Assistant.e E-commerce Et Relations Clients

Il y a 7 mois


Paris er, France Soeur Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Incarner ce que l’on est avec sensibilité, simplicité et authenticité. Se sentir bien ici et n’importe où.

Elles puisent dans leurs souvenirs, leurs voyages et une vision du style très français pour imaginer des collections délicates, accessibles et confortables, dans des couleurs qui traversent le temps.

Depuis 16 ans, la marque s'est fortement développée et compte aujourd'hui 50 points de vente en France et à l'étranger.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Rattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-Commerce/Relation client assure l’accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients. Vous participerez aux missions suivantes.

**E-Commerce**:

- Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise à jour des contenus image du site, aide à la mise en ligne des opérations commerciales,
- Participation à la gestion du site UK,
- Benchmarking et veille concurrentielle sites e-commerce,
- Proposition de nouvelles fonctionnalités pour le site
- Participation à l’organisation et suivi des shootings,
- Participation à la mise en place des éléments SEO

**Relation client**:

- Apporter des conseils personnalisés aux clients,
- Suivi des commandes e-commerce (expédition des colis, respect des délais annoncés etc.),
- Suivi des litiges avec les différents prestataires,
- Aide au développement des actions expérience client.

**PROFIL RECHERCHÉ**

De formation Bac+3/4 en Ecole de Commerce ou Université équivalente. Vous possédez une première expérience professionnelle pour un poste similaire idéalement dans le secteur de la mode.

Vous avez une réelle sensibilité et un intérêt pour la mode,
Vous êtes force de proposition et vous faites preuve d’autonomie,
Vous êtes organisé(e) avec un fort sens du détail,
Vous êtes doté(é) d’un bon relationnel, attitude proactive et polyvalence,
Vous maîtrisez le Pack Office,
Vous possédez des qualités rédactionnelles,
Vous avez un niveau d’anglais courant,
La maitrise de Shopify et de l’espagnol serait un plus,

Nous recherchons aussi et surtout une personnalité : positive, joviale, dynamique et motivé(e)

**Ce que la maison vous offre**:

- Une culture d’entreprise basée sur des valeurs d’Excellence, Créativité et Engagement
- Une aventure dans laquelle vous pourrez vous épanouir et apprendre, avec une grande variété de missions et de vraies perspectives d’évolution
- Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
- Des bureaux parisiens en plein cœur du 1er arrondissement
- Des remises préférentielles sur nos produits
- Un accès privilégié aux ventes exclusives de la maison
- Des tickets restaurants d’une valeur faciale de 8 euros, pris en charge à 50% par la Maison
- Le remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Des évènements et afterworks Team Soeur

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi, et que vous souhaitez saisir l’opportunité de rejoindre une marque en pleine croissance, avec des valeurs humaines fortes, n’hésitez pas, rejoignez la Team SOEUR
- Sœur s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion à tous les niveaux._

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2021


  • Assistant.e E-Commerce

    il y a 14 heures


    Paris, Ile-de-France Modern Metier Temps plein

    Lancée en 2021, Modern Metier est une plateforme d'e-commerce dédiée au design contemporain. Basés à Paris, nous travaillons exclusivement avec des marques et designers indépendants qui fabriquent leurs collections en Europe. Modern Metier cible une clientèle française et internationale d’architectes, architectes d’intérieur et clients...

  • Assistant.e E-Commerce

    il y a 3 heures


    Paris, France Modern Metier Temps plein

    Lancée en 2021, Modern Metier est une plateforme d'e-commerce dédiée au design contemporain. Basés à Paris, nous travaillons exclusivement avec des marques et designers indépendants qui fabriquent leurs collections en Europe. Modern Metier cible une clientèle française et internationale d’architectes, architectes d’intérieur et clients...


  • Paris 1er, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un** CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) **pour un CDD sur le secteur de Paris. **Mission générale**: Accompagner la forte croissance de l’activité e-commerce et...


  • Paris, France AUBADE Temps plein

    Depuis plus d’un siècle d’existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction. Vos missions - Au sein de la Direction e-commerce/service client et...


  • Paris, France coty Temps plein

    ASSISTANT.E E-COMMERCE BOURJOIS Stage 6 mois - Janvier 2O25 A PROPOS DE COTY Fondé à Paris en 1904, Coty est l’un des plus grands acteurs mondiaux du secteur de la beauté avec un portefeuille de marques emblématiques de parfums, de maquillage et de soin (Bourjois, Burberry, Gucci, Chloé, Rimmel London, Adidas, Kylie Cosmetics, Marc Jacobs, etc.). Coty...

  • E-commerce Assistant.e

    Il y a 6 mois


    Paris, France Native Union Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous contribuez au développement de l’activité e-commerce Worldwide et à l’amélioration de l’expérience client en collaboration avec les équipes Marketing, Design Studio, Logistique e-commerce et Expérience Client. **Vos principales missions seront les suivantes**: - _e-Merchandising _/ création et mise...


  • Paris, France Hermès Paris Temps plein

    CDI Chargé de relations clients et e - commerce H/FEn bref Catégorie d'emploi - Développement Vente & Support Retail - Service Client - Years of Experience - Minimum 1 year - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES FAUBOURG - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 22/01/2024 à 10:09 -...


  • Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...


  • Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...


  • Paris 1er, France Soeur Temps plein

    **Description du poste** SOEUR recherche un(e) assistant(e) de relation clients en stage, pour rejoindre une équipe jeune et dynamique en expansion. Votre expérience, votre dynamisme, votre motivation et votre esprit de service feront la différence ! En tant que véritable ambassadeur de notre Maison, vous veillez à ce que le service offert à nos...


  • Paris, Île-de-France Beiersdorf Temps plein

    Ce poste de Responsable e-commerce et relation client est un excellent moyen de développer vos compétences dans le domaine de l'e-commerce, en étant rattaché à la Direction Commerciale Cosmétique France. Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir l'atteinte des objectifs du business e-commerce et d'assurer la relation client au...


  • Paris, France Atelier Choux Temps plein

    Atelier Choux est une marque de luxe en fort développement dans le secteur du lifestyle, de la décoration d'intérieur et de l’enfant. Notre esthétique, nos motifs féériques et notre image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous nos têxtiles sont tissés, imprimés et confectionnés en France à partir de coton...


  • Paris, France Nedgis Temps plein

    **Nedgis est une start-up e-commerce spécialiste de la décoration d’intérieur, et plus particulièrement des luminaires.**: Lancé en 2015 par deux passionnées de décoration et férues du web, Nedgis propose des luminaires design, signés de designers. A la fois source d’inspiration et boutique en ligne, Nedgis offre une sélection singulière,...


  • Paris, France Nedgis Temps plein

    **Nedgis est une start-up e-commerce spécialiste de la décoration d’intérieur, et plus particulièrement des luminaires.**: Lancé en 2015 par deux passionnées de décoration et férues du web, Nedgis propose des luminaires design, signés de designers. A la fois source d’inspiration et boutique en ligne, Nedgis offre une sélection singulière,...


  • Paris 2e, France Atelier Choux Temps plein

    Créée par 2 Alumni HEC, la marque puise son inspiration dans l’art, l’architecture et les éléments décoratifs français de la Renaissance jusqu’à la fin du XIXème siècle. L'esthétique, les motifs féériques et l'image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous les têxtiles sont tissés, imprimés et...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SG Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: - Reçoit et traite les demandes (téléphone ou mail) des clients de l'agence et/ou prospects avec le sens du service...


  • Paris, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Responsable E-Commerce, vous participerez au développement et à la croissance de l’activité E-commerce en France et garantirez la relation avec nos clients pour nos marques Calzedonia, Intimissimi, Tezenis et Falconeri. Votre objectif sera de participer à la croissance du chiffre d’affaires digital et...


  • Paris 1er, France QUINTESS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Cabinet de conseil en stratégie marketing avec plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation et les aidons dans leurs programmes de marketing relationnel. **CONTEXTE** Vous participez à l'évolution et à la création de nouveaux programmes relationnels pour plusieurs banques...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    Poste A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Missions Intégré(e) au Département Client Development de la Zone Europe Middle-East & Africa, vous accompagnerez le Responsable Private Clients Relations dans l'organisation d'expériences pour les VIC (Very Important Client) et clients fidèles de la...


  • Paris, Île-de-France Skechers Temps plein

    À propos du rôleNous recherchons un dévelopeur de relation client compétent pour rejoindre notre équipe e-commerce. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur apportant un soutien personnalisé.