Guest Experience Assistant Manager
Il y a 7 mois
Where**:Lesigny**
Contracted hours**:Full-time**
Job Type**:Permanent**
Pay**:€2,419.00, Per Month**
Optional Accommodation**:Yes**
**GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER**
**Do you love leading teams to deliver exceptional guest experiences?**
- Permanent Contract
- Can you deliver the PGL Magic?
- Château de Grande Romaine
- Full time, permanent starting ASAP
- Earn 2419€ monthly gross
As **GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER **for PGL, you’ll be based at our beautiful activity centre Château de Grande Romaine, situated just 20 miles from Paris, ensuring that your team is delivering the famous PGL magic, by offering enriching & life-affirming adventures to young lives
**THE ROLE**
Reporting into the Guest Experience Manager, you will be responsible for leading, managing and empowering a team of leaders within the Guest Experience team to deliver of high quality, safe and fun educational guest experiences with specific leadership responsibility for on centre Activities. You will support the Guest Experience Manager to manage the day-to-day excursions, and tours, whilst leading the activity delivering, ensuring your reports have the right tools and skills in place to deliver excellent guest experience and manage their teams effectively. You will support them to resolve guest and colleague related issues appropriate and in a timely manner. You will also support the implementation of course corrective action and new ways-of-working, as directed by the Guest Experience Manager
Leading an energetic & fun group of Team Leaders and Activity Instructors/Group Leaders; ensuring they are delivering the best possible experience to our guests & living our values of CUSTOMER FIRST, TEAMWORK, RESPECT, ACTION, LEARNING and FUN
**IS THIS YOU?**
- A confident line manager & leader of people
- Excellent communication and interpersonal skills
- An approachable and effective communicator, able to develop successful working relationships with a variety of people and teams
- Enjoys problem solving and thrives when faced with a variety of challenges & deadlines
- Previous line management experience within guest care/activity delivery & able to coach/train/mentor teams
- Enjoys providing exceptional, customer-focused service
- Experience in the design and delivery of effective training
- Able to manage time-critical priorities & pressured situations
- Self-motivated and able to accomplish objectives without supervision
**THE PACKAGE**
We are renowned for our personal development & investment in people, we are ready to support you in your career development, each step of the way You’ll have all the training you need to be confident and successful in your role, be equipped with a personal development plan, and access to nationally recognised qualifications funded by PGL to give your career the very best start.
- A generous benefits package including health and life insurance schemes
- Enjoy a range of employee perks including PGL discounted holidays, partner offers and discounts
- Health and wellbeing support through our Employee Assistance Programme, mobile app and health cashback plan
Successful applicants are required to undergo an enhanced background check. You need to possess the legal right to live and work in France to be considered for this role with PGL. PGL is committed to the principles of equality and diversity and welcome applicants from all sectors of the community, including those with disabilities.
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Stage-guest Experience
Il y a 7 mois
Paris, France Guest Adom Temps pleinEn rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...
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Guest Experience Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Value Retail Temps pleinGuest Experience Manager - Paris, FR, 77700 - Full T
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Guest Experience Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Value Retail Temps pleinGuest Experience Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our Guest Experience Manager, you will be the key role overseeing the daily running of the Village, to ensure a seamless and stress-free end-to-end experience while working closely with all departments. You will work in a small team on a shift basis which will...
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Guest Experience Manager
Il y a 7 mois
Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein**Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...
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Stagiaire Assistant Guest Experience Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Melia Hotels International Temps plein**Stagiaire Assistant Guest Experience Manager H/F - Centre des Opérations de Paris, France** **_“Avec Meliá, le monde vous appartient”_** Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de...
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Guest Experience Manager
Il y a 7 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinNous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....
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Guest Expérience Manager
Il y a 7 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinNous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....
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Guest Experience Manager
il y a 1 mois
Paris, France Hotel Cayre Paris Temps pleinRejoignez l’équipe du **Grand Hôtel Cayré Paris 4**, le premier hôtel de la marque **MIIRO**, inauguré en juillet 2024. Situé dans le légendaire quartier de Saint-Germain-des-Prés, le Grand Hôtel Cayré mêle élégance des cafés historiques et dynamisme artistique. Avec ses 123 chambres et suites raffinées, l’établissement célèbre l’art...
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Guest Experience Manager
Il y a 4 mois
Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinSitué en plein cœur du quartier latin, l'Hôtel Dame des Arts est un lieu de vie alliant élégance et simplicité, goût de l'art et de la culture, dans le plus pur esprit Rive Gauche. Du jardin du rez-de-chaussée jusqu'au bar panoramique, notre établissement cultive l'authenticité et la confidentialité. Depuis le Bar du Toit, la vue sur la capitale...
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Guest Experience Manager
Il y a 7 mois
Paris 3e, France Machefert Group Temps pleinMachefert Group recrute un **Guest Experience Manager (H/F)** pour renforcer son équipe ! Sous la responsabilité du **General Manager**: - **Vous gérez l'équipe de la Réception et du Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel) - **Vous veillez à la satisfaction client** et **gérez les...
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Guest Experience Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Eneixia Temps pleinNous recherchons un(e) Guest Manager expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein du siège d'un grand groupe à sensibilité hôtelière de luxe renommé. En tant que Guest Manager, vous serez le visage accueillant et l'âme organisatrice de notre établissement, veillant à ce que chaque collaborateur bénéficie d'une expérience inoubliable, à...
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Guest Experience
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps pleinLe **Sofitel Paris Arc de Triomphe** recrute un(e) Guest Experience & Quality Manager. Véritable Ambassadeur de la marque Sofitel vous vous reconnaissez dans ses valeurs : la passion de l'excellence, l'esprit d'ouverture, l'essence du plaisir. **Vos principales missions**: Vos compétences font la différence **EXPERIENCE CLIENT**: - Veiller au respect...
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Guest Experience Manager
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinEn qualité de Guest Experience Manager (H/F), vos missions seront les suivantes: - Créer une stratégie globale pour améliorer l'expérience client à travers l'établissement. - Surveiller les commentaires des clients et les évaluations en ligne pour identifier les domaines d'amélioration. - Mettre en œuvre des initiatives visant à accroître la...
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Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Manager (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une...
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Revenue Manager
il y a 6 jours
Paris, France GUEST ADOM CONCIERGERIE Temps pleinLes objectifs de GUEST ADOM ? - Permettre à chaque propriétaire de louer sa résidence principale, secondaire ou son investissement locatif en toute sécurité et ainsi de générer un revenu. - Offrir à chaque voyageur l’occasion de profiter d’un séjour de qualité. GUEST ADOM est organisé avec deux équipes: - L’équipe support, basée à...
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Chef de Brigade
Il y a 7 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinLa mission principale du Guest Experience Manager (GEM) / Chef de Brigade est d’assurer une expérience globale satisfaisante aux clients et d’encadrer le travail des réceptionnistes formant la brigade afin d’assurer une prestation de qualité pendant son service. Le GEM est en charge de: **Expérience Client**: - Représenter la direction dans la...
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Guest Expérience Manager
Il y a 4 mois
Paris, France Machefert Group Temps pleinDès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...
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Guest Relation Manager
il y a 7 jours
Paris, France Talents Commerciaux Temps plein**Critères de l'offre**: - Manager (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:Talents Commerciaux**: Talents Executive a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés...
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Guest Expérience Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Machefert Group Temps pleinDès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...
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Guest Expérience Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Machefert Group Temps pleinDès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...