Alternance - Chargé Du Support Technique (H/F)

il y a 1 mois

Nantes, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

**Alternance - Chargé du support technique (H/F)**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- Nantes
- NIVEAU III
- Télétravail possible
- NVHADD89806

**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des **URSSAF**, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

L'URSSAF a à cœur d'accompagner les étudiants en leur proposant une expérience professionnelle concrète. Nous souhaitons leur offrir la possibilité d'apprendre à nos côtés, grâce à des missions en cohérence avec leur projet professionnel et leur formation scolaire.

Au sein de la **DSI**, la Sous-Direction Architecture Technique (SDAT) réalise des activités d'expertise, de conseil d'ingénierie et de développement technique.

**Description du poste**:
Le secteur Support Service Technique, créé en 2021 est composé de 2 gammes, dont la gamme gestion Services Techniques à laquelle vous serez intégrée. Ce secteur est le moteur du développement de la relation de Service à la SDAT, vers les organismes, vers la DSI et vers les ESN, en lien avec d'autres sous-directions (la SDOP/SA et la SDOP/PE, la SDED et la SDDOS).

**Votre rôle**:
Vous intégrerez la gamme Gestion Services Techniques, composée de 15 personnes.

Accompagné(e) de votre tuteur, vous contribuerez à gérer la qualité du support de niveau 2 technique de la SDAT en direction des organismes.

Le thème principal de votre activité sera de participer à la démarche qualité du secteur.

Vous aurez à:

- Analyse et résolution des tickets d'incidents et demandes sur les sujets Microsoft (AD, MS365).
- Optimiser l'utilisation des outils d'équipe dans l'objectif de:

- Améliorer le suivi de projet
- Automatiser la gestion des tâches
- Dynamiser/lier les supports de réunion avec les tâches et projets
- Optimiser la gestion de la documentation technique nationale
- Gestion de l'obsolescence des procédures

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Votre profil**:
Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft 365, tant sur les aspects bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) que sur les aspects collaboratifs (Outlook, SharePoint, Forms...).

Vous avez de l'appétence pour les sujets informatiques et vous êtes doté-e de bonnes qualités relationnelles ainsi que de communication orale et écrite notamment pour rédiger des documents/rapports. Vous appréciez le travail en équipe.

**Votre formation**:
Vous avez un Bac + 2 spécialité informatique technique ou de gestion, vous souhaitez préparer un Licence 3 ou un BUT en alternance.

**Informations complémentaires**:
**Nos atouts**:

- Une rémunération annuelle sur 14 mois, intéressement, titres restaurants, CSE (Comité d'entreprise).
- Une **flexibilité entre présentiel et télétravail**:

- Une **flexibilité des horaires de travail (horaires variables, 3 RTT)**:

- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Contact**:
Nous vous invitons à postuler en ligne sur le site LaSecuRecrute.fr (CV et lettre de motivation).

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Nantes, France H-tech support Temps plein

    Le Conseiller support technique apporte son aide à l'utilisateur en matière d'utilisation d'un logiciel ou d'un matériel. Il réalise des interventions soit à distance soit sur site. Conseiller Technique est essentiellement une activité de bureau, dont le téléphone et la rédaction de courriers ou mails sont omniprésents. De plus, il va rédiger ou...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, France H-tech support Temps plein

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  • Chargé de support technique H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France LMJ Recrutement Temps plein

    Nous recrutons un  Chargé de Support Technique H/F (H/F). Le poste Au sein de l'équipe Customer Success composée d'une vingtaine de personnes, vos principales missions sont les suivantes : Assister fonctionnellement et techniquement nos marchands dans l’utilisation de notre plateforme, Analyser et qualifier les incidents remontés par les...

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    il y a 1 mois

    Nantes, France LMJ Recrutement Temps plein

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  • Chargé de support technique H/F

    il y a 3 semaines

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  • Chargé de support technique H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France LMJ Recrutement Temps plein

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  • Chargé de Communication Externe en Alternance

    il y a 1 mois

    Nantes, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Communication / Création / Marketing - Chargé de communication interne et externe **Intitulé du poste**: Chargé de communication externe en alternance F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Temps de travail**: Temps complet **% Temps de travail (si temps partiel)**: 100% **Durée du contrat**: 1 an renouvelable **Description de la...

  • Alternance Chargé de Développement Commercial

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    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant des solutions collaboratives pour la sécurité urbaine auprès de collectivités locales, un(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2...

  • Référent Support Technique Maintenance Tramway

    il y a 4 semaines

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  • Referent Technique

    il y a 1 mois

    Nantes, France Altitude Technique Temps plein

    **Référence**: 0424-RFT-AF ALTITUDE Finance apporte son expertise Technique et RH dans la conduite des missions de recrutement confiées par ses clients, PME, Groupes de sociétés et Cabinets comptables & audit. Que ce soit pour un recrutement permanent ou une mission temporaire, nous identifions, évaluons et recrutons des professionnels dans les...

  • Alternance - Chargé de projets et support SI

    il y a 6 jours

    Nantes, France ADAPEI LOIRE ATLANTIQUE Temps plein

    L'Adapei, 1 800 professionnels, Acteur Majeur du territoire, Vivez des expériences Extraordinaires dans le care*Rejoignez-nous !• Mettez vos compétences au service des autres et donnez du sens à votre travail dans une structure de l'Économie Sociale et Solidaire (1er facteur de motivation, reconnu par les salariés)• Intégrez une organisation...

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    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Chargé d'affaires en Industrie H/F. Vos missions: - Identification, analyse du besoin client - Proposition de solutions techniques en avant-projet - Chiffrage, réalisation de devis - Coordination des projets en lien avec les BE, la production - Planification, suivi des projets - Gestion des coûts,...

  • Chargé de Communication Interne en Alternance

    il y a 1 mois

    Nantes, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Communication / Création / Marketing - Chargé de communication interne et externe **Intitulé du poste**: Chargé de communication interne en alternance F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Temps de travail**: Temps complet **% Temps de travail (si temps partiel)**: 100% **Durée du contrat**: 2 ans **Description de la...

  • Alternance Assistant commercial

    il y a 1 mois

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de nettoyage, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Charge D'études de Prix CVC

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l’INDUSTRIE. Nous collaborons à l'année avec des profils de tuyauteurs / soudeurs / chaudronniers / électriciens /métalliers / serruriers / technicien froid et climatisation sur des postes de techniciens et d'encadrement. Notre client, spécialisé dans les...

  • Controleur Technique Automobile

    il y a 1 mois

    Nantes, France EURL TECHNIQUE AUTO Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Nous recherchons pour notre centre de VITRE (35) un Contrôleur Technique Automobile (H/F) en CDI. Vos missions principales seront: - Accueillir la clientèle - Réaliser les contrôles dans le respect de la réglementation - Établir, commenter et valider le procès-verbal de contrôle - Gérer la...

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    il y a 1 mois

    Nantes, France EURL TECHNIQUE AUTO Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Pour agrandir notre équipe, nous recherchons pour notre centre de VITRE (35) un Contrôleur Technique Automobile (H/F) en CDI. Vos missions principales seront: - Accueillir la clientèle - Réaliser les contrôles dans le respect de la réglementation - Établir, commenter et valider le procès-verbal de...

  • Chef De Secteur H/F En Alternance En Alternance – GA2403602

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Chargé de Gestion Commerciale pour un poste de Chef de secteur H/F en alternance au sein d'une société représentante de marque agro-alimentaire. Titre RNCP Niveau VI : Bachelor Chargé de Gestion Commerciale Contrat...