Architecte Solutions

Il y a 2 mois

Tours, France CGI Group, Inc. Temps plein

**Position Description**:
Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA à Tours en tant qu'architecte Solutions.

Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans l'objectif d'accompagner les grandes entreprises pour tirer le meilleur parti du numérique.

Nos équipes sont passionnées de CRM, de BI, de Big Data, de User eXperience, d'IoT, de cybersécurité,..., qu'elles mettent en œuvre sur tous les secteurs d'activités (industrie, banque, assurance, retail, médias,...) pour des clients de la France entière mais aussi à l'international.

**Your future duties and responsibilities**:
En tant qu'architecte Solutions, vous accompagnerez les travaux d'architecture de refonte ou d'alignement stratégique des solutions de gestion de la relation client.

A ce titre, vous assisterez nos clients dans l'analyse de leur besoin de transformation (identifier les enjeux stratégiques, les parties prenantes, le périmètre).

Vous analyserez les architectures existantes impactées par la transformation.

Vous proposerez les scénarios d'architecture cible (recherche de solutions, évaluation des offres du marché), et le cas échéant vous présenterez la trajectoire de transformation nécessaire.

Votre rôle d'Architecte vous permettra d'intervenir dans plusieurs cadres:

- Missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages...),
- Accompagnement de nos équipes et de nos clients dans la réalisation des projets (expertise, conseil fonctionnel et technique...),
- Assurer la veille technologique
- Contribuer au développement de nos partenariats Editeurs
- Participer à l'évolution de nos offres Relation Client
- Encadrer des profils juniors
- Contribuer à l'animation de la communauté des Solutions de Relation Clients
- Etre garant des scénarii d'architecture proposés et du co-pilotage de la trajectoire et démarche de mise en œuvre avec l'équipe projet
- Développement business : up selling/cross selling

Malgré l'expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France aussi bien pour rencontrer nos clients que vos collègues nos autres sites.

**Required qualifications to be successful in this role**:

- Capacité à travailler avec différentes parties prenantes (métiers, IT ou direction)
- Expérience de 3 ans minimum dans les solutions de CRM et/ou Centres de Contacts
- Appétences pour développer les usages de l'IA de la relation client
- Leadership et capacité d'animation
- Curiosité et créativité
- Autonomie et adaptabilité
- Rigueur
- Solides capacités rédactionnelles
- Bonne aisance à l'oral

**Skills**:

- CRM Solutions
- Data Architecture

**What you can expect from us**:
**Allier savoir et faire**

Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

  • Architecte Solutions

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant qu'architecte...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant qu'architecte...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Tours, France CGI Temps plein

    **Architecte Solutions - Plates-formes digitales de relation clients - H/F**: **Category**: ERP/CRM/Tools **Main location**: France, Indre-et-Loire, Tours **Position ID**: J1122-2229 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes SHAPSHA à Tours en...

  • Architecte Solutions

    il y a 3 jours

    Tours, France CGI Temps plein

    Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Tours et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Allier savoir et faire Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la...

  • Architecte Solutions – Plates-formes digitales de relation clients F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, France CGI France Temps plein

    Architecte Solutions Plates-formes digitales de relation clients F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore...

  • Architecte Solutions – Plates-formes digitales de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, France CGI France Temps plein

    Architecte Solutions Plates-formes digitales de relation clients F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore...

  • Architecte Solutions

    il y a 2 semaines

    TOURS, France CGI Temps plein

    Architecte Solutions - Plates-formes digitales de relation clients F/HDescription de posteRejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore...

  • Architecte Nucléaire

    Il y a 2 mois

    Tours, France ACXES Temps plein

    Notre filiale **ACXES **du groupe Ingérop propose un poste de **Architecte nucléaire (F/H) **en contrat CDI, pour intervenir chez notre client dans le domaine du nucléaire. Le poste est à pourvoir à **Tours**. **Au sein de l'équipe pilotage de conception technique, en tant que Architecte, les activités suivantes sont à réaliser**: L'architecte est...

  • Architecte Solutions – Plates-formes digitales de relation clients F/H

    Il y a 2 mois

    Tours, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Tours et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Your future duties and responsibilities: ...

  • Architecte Solutions – Plates-formes digitales de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Tours et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Your future duties and responsibilities: ...

  • Architecte Nucléaire

    il y a 3 semaines

    Tours, France ACXES Temps plein

    Descriptif du poste Notre filiale **ACXES **du groupe Ingérop propose un poste de **Architecte nucléaire (F/H) **en contrat CDI, pour intervenir chez notre client dans le domaine du nucléaire. Le poste est à pourvoir à **Tours**. **Au sein de l'équipe pilotage de conception technique, en tant que Architecte, les activités suivantes sont à...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Tours, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Your future duties and responsibilities:En tant...

  • Architecte Solutions

    il y a 1 semaine

    Tours, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Your future duties and responsibilities:En tant...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Tours, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant qu'architecte...

  • Architecte Cloud H/F

    il y a 2 semaines

    TOURS, France Davidson Consulting Temps plein

    Dans le cadre de l accompagnement de nos clients dans leur stratégie de déploiement de solutions cloud-based, vous interviendrez en tant qu'architecte cloud.- En tant qu'architecte cloud, vos principales missions consisteront à :- Définir et faire vivre les critères d éligibilité des applications Cloud- Créer et faire évoluer les patterns d...

  • Architecte Logiciel

    il y a 7 jours

    Tours, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société en pleine croissance ! Nous recherchons pour un éditeur de logiciel basé à Tours, spécialisé dans le développement de solutions innovantes pour les entreprises, un Architecte logiciel. Poste à pourvoir en CDI pour renforcer l’équipe en place. Missions: - Être le point de contact en tant qu’expert technique et...

  • Architecte Cloud

    il y a 6 jours

    Tours, France Davidson Consulting Temps plein

    Dans le cadre de l accompagnement de nos clients dans leur stratégie de déploiement de solutions cloud-based, vous interviendrez en tant qu'architecte cloud. - En tant qu'architecte cloud, vos principales missions consisteront à: - Créer et faire évoluer les patterns d architecture standardisés associés - Mettre en place et accompagner les équipes...

  • Architecte Solutions

    il y a 2 semaines

    TOURS, 37000, Centre, France CGI Temps plein

    Architecte Solutions - Plates-formes digitales de relation clients F/HDescription de posteRejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore...

  • Architecte Solutions

    Il y a 2 mois

    Tours, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant...

  • Architecte Solutions

    il y a 2 semaines

    Tours, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant...