Teleconseillers (F/H) en Cdi

il y a 1 mois

Cergy, France CPAM Val D'Oise Temps plein

**Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?**

**Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?**

**Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d’un million d’assurés Valdoisiens à chaque étape de leur vie** **quels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé mais aussi en accompagnant, collaborant avec les partenaires de santé dans l’objectif commun de l’efficience de notre système de soins.**

Rejoindre l’Assurance Maladie du Val-d’Oise, c’est:

- Mettre vos compétences au sein d’une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale ;
- S’engager au sein d’un collectif privé de près de 1000 collaborateurs, #FIERS DE PROTEGER, animés par le sens et la qualité de service ;
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution ;
- Intégrer un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages ;
- Évoluer dans un environnement bienveillant et inclusif à tous les niveaux ;
- Bénéficier de parcours de développement des compétences, d’accompagnement personnalisé, et d’opportunités professionnelles diverses et variées ;
- Assurer notre engagement « Agir ensemble, protéger chacun ».

**MISSION/ ACTIVITÉS**

Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l’accès à la santé, la plateforme de service téléphonique a pour mission la prise en charge des appels et les réponses aux demandes téléphoniques des assurés sociaux via le 3646. Au-delà de cette mission première, la plateforme de service téléphonique prend également en charge l’ensemble des informations relatives aux assurés, conseille sur l’utilisation des offres de services, tout en participant à la promotion de son image de marque

Dans ce cadre, nous recherchons des Téléconseillers.ères.

Positionné.e en accueil de premier niveau, vous serez l’interlocuteur.rice privilégié.e des différents clients de l’assurance maladie.

À ce titre, vous garantirez la prise en charge et le traitement des demandes de nos clients par téléphone en leur apportant des réponses fiables, adaptées et/ou en les orientant vers les interlocuteurs compétents.

Vous contribuerez également à la promotion de l'offre de service de l’Assurance Maladie, en utilisant les outils bureautiques et les différents canaux d’informations mis à votre disposition.

**COMPÉTENCES**

Titulaire d’un BAC validé et/ou possédant une expérience significative dans la relation client et/ou au sein de l'Institution, vous saurez nous convaincre si:

- vous avez le sens du service public et de la relation client
- vous disposez de qualités relationnelles avérées
- vous possédez de réelles capacités d’écoute, d’analyse, de conseil
- vous êtes à l’aise dans la recherche d’informations et l’utilisation des outils informatiques

**FORMATION**

Parce qu’une intégration réussie passe par un bon accompagnement, vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation métier suivie d’un accompagnement sur site où l’esprit d’équipe, la coopération et l’entraide contribueront à votre montée en compétences.

**CONDITIONS PARTICULIÈRES**
- **Date de prise de poste**:Mars 2024
- **Localisation du poste** **:Cergy-Pontoise (proche RER A Cergy-préfecture)
- **Rémunération **:1 808,34 euros brut mensuel + 13ème et 14ème mois + prime de contact (4%)
- **Avantages **:mutuelle d’entreprise + carte restaurant + remboursement à 50% du pass navigo + RTT en fonction de la durée du temps de travail + télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine à l’issue de la période de formation.
- **Contrat**:36h ou 39h hebdomadaire (Plateforme ouverte 5 jours sur 7 : du lundi au vendredi).
- Tous les salariés de la CPAM du Val-d’Oise sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de Sécurité Sociale en charge d’une mission de service public._

**Les étapes pour nous rejoindre**:
Parce que nous souhaitons que chaque personne que nous recrutons soit au bon poste, au bon moment et au bon endroit, il nous est important de vous connaître au travers notre processus de sélection.

**3ème étape**: Vous pourrez être ensuite invité.e à passer des tests psychotechniques, des épreuves rédactionnelles et à nous rencontrer en entretien.

Découvrez le métier de Téléconseiller.ère à l’Assurance Maladie en images:
Et venez visiter nos pages sur internet, twitter, LinkedIn et notre chaîne YouTube.

FIERS DE PROTEGER

  • Téléconseiller Bancaire

    Il y a 2 mois

    Cergy, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller Banque

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI - Première expérience commerciale - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Votre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDI pour son client basé à NANTERRE PREFECTURE. Une mobilité est prévue en 2024 sur un nouveau site à CERGY...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Cergy, France ECOTHERM Temps plein

    Notre société est une société spécialisée dans la mise en œuvre de travaux de rénovation énergétique de qualité au service des particuliers sur toute la France. Nous proposons différentes prestations d’amélioration de l’habitat telles que la pompe à chaleur. Afin d’accompagner notre développement et pour intégrer notre équipe...

  • Teleconseiller cdd/cdi

    il y a 4 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France B&S Recrutement Temps plein

    Présentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *B&S Recrutement recrute un...

  • Teleconseillers en Cdi

    Il y a 2 mois

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS EN CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD86370 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Teleconseillers en Cdi

    Il y a 2 mois

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS EN CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD82614 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Teleconseillers en Cdi

    il y a 7 jours

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS EN CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD82614 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Teleconseillers en Cdi

    il y a 5 heures

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS EN CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD86370 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Cergy, France damo solutions Temps plein

    DAMO SOLUTIONS recherche des téléconseiller(ère)s **expérimenté(e)s dans la rénovation énergétique globale.** - travail possible en télétravail - bonne rémunération - **minimum 6 mois d'expérience** - prime sur challenge - équipe existante dynamique. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 1 614,38€ à 3 500,00€ par mois Avantages: -...

  • Téléconseiller(ère) - H/F

    il y a 1 mois

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Téléconseiller(ère) - (H/F)

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Téléconseillers(ères)**: - H/F**, en **CDI**: **Vos missions au...

  • Téléconseiller(ère) - H/F

    il y a 1 mois

    Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Téléconseiller(ère) - (H/F)

    il y a 5 heures

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Téléconseillers(ères)**: - H/F**, en **CDI**: **Vos missions au...

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    *Présentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *Poste et missions* B&S...

  • Téléconseiller bancaire H/F

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France B&S Recrutement Temps plein

    *Présentation entreprise*Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.*Poste et missions*B&S Recrutement...

  • Téléconseiller bancaire H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy-Pontoise, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    *Présentation entreprise*Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.*Poste et missions*B&S Recrutement...

  • Téléconseiller bancaire H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy-Pontoise, Pontoise, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    *Présentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *Poste et missions* B&S...

  • Téléconseiller bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Cergy, Val-d'Oise, France B&S Recrutement Temps plein

    *Présentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *Poste et missions* B&S...

  • Vendeurs (F/H) - Cdi 25h/16h/8h - Cergy

    Il y a 2 mois

    Cergy, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...