Chargé de Relation Clientèle

Il y a 6 mois


Lyon e, France Le Repaire du Chef Temps plein

**À propos de nous**

Le Repaire du Chef est le site e-commerce d'équipements de cuisine à destination des gastronomes. Notre mission est simple, claire et tient en quelques mots : Sélectionner le meilleur des équipements de cuisine pour gastronomes.

Nous sommes agiles, experts, conviviaux, en évolution perpétuelle, centrés sur le client, et notre objectif est de devenir le leader e-commerce de l'équipement de cuisine pour gastronomes d'ici 3 ans. Rendez-vous sur notre page "Qui sommes nous" pour en savoir plus.

**Points clés de notre environnement de travail**:

- Cohésion d'équipe
- Cadre de travail agréable et décontracté
- Agilité / flexibilité / ambition
- En plein de cœur de Lyon

**Description du poste et détails des missions**:
**Assurer quotidiennement la satisfaction client**
- Répondre et conseiller les clients par téléphone, par mail et par chat
- Devenir l’expert produit et être l’interlocuteur de référence pour la gestion des problèmes rencontrés par les clients

**Améliorer la plateforme et l’expérience utilisateurs**
- Échanger avec le responsable e-commerce pour améliorer l’expérience utilisateur (propositions de fonctionnalités, remontées des bugs, amélioration des fiches produits)
- Remonter des attentes clients auprès des équipes et de la direction (proposition de nouveaux produits, participation à la stratégie de contenu éditorial, participation à la stratégie marketing)

**Optimiser l’expérience d’achat des clients**
- Gestion des commandes auprès des fournisseurs et du logisticien
- Amélioration continue et automatisation du process de commande

**Le profil recherché**:
Tu es autonome, rigoureux, organisé(e), avec un bon esprit d’analyse,

Tu es orienté(e) clients,

Tu es à l’aise au téléphone,

Tu maîtrises parfaitement l'orthographe et la grammaire,

Tu disposes d’une forte adaptabilité aux nouveaux outils web.

Surtout, tu aimes la cuisine et la gastronomie française.

**Ce que nous apportons**:
Un cadre de travail agréable

La possibilité d’aménager son emploi du temps selon ses envies

Une ambiance cool et dynamique

La possibilité de mettre en place un système de prime sur objectif

**Déroulement du process d’entretien**:
Contact téléphonique avec un des fondateurs

Test d'aptitude

Welcome

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 20 000,00€ à 38 123,53€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...


  • Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Chargé(e) de clientèle **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance,...


  • Lyon, France Keolis Temps plein

    Chargés de Relation Clientèle - H/F Keolis Lyon - CA 371 millions d'euros, 4 500 salariés, 1 600 000 voyages / jour - exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes...


  • Lyon, France Amaz Consulting Temps plein

    Nous sommes un centre de formation de qualité. Nous recherchons des Chargés de Prospections et de relation clientèle (H/F) pour rejoindre des entreprises dynamiques. En tant que Chargé de Prospection, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients potentiels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...


  • Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...

  • Contrat Alternance

    Il y a 4 mois


    Lyon 7e, France Tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans des plusieurs secteurs comme l’assurances santé, le service public ou l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Rubix France Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargé(e) de relation clientèle (H/F). Le Chargé de Relation Client B to B est garant du développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients défini. En véritable commercial sédentaire, il anime la relation clients à...

  • Contrat Alternance

    Il y a 4 mois


    Lyon 7e, France Tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....


  • Lyon, France ALFA 3A Temps plein

    **À propos de nous**: Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi. Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ? -...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Lyon 7e, France MAILLET SA Temps plein

    **L’entreprise**: Acteur de référence, à Lyon, depuis 1856, la société **Maillet **est reconnue pour son expertise en fumisterie et ventilation. Nous accompagnons nos clients de la conception à l’entretien de leurs ouvrages. Nos clients sont principalement des professionnelles de l’immobilier (régies, syndics, copropriétés ) et des exploitants...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...


  • Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste En tant que chargé(e) de relations clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au quotidien vos missions consisteront à: Conseiller et et...