Responsable D'équipe de La Relation Client

Il y a 3 mois

Bordeaux, France Bouygues Telecom Temps plein

Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateur-trice-s. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car pour faire évoluer l’entreprise, il faut avant tout vous faire progresser.

onestfaitpourêtreensemble

BOUYGUES TELECOM recrute pour son établissement de Mérignac (33) au sein de la Direction Relation Clients (250 collaborateur-trice-s) un-e Responsable d'équipe.

Manager d'une équipe d'environ 15 conseiller.ère-s de clientèle de l'assistance commerciale ou technique, vous avez la responsabilité de faire grandir votre équipe tout en étant attentif à chacun de vos coéquipier-ère-s, en jouant collectif, en vous assurant de faire équipe avec le client, mais également de nous surprendre positivement, de partager la vision de l’entreprise et d’être un vrai relai de synergie dans un collectif managérial d’une vingtaine de managers. Votre bon sens, votre honnêteté et l’engagement, que vous inspirez autour de vous, vous caractérisent.

En tant que véritable promoteur de la marque, votre force est d'allier les valeurs de l'entreprise tout en vous attachant à la création de valeur pour assurer le développement de l’équipe et l'atteinte des performance tant quantitatifs que qualitatifs.

Vous souhaitez relever des défis toujours plus stimulants dans un univers concurrentiel. N’hésitez plus, rejoignez-nous

Les plus:

- Grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante et bien d'autres encore
- Formation pour appréhender l'univers de la télécommunication et le métier de Responsable d’Equipe
- Rémunération fixe et variable déplafonnée sur 13 mois
- Prise en charge des frais de transport en commun à 80%, Forfait Mobile/Box, Parking, Télétravail, Prime vacances, Restaurant d’entreprise, Mutuelle/Prévoyance, Plan d'Epargne Entreprise, CSE...
- Horaires flexibles selon les plages d'ouverture du centre (du lundi au samedi de 8h à 20h)

**Détail du profil**:
De formation Bac +3/+5 commercial, vous avez une première expérience professionnelle en management d’équipe.
- Vous êtes expert(e) ou amateur(trice) des nouvelles technologies
- Vous avez un bon relationnel, vous avez le sens du service et du collectif et vous prenez plaisir à transmettre votre savoir faire et votre savoir etre
- Vous avez le goût du challenge et êtes proactif
- Vous savez faire preuve de pédagogie, d’empathie et êtes diplomate
- Vous savez vous adapter et êtes autonome

Bouygues Telecom est une société handi-accueillante.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Aquitaine, Gironde (33)

**Code postal**:
33700

**Ville**:
25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    **Mission**L'entreprise OpenSourcing recherche un(e) Responsable Relation Client pour l'une de ses clients, une grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe. Le poste est basé à Bordeaux et est à pourvoir en CDI.**Rôle**Vous serez rattaché(e) au Directeur de Magasin et aurez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation...

  • Responsable d'équipe Relation Client

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps plein

    La MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) : un engagement pour la protection sociale et le bien-être au travail Depuis sa création, la MNT s'engage à protéger les agents territoriaux en matière de santé et de bien-être au travail. Elle milite également pour un accès équitable aux soins de qualité. Face aux défis actuels, elle a uni ses forces...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une : Responsable service client en magasin Poste à pourvoir en CDI sur Bordeaux Mission : Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une : Responsable service client en magasin Poste à pourvoir en CDI sur Bordeaux Mission : Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Gironde, France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une :Responsable service client en magasinPoste à pourvoir en CDI sur BordeauxMission :Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une :Responsable service client en magasinPoste à pourvoir en CDI sur BordeauxMission :Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Brawo Impact Temps plein

    Mission et Objectifs :L'objectif principal de ce poste est de développer et de gérer les relations avec nos clients, tout en assurant la réussite des mandats de recrutement. Vous serez responsable de la gestion de portefeuille de comptes clients existants et de développer des relations de confiance.Compétences et Responsabilités :Développement...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    **Mission de l'entreprise OpenSourcing**L'entreprise OpenSourcing, spécialisée dans le recrutement, recherche pour l'une de ses clientes, une très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un(e) :**Responsable service client en magasin**Poste à pourvoir en CDI sur Bordeaux**Description du poste**Rattaché(e) au Directeur de...

  • Hôte relation client

    il y a 22 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte relation client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En...

  • Hôte relation client

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte relation client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Responsable d'équipe de la Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bouygues Telecom Temps plein

    Responsable d'équipe de la Relation Client H/FVous souhaitez relever des défis stimulants dans un univers concurrentiel?En tant que véritable promoteur de la marque, votre force est d'allier les valeurs de l'entreprise tout en vous attachant à la création de valeur pour assurer le développement de l'équipe et l'atteinte des performances tant...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe, un/une :Responsable service client en magasinPoste à pourvoir en CDI sur BordeauxMission :Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe de vente internationale. Vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes soit fonctionnelle, de l'accompagnement à l'onboarding de nos partenaires sur notre solution au suivi des...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 1 jour

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    MissionL'entreprise OpenSourcing recherche un(e) Responsable Relation Client pour l'une de ses clients, une grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe.ObjectifsLe/la candidat(e) aura pour mission de mettre en œuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de garantir une...

  • Responsable de la Relation Client Entreprise

    il y a 21 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Accompagner la Croissance des EntreprisesÀ METEOJOB par CleverConnect, nous sommes fiers de notre équipe de 500 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour accompagner les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux, ainsi que les professionnels de l'immobilier. Notre objectif est de créer des synergies et d'activer les bons réseaux...

  • Délégué commercial et relation client

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole d'Aquitaine Temps plein

    Stage développement commercial et relation clientLe Crédit Agricole d'Aquitaine propose un stage de 6 mois au sein de la Direction Entreprises & Marchés spécialisés.ActivitésAssurer un premier niveau de support et d'animation des équipes commerciales (10 centres d'affaires dédiés à la clientèle entreprises dont le chiffre...

  • Hôtesse ou Hôte Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte relation client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte relation client

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte relation client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Burdeos.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Magasin

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Responsable de la Relation Clientèle en MagasinVous rejoindrez l'équipe d'OpenSourcing, cabinet de recrutement, en tant que Responsable de la Relation Clientèle en Magasin pour l'une de ses clients, une très grande enseigne de grands magasins de mode et de luxe.MissionsProposer une approche de la relation client pour le magasin, en...