance conviviale
- Des tickets restaurant à partir de 6 mois d’ancienneté
- Une prime semestrielle
- Intéressement et participation
- Contexte : Remplacement
- Lieu de travail : Meylan (38)
- Type d’offre : CDI
- Date de démarrage souhaitée : ASAP
- Rémunération : à partir de 45 K€
**Les étapes du recrutement**
- _Etape 1 : Premier contact téléphonique_
- _Etape 2 : Session d’information collective dans nos locaux de Meylan pour vous présenter l’entreprise et sa vision pour les années à venir_
- _Etape 3 : Test d'analyse comportementale DISC & Forces Motrices, (en ligne - environ 20min) dans l'objectif de d’identifier votre mode de communication et ainsi faciliter les interactions avec vos futurs collègues._
- _Etape 4 : Entretien avec la DRH et un membre du comité de Direction_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 45 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Gestionnaire Service Clients
Il y a 2 mois
Meylan, France DEPAGNE Temps plein**Offre : Gestionnaire Service Clients** **Découvrez un projet qui vous ressemble !** Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à sa...
-
Responsable Coordinateur Des Services Au Domicile
Il y a 3 mois
Meylan, France Assistia Temps pleinNous recherchons un responsable-coordinateur des services au domicile (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable-coordinateur des services au domicile, participez à la coordination des activités liées aux services offerts par notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer la...
-
Assistant technique service clients
il y a 3 semaines
Meylan, France Lynx RH Temps pleinEntreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, un expert support technique H/F, en CDI, sur Meylan.En tant qu'Expert...
-
Responsable Mise en Service Et Essais Industriels
Il y a 2 mois
Meylan, France Adsearch Temps pleinRejoignez une entreprise innovante, leader dans son domaine et basée à Meylan. Adsearch Recherche pour son client un Responsable mise en service et d’essais industriels H/F Notre client, une entreprise dynamique et visionnaire, est à la pointe de linnovation dans le domaine des équipements. Avec un fort engagement envers le développement durable et...
-
Responsable Mise en Service Et Essais Industriels
Il y a 2 mois
Meylan, France ADSEARCH Temps pleinRejoignez une entreprise innovante, leader dans son domaine et basée à Meylan. Adsearch Recherche pour son client un Responsable mise en service et d’essais industriels H/F Notre client, une entreprise dynamique et visionnaire, est à la pointe de l'innovation dans le domaine des équipements. Avec un fort engagement envers le développement durable et...
-
Responsable de Secteur Dans Une Agence de Services
Il y a 3 mois
Meylan, France Académie AVEC Temps plein**Offre d'alternance pour un poste de Responsable de secteur dans notre agence de services au domicile de Meylan** La date d'embauche**:dès que possible** **Qui sommes-nous ?** Le Groupe AVEC est un opérateur global de santé, nous accompagnons près d’un million de personnes sur le territoire à chaque étape de leur vie, à domicile, en EHPAD, à...
-
Responsable Service Terrain H/F
il y a 2 jours
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMEG Group Temps pleinDescription du poste En tant que Responsable Service Terrain, vous serez intégré au sein de l'équipe de notre client, avec pour mission principale l'organisation et l'optimisation des ressources nécessaires (humaines, équipements et logiciels) pour garantir l'efficacité des interventions sur le terrain à l'échelle mondiale. Les compétences...
-
Responsable des services sur le terrain H/F
il y a 2 jours
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMEG Group Temps pleinDescription du poste En tant que responsable des services sur le terrain, vous serez intégré au sein de notre client pour piloter l'organisation et l'optimisation des ressources, qu'elles soient humaines, matérielles ou logicielles. Votre mission principale consistera à garantir l'efficacité des interventions sur le terrain à l'échelle mondiale. ...
-
Partenaire Service Clients
Il y a 3 mois
Meylan, France KPMG Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...
-
Responsable mise en service et essais industriels
Il y a 3 mois
Meylan, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Rejoignez une...
-
Responsable Service de Gestion Du Patrimoine
Il y a 3 mois
Meylan, France SCET Temps plein**Métier**: Immobilier / Habitat Social - Responsable/Chargé gestion locative **Titre de l'offre**: RESPONSABLE SERVICE DE GESTION DU PATRIMOINE H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: La SPL Inovaction - Les portes du Grésivaudan est un Société Publique Locale créée en septembre 2011 qui conduit des opérations de gestions immobilière, de...
-
Assistant.e Comptabilite Client
Il y a 2 mois
Meylan, France GO BLOSSOM Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, la société BRANCHET. Branchet est le seul acteur du marché dont l'activité est exclusivement dédiée aux médecins. Forts de cette position de leader, nous assurons plus de 7 000 praticiens. L’originalité de notre organisation repose sur notre volonté d’accompagner les médecins dans toutes les...
-
Assistant.e Comptabilité Client
Il y a 2 mois
Meylan, France BRANCHET Temps pleinBranchet est le seul acteur du marché dont l'activité est exclusivement dédiée à la Responsabilité Civile Professionnelle médicale des praticiens du Plateau Technique Lourd et à l'Assistance Juridique. Leader incontesté de ce marché, nous assurons près de 6 000 praticiens sur les 10 000 que compte le plateau technique lourd. Courtier...
-
Responsable de service sur le terrain H/F
il y a 2 jours
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMEG Group Temps pleinDescription du poste Vous serez intégré au sein de l'AMEG Group en tant que responsable de projet sur le terrain, avec pour mission principale l'organisation et l'optimisation des ressources (humaines, matériels et logiciels) afin d'assurer l'efficacité des interventions sur le terrain à l'échelle mondiale. Les compétences clés incluront la...
-
Manager Expérience Client
Il y a 3 mois
Meylan, France Roche Temps pleinThe Position Roche, 125 ans d’expérience au service de l’avenir Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Mais aujourd’hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir,...
-
Customer Success
Il y a 2 mois
Meylan, France Erplain Temps plein**Qui sommes-nous ?** Erplain est une start-up tech B2B. Avec des clients dans plus de 40 pays, Erplain est un logiciel en ligne de gestion des ventes et des stocks dédié aux TPE. Installée au cœur d’Inovallée à Meylan, vous pourrez profiter de l’environnement du Tarmac, pépinière de start-ups, dans lequel nous nous trouvons. Convivialité et...
-
Customer Success
Il y a 2 mois
Meylan, France Erplain Temps plein**Qui sommes-nous ?** Erplain est une start-up tech B2B. Avec des clients dans plus de 40 pays, Erplain est un logiciel en ligne de gestion des ventes et des stocks dédié aux TPE. Installée au cœur d’Inovallée à Meylan, vous pourrez profiter de l’environnement du Tarmac, pépinière de start-ups, dans lequel nous nous trouvons. Convivialité et...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Meylan, France LIP Solutions RH Grenoble Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
-
Facteur services experts en apprentissage
Il y a 2 mois
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...
-
Coordinateur de Projets Client H/F
il y a 2 jours
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France CompuGroup Medical Temps pleinCompuGroup Médical se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de la e-santé. Avec un chiffre d'affaires impressionnant, l'entreprise développe des solutions logicielles destinées à optimiser les opérations médicales et organisationnelles au sein des établissements de santé, y compris les cabinets médicaux, les pharmacies et les hôpitaux....