Chargé(E) de Relation Usagers
il y a 1 mois
29 - Finistère- CDI- Temps plein- Parue le : 23/03/2023ENTREPRISE
- L'ADMR du Pays d'Iroise recherche un(e) Chargé(e) de relation usagers
**Chargé(e) de relation usagers - CDI (H/F)**
**CDI**
MISSIONS
Vous alternez quotidiennement, entre une présence terrain et une présence en antenne. Vous vous déplacez chez les prospects, les usagers et les prescripteurs, avec un véhicule mis à votre disposition. Votre objectif principal est de développer l’activité et de veiller à la qualité des prestations de services et de la relation usagers. A l’écoute des besoins, vos connaissances des services à domicile vous permettent de proposer des prestations adaptées à la situation de chacun.Vos principales missions sont : Assurer la promotion des services de l’ADMR et mener des actions de prospection Evaluer les besoins et attentes des usagers et des familles/aidants Assurer le suivi des devis-contrats de prestations Conseiller et aider si nécessaire les usagers/familles à constituer les dossiers administratifs et d’aides financières Co-construire un projet individualisé avec les usagers et familles/aidants et en assurer la réévaluation régulièrement Suivre la mise en place des prestations chez l’usager Analyser l’activité du service en lien avec la responsable de secteur et proposer des actions d’amélioration
PROFIL
- Titulaire d’un diplôme de niveau 5 minimum (type BTS conseiller clientèle, MCO ou SP3S)
- Être réactif et avoir un grand sens du service, savoir s’organiser, connaissances du secteur des services à la personne, maitrise de l’outil informatique, disponibilité, rigueur, qualités relationnelles, esprit d’équipe et capacité d’adaptation notamment face aux impondérables sont des atouts pour ce poste.
- Une 1 ère expérience de conseiller clientèle dans le secteur du service à la personne est souhaitée.
CONDITIONS
- CDI
- Temps plein
- Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
- Filière : support
- Catégorie : Technicien(ne) - Agent(e) de Maitrise
- Poste basé à : SAINT RENAN
- CDI à pourvoir début mai 2023
- Rémunération grille avenant 43 (TAM degrés 1) à partir de 2120€ brut mensuel, selon la Convention Collective de la branche de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD) du 21 mai 2010
- Reprise d’ancienneté si emploi précédent dans la branche de l’aide à domicile (CBAD)
- Voiture de service
- Avantages CSE : réductions grandes enseignes, bons cadeaux
- Déplacements sur les 17 communes du territoire - véhicule à disposition
DESTINATAIRE CANDIDATURE
Vous pouvez postuler à cette offre d'emploi par voie postale :Espace Clos Nevez - Route de Plouzané - 29290 Saint-Renan
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Chargé de Déploiement Des Usages
il y a 1 mois
Saint-Avertin, France Gip Centre-Val de Loire e-Santé Temps pleinRattaché à la direction du pôle déploiement et développement des usages, vous intégrez une équipe terrain de chargés de déploiement des usages repartis sur l’ensemble de la région CVL. Après une période d’intégration et de formation interne, et de façon progressive, vous déploierez et développerez les usages du bouquet de services...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 4 jours
Saint-Denis, France Hôpital Delafontaine Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des relations avec les usagers H/F **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Réclamations et contentieux patients: o Accueil physique et téléphonique o Recueil des éléments d'informations et coordination auprès des usagers et des professionnels (médecins, cadres, services administratifs) o Réponse...
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Responsable Des Relations Des Usagers Et Du
il y a 4 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France SMDO Temps pleinLe **Syndicat Mixte du Département de l’Oise** est un service public de coopération intercommunale pour le **transport et le traitement des déchets ménagers** de près de **791.000 habitants** de l’Oise (**19 communautés de communes ou d’agglomération**). Le **SMDO** a mis en place une gestion des déchets performante et exigeante sur le plan...
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Chargé de Relation Usagers
il y a 4 semaines
Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps plein**Société**: Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une...
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Chargé de Relation Usagers
il y a 1 mois
Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps pleinLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d'une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour mais d'engager une phase de transition importante à travers une bascule de son...
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Conseillère Relations Usagers
il y a 1 mois
Pont-Saint-Esprit, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **PONT SAINT ESPRIT** Hôtel de Ville - B.P. 11061 - 30134 PONT SAINT ESPRIT **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - PONT SAINT ESPRIT **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 07/04/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une...
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Chargé des relations avec les Usagers de l'hôpital Jean-Verdier F/H
il y a 2 semaines
Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bondy , l'hôpital Jean-Verdier offre une prise en charge complète de la femme et de l'enfant grâce à sa maternité de niveau 2B. Il est doté d'un centre d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP) à rayonnement européen. Son service de pédiatrie propose hospitalisation...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 4 jours
Saint-Denis, France CH Saint-Denis Temps plein**Description de l'établissement**: Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU...
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Agent Technique Eau Relation à L'usager
il y a 4 semaines
Saint-Vincent-de-Mercuze, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein**Poste à pourvoir le : 13 mars 2023** **Type d’emploi **:Titulaire ou Contractuel ou Titulaire externe en disponibilité **Type de recrutement **:Mutation / Détachement / Intégration / Mobilité interne / CDD 1 an renouvelable **Cadre d’emplois : Des adjoints techniques territoriaux - Catégorie C (filière technique)** **Lieu de travail **:ZA DU...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Saint-Denis, France Département de La Réunion Temps pleinMissions : Sous l’autorité du / de la responsable de service et en appui aux directions opérationnelles, le / la chef.fe de projet conduit des missions d’accompagnement des directions du Département pour la mise en œuvre de projets innovants dans le domaine de la simplification des processus, de la transformation numérique, de...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 4 semaines
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Conseiller de Service à L'usager
il y a 4 semaines
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle...
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Gestionnaire de Paie
il y a 4 semaines
Saint-Renan, France E&C Temps pleinEt si vous veniez travailler dans une entreprise dynamique, pour y vivre une aventure humaine et innovante ? Dynamisme et modernisme, innovation et anticipation des métiers de demain font partie de nos points forts. Vos compétences + nos formations = notre réussite commune. Rejoignez une entreprise structurée qui prend en compte la qualité de vie au...
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Employe(E) de Pressing
il y a 4 semaines
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps plein**EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) DE PRESSING H/F - CDI TEMPS COMPLET** La Société 5 A SEC recherche pour ses Pressings, situés à Saint-Renan et Plouzané, **un(e) Employé(e) Polyvalent(e) de Pressing H/F.** Le poste est à pourvoir, en CDI, dès que possible. **Vos missions** **En tant qu'employé(e) de pressing, vous serez responsable de fournir un...
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Médiation et accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS Temps pleinLe volontaire en mission de service civique sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne, il effectuera une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers. Il sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de...
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Boucher(E)
il y a 1 mois
Saint-Renan, France GROUPE PONT DE BOIS Temps pleinSitué à 20 min à l’ouest de Brest et agrandi en 2019, l’Hypermarché Carrefour de Saint-Renan s'étend sur 5 500 m2 de surface de vente et emploie plus de 160 collaborateurs dans des métiers alimentaires et non alimentaires. Au sein d’une galerie marchande en plein développement proposant des services aussi diversifiés que restaurant, pressing,...
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Charge de Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir ! Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Chargé(e) de Relations Clients. De taille humaine, votre équipe est composée d'un responsable de groupe et de Chargés de Relations Clients. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise...
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Médiation et accompagnement des usagers dans leurs ...
il y a 1 mois
Saint-Omer, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire en mission de service civique sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne, il effectuera une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire sera amené à accueillir, accompagner et orienter les usagers.ActionsIl...