Responsable Support Opérationnel

Il y a 3 mois

Dardilly, France Trane Technologies Temps plein

Chez **Trane Technologies** nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane® et Thermo King® - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement, réduisent considérablement les demandes d'énergie et les émissions de carbone, et innovent en vue d'un monde meilleur. **Nous osons entreprendre tout ce qui est possible pour bâtir un monde durable.**

Nous concevons, fabriquons, commercialisons des machines frigorifiques réputées pour leur fiabilité et leur innovation, pour répondre aux besoins énergétiques des secteurs industriels, agricoles et tertiaires.

Dans le cadre du développement de notre société, nous recherchons un(e) **Responsable Support Opérationnel F/H.**

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Opérationnel, vous apportez un support administratif et juridique aux équipes de ventes et participez à la coordination des démarches d'Excellence Opérationnelle. Vos missions seront les suivantes:

- Participer en collaboration avec notre service juridique et les équipes de ventes, à rédaction de contrat cadres pour nos clients, à la revue de contrat de ventes ou d’achats spécifiques.
- Suivre l’évolution du CA réalisé par les clients sous contrat cadres, assurer le reporting interne et externe ainsi que le suivi du paiement de la Bonus de Fin d’Année,
- Analyser les documents juridiques de droit commercial et mesurer/limiter les risques financiers pris par l’entreprise,
- Supporter les équipes de ventes dans la rédaction de courriers complexes.
- Assurer la veille juridique en matière de droit des contrats
- Former les équipes de ventes et opérationnelles, le service Achat aux risques contractuels,
- Coordonner l’amélioration continue et la fluidification des processus au sein des services opérationnels : établir le plan de progrès et les objectifs associés, suivre l’avancée du processus jusqu’à sa mise en place, analyser les indicateurs de performances associées,
- Participer à en place d’outils afin d’améliorer le suivi des activités opérationnels.

**Votre profil**:

- Issu(e) d’une formation Bac+5 dans le commerce, la gestion des entreprises ou équivalent, vous avez 5 ans d'expériences minimum sur un poste similaire,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités,
- Vous êtes à l’aise sur les différents outils informatiques,
- La maîtrise de l’anglais est un plus.

Notre processus de recrutement:

- Un entretien de préqualification par téléphone,
- Un entretien avec le responsable d’équipe,
- Un entretien avec les Ressources Humaines.

Nous offrons une rémunération compétitive, des avantages et des programmes complets à nos employés, pour les aider à s'épanouir dans leur vie professionnelle et personnelle. Nous sommes fiers de notre culture gagnante qui est à la fois fondamentalement inclusive et respectueuse. Nous partageons une même passion : servir nos clients, prendre soin des autres, et oser entreprendre tout ce qui est possible pour bâtir un monde durable.

  • Responsable Support Technique

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Groupe industriel dynamique leader...

  • Responsable Support Et Satisfaction Clients

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France Hub One Temps plein

    Description du poste A propos d’HUB ONE Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d’Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national. Notre...

  • Responsable Support Et Satisfaction Clients

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France HUB ONE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Support et Satisfaction Clients, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner toutes les activités liées au support client (téléphone, mail, suivi des RMA, des obligations contractuelles (SLA, Pénalités), ainsi que de garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous dirigerez une équipe...

  • Responsable Support Technique

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France Talents Industrie Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Groupe industriel dynamique leader national sur le marché de l'accès,...

  • Technicien de Support Client

    il y a 1 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    TECHNICIEN DE SUPPORT CLIENT (H/F) Présentation de l'entreprise Hub One est un acteur majeur dans le domaine des technologies numériques, dédié aux entreprises et aux institutions publiques. En tant que filiale d'Aéroports de Paris SA, nous avons élargi notre champ d'action au-delà des télécommunications, avec une équipe de près de 640...

  • Support Technique

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France EOLIA CONSULTING & SOFTWARE Temps plein

    **Editeur de logiciels spécialisés dans la gestion des Ressources Humaines en mode Saas**, EOLIA Software est une structure innovante à taille humaine de 35 collaborateurs. Aujourd'hui en pleine croissance, plus de 400 clients lui font confiance en France et à l'International. Nous travaillons avec les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs...

  • Apprenti Assistant Marketing Operationnel

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France Hub One Temps plein

    Description du poste Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d’Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national. Notre métier Acteur de...

  • Responsable de la sécurité opérationnelle F/H

    il y a 1 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERGIS RH Villefranche-sur-Saône Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre agence est composée d'une équipe de professionnels aguerris qui s'engagent à accompagner chaque candidat vers l'opportunité qui lui correspond le mieux.Établie avec la volonté de créer un lien fort entre employeurs et candidats, nous valorisons l'humain et la proximité.Description du posteL'agence ENERGIS RH,...

  • Responsable Technique National

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France Trane Technologies Temps plein

    Chez **Trane Technologies** nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane® et Thermo King® - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur...

  • Conseiller / Conseillère Support Relation Client

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France Septeo Temps plein

    Fœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle, recrutement, entretiens professionnel,...

  • Responsable Administratif Et Financier

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France VINCI Energies Temps plein

    Le pôle VINCI Energies France Tertiaire Centre Est Sud, pôle de management de VINCI Energies France, basé à DARDILLY (69), accompagne une quarantaine d'entreprises appartenant au groupe, sur les fonctions d'appui. Nos entreprises sont basées dans le grand Sud de la France (Sud-Ouest, Sud-Est, Centre-Est et une partie Est). Nos experts métiers, sur...

  • Apprenti Assistant Marketing Opérationnel

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France HUB ONE SA Temps plein

    Le Groupe Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Filiale à 100% du groupe Aéroports de Paris, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 600 collaborateurs. Nous accompagnons les entreprises et organisations publiques et privées en France et à l'International dans leur...

  • Responsable administratif et financier F/H

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le pôle VINCI Energies France Tertiaire Centre Est Sud, pôle de management de VINCI Energies France, accompagne une quarantaine d'entreprises appartenant au groupe, sur les fonctions d'appui.Nos entreprises sont basées dans le grand Sud de la France (Sud-Ouest, Sud-Est, Centre-Est et une partie Est).Nos experts métiers, sur les différents domaines...

  • Responsable administratif et Financier F/H

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le pôle VINCI Energies France Tertiaire Centre Est Sud, pôle de management de VINCI Energies France, basé à DARDILLY (69), accompagne une quarantaine d'entreprises appartenant au groupe, sur les fonctions d'appui. Nos entreprises sont basées dans le grand Sud de la France (Sud-Ouest, Sud-Est, Centre-Est et une partie Est). Nos experts métiers, sur...

  • Responsable des Infrastructures et des Systèmes

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axians CS Lyon Temps plein

    Présentation du PosteAxians CS Lyon recherche un Responsable du Service Infrastructures et Cloud pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser les tickets et l'activité opérationnelle de l'équipe pour optimiser les délais de résolution et hiérarchiser les tâches conformément aux accords de niveau de service (GTR/GTI) ;Intervenir en...

  • Responsable de Projets Techniques

    il y a 1 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    RESPONSABLE DE PROJETS TECHNIQUES (H/F) Présentation du poste À propos de HUB ONE Hub One est un acteur clé dans le domaine des technologies numériques pour les entreprises et les organismes publics. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, notre expertise en tant qu'opérateur télécom a été élargie, et nous comptons près de 640...

  • Responsable des Infrastructures et des Cloud

    il y a 5 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axians CS Lyon Temps plein

    Présentation du posteAxians CS Lyon recherche un Responsable du service Infrastructures et Cloud pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser les tickets et l'activité opérationnelle de l'équipe pour optimiser les délais de résolution et hiérarchiser les tâches conformément aux accords de niveau de service (GTR/GTI) ;Intervenir en...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 3 mois

    Dardilly, France HOWDENS CUISINES Temps plein

    **A propos de HOWDENS CUISINES**: Rejoignez un réseau en pleine expansion (+ de 20 ouvertures / an) dans une entreprise internationale, spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans. Un concept unique : Howdens Cuisines propose une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement...

  • Responsable Amazon/ Marketplace

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France AVERY Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...

  • Responsable Adjoint Dépôt

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France HOWDENS CUISINES Temps plein

    **A propos de HOWDENS CUISINES**: Rejoignez un réseau en pleine expansion (+ de 20 ouvertures / an) dans une entreprise internationale, spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans. Un concept unique : Howdens Cuisines propose une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement...