Gestionnaire Relation Client
Il y a 2 mois
**ONE lease,** nouvel acteur sur le marché de la location longue durée de véhicules aux entreprises a besoin de nouveaux talents pour accompagner sa croissance (Top 10 Classement Les Échos 2022&2023)
La société créée fin 2016 connaît depuis 7 ans un développement rapide. ONE lease est à la tête d'un parc automobile de plus de 2900 véhicules loués à plus d'une centaine de clients.
L’équipe est constituée d’une vingtaine de personnes, avec des sites en région Parisienne (Nanterre), ainsi qu’à Lyon et à Rennes.
Nous mettons l'accent sur un service client de proximité et personnalisé grâce à une plateforme numérique performante disponible en SaaS ou via une appli mobile, et sur une approche de conseil autour des problématiques de mobilité et de transition énergétique automobile.
**Le poste,**
Au sein d’une équipe à taille humaine, rattachée à la direction des Opérations;
Vous serez amené à répondre aux événements se produisant sur les véhicules de nos clients à savoir:
- Assister les conducteurs en cas de panne ou accident et organiser leur mobilité
- Répondre aux sollicitations des concessionnaires pour validation des travaux de maintenance et de réparations sur les véhicules en fonction du contrat souscrit par le client.
- Gestion des sinistres Assurance (déclaration, expertise, mise en travaux, suivi administratif) et organisation avec les conducteurs de planning de réparations.
- Gestion des factures consécutives aux opérations SAV ; contrôle, traitement, gestion des recours, mise en paiement et facturation clients.
- Accompagner nos clients (conducteurs et décideurs) dans leurs besoins et sollicitations quotidiennes
- Participer aux échanges et travaux conjoints avec les autres fonctions de l’entreprise.
Vous avez un sens développé du service et vous aimez travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie et de rigueur.
Vous êtes titulaire idéalement d’un Bac + 2 et vous disposez d’un excellent relationnel pour échanger par téléphone et par écrit avec des clients et fournisseurs.
Une première expérience similaire est appréciée, des connaissances en mécanique et ou carrosserie sont un +.
Poste en CDI - 40 heures
Rémunération : 25/27K€ selon profil
Localisation : Nanterre - Siege de l'entreprise
Pas de télétravail - Restaurant d'entreprise - Salle de sport - Participation repas, etc.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Administration Et Relation Client
Il y a 2 mois
Nanterre, France BNP Paribas Temps plein**Gestionnaire Administration et Relation Client H/F - Alternance 24 mois - Nanterre** **Ce poste basé à Nanterre est à pourvoir à partir de Août/ Septembre 2023 pour une durée de 24 mois.** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas 3 STEP IT est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les...
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Gestionnaire Litiges Et Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, France SCC France Temps plein➡ **Description**: Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Litiges et relation Client H/F** en CDD pour une durée de 1an (Possibilité de CDI). Au sein de notre Direction Financière, Rattaché(e) à notre Responsable Litiges, au sein du Credit Management, vous avez pour mission de qualifier et d’établir la meilleure procédure de résolution de...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...
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Gestion Et Relation Client
Il y a 2 mois
Nanterre, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.** **Votre fonction**: Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d’affaires) et à ce titre, vous êtes en...
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Gestion Et Relation Client
il y a 1 semaine
Nanterre, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.** **Votre fonction**: Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d’affaires) et à ce titre, vous êtes en...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
il y a 5 jours
Nanterre, France ejob Temps pleinØ Assurer la gestion des litiges sur un périmètre donné en lien avec le(s) gestionnaire(s) recouvrement dans les délais définis - Réceptionner la demande de traitement du litige (matériel, livraison, support maintenance ) - Analyser et qualifier la situation et le contexte client - Etablir des échéanciers de facturation selon accord s’il y a...
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Gestiionnaire Facturation Clients H/F
il y a 21 heures
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestiionnaire Facturation Clients H/FRattaché à la Direction Financière du Groupe, vous travaillez avec votre binôme sur la partie facturation clients.Vous travaillez dans un environnement multi-sociétés et vos principales missions sont les suivantes : * Établissement des factures/avoirs clients, sur la base des données contractuelles,...
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Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 2 mois
Nanterre, France Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt Temps pleinSAMSIC EMPLOI, filiale du groupe SAMSIC RH, propose une offre complète dans les métiers du travail temporaire, du sourcing et du recrutement. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI est aujourd'hui un réseau en plein essor qui compte plus de 16 000 collaborateurs répartis dans plus de 250 agences étendues sur le territoire national. Notre client, **une...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
il y a 1 mois
Nanterre, France Agence WORKTEAM Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients (Groupe International dans le secteur du service informatique) **:un(e) Chargé(e) de recouvrement et relation client.** Poste à pourvoir dès que possible sur le site de Nanterre. Contrat : CDD de 1 an **Missions**: Rattaché(e) au Crédit Management, au sein de la Direction Financière, vous avez pour mission de...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, France HYGIATECH Temps pleinGestionnaire de Comptes Client (H/F) Depuis **1977**, le Groupe **HYGIATECH** **SERVICES** apporte des solutions de décontamination, d’hygiène et d’expertise au travers de ses 3 entités spécialisées **APIE**, **SIPIC** et **DPA**. Nos équipes œuvrent pour accompagner et conseiller nos clients dans la maîtrise de leurs infrastructures (salles...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
il y a 1 mois
Nanterre, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
Il y a 2 mois
Nanterre, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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Chargé de Recouvrement Et Relation Client
il y a 4 jours
Nanterre, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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charge(e) relation client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps pleinNous recherchons un Chargé(e)s de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission dassurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande clientVos missions principales :·Saisir les commandes clients...
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charge(e) relation client
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC France SAS Temps pleinNous recherchons un Chargé(e)s de Relation Client H/F pour notre site de Nanterre. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission dassurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande clientVos missions principales :·Saisir les commandes clients...
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Chargé(E) Relations Clients
Il y a 2 mois
Nanterre, France 67870 - LEXUS CHAMBOURCY - SIVAM Temps pleinNotre concession TOYOTA à **NANTERRE** déménage **Avenue Georges Clémenceau** pour s’agrandir et continuer son développement sur un site qui va devenir une référence pour la marque en région parisienne. Pour accompagner ce développement, nous recherchons pour notre concession **Toyota Lexus** de Nanterre un(e) **Chargé(e) de Relations Clients...
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Responsable Portefeuilles Clients Et Relation
il y a 9 heures
Nanterre, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinStellantis &You Business recherche son futur **Responsable Portefeuilles Clients et Relations Loueurs **! (H/F) NANTERRE CDI **Rémunération** : 48K€ à 55k€ annuel selon expérience Principales Missions: - Management d'une équipe de 8 personnes - Gestion des mises en production de véhicules - Coordonner les productions et contrôles des...
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Gestionnaire Clients
Il y a 2 mois
Nanterre, France Transactis Temps pleinCDI- - Nanterre- **Contexte** Experte en paiements et en gestion de systèmes de paiements temps réel et à forte volumétrie. Transactis, co-entreprise des groupes de La Banque Postale et de la Société Générale, propose des **offres complètes ou modulables** pour le traitement de transactions sur ses plateformes **robustes, performantes, sécurisées...
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Gestionnaire Support Clients
Il y a 2 mois
Nanterre, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire de supports (H/F) - Nanterre (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle...