Chargé de Reclamations Produits Epargnes

Il y a 6 mois


Paris e, France Comptalents Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.

**Description du poste**:
Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers
de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous
accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous
proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos
attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une
collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement
réussi

Notre client, institution financière de renommée recherche dans le
cadre d'une opportunité en CDI Un(e) Expert Réclamations F/H sur la
partie Produits Épargne/Assurance Vie

VOICI VOS MISSIONS:
Identifier et analyser la demande, quel que soit le canal d'entrée ;
Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et
des éventuels dysfonctionnements relevés ;
Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents
services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les
relances nécessaires, le cas échéant ;
Traiter la réclamation dans les délais impartis, dans le respect des
procédures internes du Groupe et des impératifs règlementaires ;
Apporter une réponse et un suivi personnalisés à chaque
réclamation prise en charge ;
Garantir l'archivage des diverses pièces et la traçabilité du
dossier dans les applicatifs ;
Effectuer un reporting de son activité.

2. Participer à la qualité du service client et contribuer à la
démarche d'amélioration continue du service:
Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés ;
Participer à la définition de plans d'actions visant à trouver
des solutions adaptées aux problématiques soulevées ;
Cultiver une culture du risque, en intégrant les aspects
réglementaires et de conformité.

**Description du profil**:
VOTRE PROFIL : Vous possédez 2 à 5 ans d'expérience en tant que
Gestionnaire ou expert réclamations sur la partie
épargne/assurance-vie

RÉMUNÉRATION : Salaire fixe 38/42kEUR



  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 16e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 15e, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a plusieurs missions : concevoir les produits d’assurances Epargne/Retraite individuelle et des outils de développement, mais aussi apporter un support métier aux différents réseaux du Groupe. - Le service FEA (Filière Expertise et Assistance)...


  • Paris 8e, France Primonial Temps plein

    **Gestionnaire réclamations H/F** **Le poste et son environnement** Primonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de...

  • Chef de Produit

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France KAPIA-RGI Temps plein

    En tant qu'expert en assurance vie, plus précisément en épargne, vous contribuez à la conception et à l'adaptation de notre suite progiciel Kelia dans le développement de nouvelles fonctionnalités et/ou produits. **Activités principales**: - **Comprendre les besoins du client suivant son domaine d'expertise : épargne individuelle et/ou...


  • Paris 8e, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés...

  • Chargé de Réclamations

    Il y a 5 mois


    Paris, France Créteil Habitat Temps plein

    **Créteil habitat SEMIC** Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...


  • Paris, France Fed Finance Temps plein

    Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail...


  • Paris, France Fed Group Temps plein

    Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail...


  • Paris, France Legal & HR Talents Temps plein

    Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...


  • Paris, France Kelly Services Temps plein

    **Lieu** : Paris **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée**: 6 mois **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques? Parfait! **Osez et mobilisez-vous pour changer...


  • Paris, France Kelly Services Temps plein

    **Lieu** : Paris **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée**: 6 mois **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques? Parfait! **Osez et mobilisez-vous pour changer...


  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients :Un Chargé de réclamations H/F en CDINotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Poste de Chargé de réclamations en Assurance VieFed Finance Assurance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de réclamations en Assurance Vie en CDI.MissionsTraitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...


  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un...


  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients : Un Chargé de réclamations H/F en CDI Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui...