Customer Service Aérien
Il y a 3 mois
Votre rôle
Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Customer Service Aérien - Aerospace & Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Customer Service Aérien au sein de l’agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.
Vos responsabilités
Elaborer les offres commerciales (cotations); Gérer la mise en œuvre de l’implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing…; Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés; Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions; Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d’amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité); Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management); Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,, support opérationnel lors des rendez-vous clients. #LI-AM4
Vos compétences et expériences professionnelles
Formation transport/logistique, 2 ans d’expérience professionnelle recommandés sur un poste similaire; Connaissance du secteur transport international, maîtrise des incoterms; Esprit d’équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service; Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d’écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition; Anglais courant.
Pour quelles raisons nous rejoindre
Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Télétravail autorisé 2 jours par semaine (après 3 mois d’ancienneté – selon l´activité), Intéressement et participation, Parcours d’intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d’évolution en France et à l’international vers différents métiers et filiales du groupe.-
Customer Service Aérien
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...
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Customer Service Aérien
il y a 11 heures
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinVotre rôleNous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Customer Service Aérien - Aerospace & Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Customer Service Aérien au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilitésElaborer les offres commerciales (cotations);Gérer la mise en...
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Agent Customer Service Aérien
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps pleinPour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...
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Customer service aérien
Il y a 2 mois
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Vous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien en CDI. Dans le...
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Cdi - Customer Service Aérien - (H/F)
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service Aérien. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret aérien, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
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Agent Customer Service
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...
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Agent Customer Service Import Aérien
Il y a 3 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...
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Customer Service Aérien
Il y a 4 mois
Roissy-en-France LTd Temps plein**Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...
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Agent Customer Service
Il y a 4 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Service Pricing
Il y a 4 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer Care Specialist Aérien
Il y a 2 mois
Tremblay-en-France Kuehne+Nagel Temps pleinJOB DESCRIPTION QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays à travers le monde. Nos solutions accompagnent les acteurs de la R&D tout au long des phases de développement de nouveaux médicaments, de la préclinique, clinique à la...
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Agent(E) Customer Service Aérien
il y a 4 semaines
Roissy-en-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le...
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Customer Service Coordinator
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein**Job Summary**QuickSTAT is seeking a dedicated Customer Relationship Manager in the transport management industry. As a key member of our team, you will serve customers by providing information and responding to requests with respect to Quick's Quality Assurance standards.**Key Responsibilities**Provide information to customers by verifying understanding of...
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Customer Service Coordinator
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein**Job Summary**QuickSTAT is seeking a dedicated Customer Relationship Manager in the transport management industry. As a key member of our team, you will serve customers by providing information and responding to requests with respect to Quick's Quality Assurance standards.**Key Responsibilities**Provide information to customers by verifying understanding of...
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Customer Service Liaison
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinJob DescriptionQuickSTAT is seeking a dedicated Customer Relationship Manager in Roissy CDG to ensure operational excellence in transport management.Key ResponsibilitiesProvide information to customers by verifying understanding of requests; answering questions; offering solutions.Initiate service by recording requests; forwarding to dispatching.Manage the...
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Customer Service Export
Il y a 4 mois
Roissy-en-France QR Levallois Tertiaire Temps plein**Nous recrutons pour un de nos clients : un des leaders du transport et de la logistique : un(e) **Customer Service Export Aérien** **PRINCIPALES MISSIONS**: - Contrôle Qualité des données - Communication et coordination clients internes et externes - Préparation du dossier transport **Contrôle Qualité des données** - Saisie dans TMS des...
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Agent de Service Client Aérien
il y a 1 mois
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Le secteur de la logistique et du transport évolue rapidement en raison des nouvelles tendances de consommation. Kuehne+Nagel, leader dans ce domaine, s'appuie sur son excellence opérationnelle et ses équipes engagées à travers le monde pour offrir des solutions innovantes à ses clients dans divers secteurs tels que...
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Agent de Service Client Aérien
il y a 1 mois
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinDESCRIPTION DU POSTELe secteur de la logistique et du transport évolue rapidement en raison des nouvelles tendances de consommation. Kuehne+Nagel, leader mondial, s'engage à relever ces défis grâce à son excellence opérationnelle et à ses collaborateurs passionnés présents dans plus de 100 pays. En France, notre équipe dynamique développe des...
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Agent de Service Client Aérien
il y a 1 mois
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Dans un monde où les modes de consommation transforment le secteur de la logistique et du transport, Kuehne+Nagel se distingue par son excellence opérationnelle et son statut de leader mondial. Avec des équipes passionnées présentes dans plus de 100 pays, nous nous engageons à fournir des solutions et services innovants à nos...
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Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps pleinJob DescriptionQuickSTAT is seeking a dedicated Customer Relationship Manager in Roissy CDG to ensure operational excellence in transport management.Key ResponsibilitiesProvide information to customers by verifying understanding of request; answering questions; offering solutions.Initiate service by recording requests; forwarding to dispatching.Manage the...