Incident Manager

Il y a 7 mois


Niort, France Becap Consulting Temps plein

**Pourquoi postuler à cette opportunité**:

- Vous aspirez à concrétiser un nouveau défi professionnel stimulant en permettant de travailler sur la gestion des incidents liés à un patrimoine applicatif important
- Vous recherchez a collaborer avec des professionnels talentueux et diversifiés, au sein d'une entreprise réputée qui peut offrir un environnement de travail agréable et une culture d'entreprise dynamique

**En quoi consiste le poste**:
**Responsabilités**:

- **Gestion des incidents**: Vous serez responsable de la gestion des incidents signalés sur le patrimoine applicatif de l'entreprise. Cela implique la coordination avec les équipes responsables des différents patrimoines applicatifs, ainsi qu'avec les contributeurs de la Direction des Systèmes d'Information.
- **Analyse des incidents**: Vous serez en charge de comprendre et d'analyser les incidents et les problèmes signalés afin de fournir aux équipes les informations nécessaires pour résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.
- **Communication**: Une partie importante du rôle consiste à communiquer sur les stocks d'incidents, les engagements pris pour leur résolution, ainsi que sur les indicateurs de performance liés à la gestion des incidents. Vous devez également animer les réunions et les rituels associés à cette gestion.
- **Participation aux cellules de crise**: En cas de crise majeure, l'incident manager applicatif devra participer activement aux cellules de crise et représenter l'équipe, apportant ainsi sa contribution à la résolution des problèmes critiques.
- **Propositions d'amélioration**: Vous aurez un vrai rôle quant à la proposition de solutions pour anticiper les problèmes potentiels et améliorer les outils et processus de gestion des incidents.

Le poste est basé à Niort, une présence de 2 jours sur site sera demandé pour ce poste.
Nous recherchons un Incident Manager avec une expérience avérée dans la gestion des incidents applicatifs. Vous devez démontrer des compétences techniques solides ainsi qu'une excellente capacité de communication.
Vous serez chargé de coordonner les équipes, de résoudre efficacement les problèmes et de gérer les priorités.
Nous valorisons l'esprit d'équipe, la réactivité et l'autonomie dans ce rôle.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer à l'amélioration continue de nos opérations informatiques.

**Nous sommes votre employeur idéal si...**

Vous vous reconnaissez dans l'annonce et vous cherchez à participer à un projet stimulant ?
Chez nous, l'important c'est de mener à bien nos projets en garantissant la satisfaction de nos clients, tout en ayant une bonne dose de plaisir et de convivialité dans notre quotidien.

Qui sommes nous ?

BeCap Consulting est une ESN ancrée dans le paysage Rennais.

Nous accompagnons tous types d’entreprises sur les méthodologies de gestion de projets informatiques.

L’humain est au centre de nos préoccupations, et chacune de nos décisions sont pensées autour de nos collaborateurs.

Notre structure repose sur 3 principes qui forgent nos valeurs:

- Notre présence uniquement rennaise, pour garantir un bon équilibre vie pro/perso et garantir un niveau de service élevé.
- Un management de proximité pour être très réactif
- Notre expertise dans le domaine de la gestion de projet informatique

Nous recherchons un profil ayant travaillé dans le domaine de l'informatique, de façon impérative.


  • Incident Manager Niort

    il y a 3 semaines


    Niort, France CAP GEMINI Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Niort, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions**: Nous nous vous proposons d’intégrer notre équipe et d’intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de transformation. A ce titre, vos principales missions consisteront à: - Assurer suivi et coordination de la résolution des incidents de bout en bout, - Communiquer régulièrement auprès du...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Niort, France Capgemini Temps plein

    **Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois


    Niort, France Capgemini Temps plein

    **Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines


    Niort, France CELAD Temps plein

    Description du poste Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Incident Manager pour intervenir chez un de nos clients, dans le domaine de l’assurance à Niort. Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production du client, l’Incident...

  • Incident Manager

    Il y a 6 mois


    Niort, France COVEA Temps plein

    **Incident Manager F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie,...

  • Incident Manager

    Il y a 6 mois


    Niort, France COVEA Temps plein

    **Incident Manager F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie,...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Niort, France AIS Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines


    Niort, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Incident Manager

    il y a 16 heures


    Niort, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Niort, France Groupe Ais Temps plein

    **AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

  • Incident Manager

    Il y a 7 mois


    Niort, France Kasadenn Temps plein

    **À propos de Kasadenn IT**: Chez Kasadenn IT, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence technologique. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce de repousser les limites de la technologie pour offrir des solutions de pointe. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité...


  • Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de notre client, nous recherchons un Incident / Problem Manager H/F à Niort. En tant qu'Incident / Problem Manager, vous serez responsable de la gestion des incidents et des problèmes liés aux infrastructures informatiques. Vos missions principales incluront: Analyse approfondie des incidents et problèmes remontés par les...


  • Niort, France SYD Groupe Temps plein

    Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le...

  • Incident Manager

    Il y a 6 mois


    Niort, France evoleen.byGecko (EVB) Temps plein

    Descriptif du poste Notre agence evoleen.byGecko à Niort est à la recherche d'un Incident Manager pour intégrer les équipes de l'un de nos clients assurantiels ! Au sein d'une équipe de production, vous serez en charge d'assurer les activités de la qualité de fonctionnement de services: - Piloter des incidents transverses majeurs et forts - Animer...


  • Niort, France HIGHTEAM Temps plein

    Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads responsables des patrimoines applicatifs mais aussi avec des contributeurs de la DSI. Comprendre, analyser ces incidents et problèmes afin d'apporter aux squads les éléments permettant une résolution rapide. Savoir communiquer sur nos stocks, engagements, indicateur...

  • Support N2

    Il y a 7 mois


    Niort, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Niort, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Nous sommes à la recherche d?un Gestionnaire d?Incidents qualifié pour rejoindre notre équipe et intégrer un superservice. En tant que Gestionnaire d?Incidents, vous serez responsable de gérer efficacement les incidents techniques et opérationnels, en assurant une résolution rapide et efficace pour minimiser l?impact sur nos...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Niort, France Experis France Temps plein

    Ingénieur poste de travail - Le HavreL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

  • Gestionnaire d'Incident

    il y a 4 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous recherchons un Gestionnaire d'Incident pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous serez en charge de la gestion et de la résolution des incidents techniques, ainsi que de l'assistance aux clients.MissionAssurer le suivi et la coordination de la résolution des incidents de bout en bout.Communiquer...