Chargé de Relation Clientèle
Il y a 3 mois
**À propos de nous**
Le Repaire du Chef est le site e-commerce d'équipements de cuisine à destination des gastronomes. Notre mission est simple, claire et tient en quelques mots : Sélectionner le meilleur des équipements de cuisine pour gastronomes.
Nous sommes agiles, experts, conviviaux, en évolution perpétuelle, centrés sur le client, et notre objectif est de devenir le leader e-commerce de l'équipement de cuisine pour gastronomes d'ici 3 ans. Rendez-vous sur notre page "Qui sommes nous" pour en savoir plus.
**Points clés de notre environnement de travail**:
- Cohésion d'équipe
- Cadre de travail agréable et décontracté
- Agilité / flexibilité / ambition
- En plein de cœur de Lyon
**Description du poste et détails des missions**:
**Assurer quotidiennement la satisfaction client**
- Répondre et conseiller les clients par téléphone, par mail et par chat
- Devenir l’expert produit et être l’interlocuteur de référence pour la gestion des problèmes rencontrés par les clients
**Améliorer la plateforme et l’expérience utilisateurs**
- Échanger avec le responsable e-commerce pour améliorer l’expérience utilisateur (propositions de fonctionnalités, remontées des bugs, amélioration des fiches produits)
- Remonter des attentes clients auprès des équipes et de la direction (proposition de nouveaux produits, participation à la stratégie de contenu éditorial, participation à la stratégie marketing)
**Optimiser l’expérience d’achat des clients**
- Gestion des commandes auprès des fournisseurs et du logisticien
- Amélioration continue et automatisation du process de commande
**Le profil recherché**:
Tu es autonome, rigoureux, organisé(e), avec un bon esprit d’analyse,
Tu es orienté(e) clients,
Tu es à l’aise au téléphone,
Tu maîtrises parfaitement l'orthographe et la grammaire,
Tu disposes d’une forte adaptabilité aux nouveaux outils web.
Surtout, tu aimes la cuisine et la gastronomie française.
**Ce que nous apportons**:
Un cadre de travail agréable
La possibilité d’aménager son emploi du temps selon ses envies
Une ambiance cool et dynamique
La possibilité de mettre en place un système de prime sur objectif
**Déroulement du process d’entretien**:
Contact téléphonique avec un des fondateurs
Test d'aptitude
Welcome
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 20 000,00€ à 38 123,53€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Clientèle Affacturage
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France Bibby Factor France Temps pleinSous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance,...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 jours
Lyon 7e, France tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Chargé de Prospection Et Relation Clientèle
Il y a 4 mois
Lyon, France Amaz Consulting Temps pleinNous sommes un centre de formation de qualité. Nous recherchons des Chargés de Prospections et de relation clientèle (H/F) pour rejoindre des entreprises dynamiques. En tant que Chargé de Prospection, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients potentiels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France tessi Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...
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Chargé de clientèle
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps pleinPoste de Chargé de clientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de gestion des relations clients. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients locataires et gestionnaires HLM, ainsi que de la planification et de l'optimisation des plannings...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance,...
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Conseiller Relations Clientèle
Il y a 4 mois
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Conseiller Relations Clientèle
Il y a 4 mois
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Chargé(E) Des Relations Entreprises
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France ESTIAM COLLEGE DE PARIS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en contrat à durée indéterminée. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions...
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Chargé Relation Client
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRubix France Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargé(e) de relation clientèle (H/F). Le Chargé de Relation Client B to B est garant du développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients défini. En véritable commercial sédentaire, il anime la relation clients à...
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Développeur de Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jobmania Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes :Aider à l'élaboration d'une base de données clients, en analysant les besoins et les préférences des clients pour améliorer la qualité de service.Rechercher de nouveaux prospects en utilisant des outils de prospection et en établissant des relations avec les clients...
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Chargé de Relation Clientèle Lexus H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEXUS LYON NORD Temps pleinPrésentation du posteLa concession SIVAM by autosphere Lyon Nord, spécialisée dans la vente de véhicules Toyota et Lexus, recherche un(e) chargé(e) de relation clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de:Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services LexusAssurer la gestion des relations clientèles...
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Contrat Alternance
il y a 1 mois
Lyon 7e, France Tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans des plusieurs secteurs comme l’assurances santé, le service public ou l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Chargé de Relations Clientèle
Il y a 4 mois
Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPôle Emploi Lyon 6e - 69, CDI Détail du poste En tant que chargé(e) de relations clientèle, vos principales missions consistent à conseiller et accompagner les clients dans la mise en route de leur appareil et à répondre aux questions clients sur leurs commandes en après-vente. Au quotidien vos missions consisteront à: Conseiller et et...
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Contrat Alternance
il y a 1 mois
Lyon 7e, France Tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Chargé(E) Des Relations Entreprises en Alternance
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ESTIAM COLLEGE DE PARIS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en alternance. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes: - Accueillir et...
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Chargé de Relation Clientèle Lexus H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEXUS LYON NORD Temps pleinPrésentation du posteLa concession SIVAM by autosphere Lyon Nord, spécialisée dans la vente de véhicules Toyota et Lexus, recherche un(e) chargé(e) de relation clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de:Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services LexusAssurer la gestion des relations clientèles...