Customer Service Aérien
Il y a 4 mois
Votre rôle
Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Customer Service Aérien - Aerospace & Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Customer Service Aérien au sein de l’agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.
Vos responsabilités
Elaborer les offres commerciales (cotations); Gérer la mise en œuvre de l’implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing…; Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés; Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions; Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d’amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité); Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management); Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,, support opérationnel lors des rendez-vous clients. #LI-AM4
Vos compétences et expériences professionnelles
Formation transport/logistique, 2 ans d’expérience professionnelle recommandés sur un poste similaire; Connaissance du secteur transport international, maîtrise des incoterms; Esprit d’équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service; Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d’écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition; Anglais courant.
Pour quelles raisons nous rejoindre
Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Télétravail autorisé 2 jours par semaine (après 3 mois d’ancienneté – selon l´activité), Intéressement et participation, Parcours d’intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d’évolution en France et à l’international vers différents métiers et filiales du groupe.-
Customer Service Aérien
Il y a 5 mois
Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...
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Agent Customer Service Aérien
Il y a 5 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...
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Customer Service Aérien
il y a 4 semaines
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : En tant que Customer Service Aérien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents d'exploitation pour assurer la gestion et le suivi des opérations liées aux expéditions aériennes. Au poste de Customer Service Aérien (H/F), vos principales missions seront : * Gérer les cotations et proposer des solutions tarifaires...
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Customer Service Aérien
il y a 4 semaines
France Qualis Recrutement Temps pleinPoste : En tant que Customer Service Aérien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents d'exploitation pour assurer la gestion et le suivi des opérations liées aux expéditions aériennes. Au poste de Customer Service Aérien (H/F), vos principales missions seront : * Gérer les cotations et proposer des solutions tarifaires...
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Agent Customer Service
Il y a 5 mois
Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...
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Cdi - Customer Service Aérien - (H/F)
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service Aérien. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret aérien, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
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Customer Care Specialist Aérien
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France Kuehne+Nagel Temps pleinCustomer Care Specialist Aérien - QuickSTAT H/FTremblay-en-France, Seine-Saint-Denis, France | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | FR2089928QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays à travers le monde. Nos solutions...
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Agent Customer Service Import Aérien
Il y a 5 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...
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Customer Service Aérien
Il y a 5 mois
Roissy-en-France LTd Temps plein**Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...
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Agent Customer Service
Il y a 6 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service Pricing
Il y a 5 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Employé-e Customer Service Aérien
il y a 4 semaines
Roissy-en-France DB Schenker Temps pleinDB Schenker, c’est un **livre à cœur ouvert** ! Cela fait maintenant **150 ans** que nous écrivons, page après page, **l’histoire de l’entreprise**. Avec plus de **76 000 collègues** dans le monde, dont **6000 en France** vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise **sa diversité**. Cette histoire,...
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Agent Customer Service Aérien H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
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Agent Customer Service Aérien H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
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Customer Care Specialist Aérien
Il y a 4 mois
Tremblay-en-France Kuehne+Nagel Temps pleinJOB DESCRIPTION QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays à travers le monde. Nos solutions accompagnent les acteurs de la R&D tout au long des phases de développement de nouveaux médicaments, de la préclinique, clinique à la...
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Agent Customer Service Export Aérien H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service Export H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux...
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Agent Customer Service Export Aérien H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service Export H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux...
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Agent Customer Service Aérien H/F
il y a 7 jours
France, FR Le Bon Candidat Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un Agent Customer Service H/F. Rôle et Missions: Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ;Etablir les cotations ;Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ;Suivi...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinAs a Customer Service Representative, you will be the face of our company, providing exceptional support to our clients. Your role will involve resolving customer complaints, addressing queries, and ensuring overall customer satisfaction.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatResolve customer complaints and concerns in a...
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Administrateur des Formalités Aériennes
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Groupe BBL Temps pleinDescription du posteAu sein de notre filiale BBL Cargo, nous recherchons un Administrateur des Formalités Aériennes pour exercer des fonctions à la fois administratives et opérationnelles.Vous serez en charge des formalités administratives liées aux transports de biens et de marchandises, ainsi que du suivi des dossiers d'affrètements...
