Customer Success Manager
Il y a 5 mois
**CUSTOMER SUCCESS**
**Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.**
Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et favorable à la santé ») Food Pilot permet de :
- Collecter des données réelles permettant de calculer des indicateurs d’impacts environnementaux tout au long de la supply chain.
- Mesurer l’impact environnemental d’un produit alimentaire sur données réelles et spécifiques
- Gérer les progrès des entreprises en matière de RSE
- Piloter leurs progrès en temps réel
Et ainsi faire évoluer les entreprises vers un modèle plus durable leur permettant d’identifier des leviers de progrès et de compétitivité, d’améliorer leur performance globale et de réussir
à atteindre leurs objectifs RSE et notamment les objectifs de décarbonation attendus.
Une première verticale sur le vin, Wine Pilot, est déjà développée.
Food Pilot vous permettra de travailler dans un environnement agile, depuis plusieurs sites, multiculturel et multilingue. Nous attachons une grande importance à maintenir une ambiance de travail où règne la confiance, le dialogue et l’écoute des aspirations de chacun.
**Nous recherchons notre Customer Success pour renforcer l’équipe et rejoindre l’aventure.**
**Vos missions** : Sous la supervision du Chief Customer Officer,
Implémenter la plateforme chez les clients
Accompagner le client dans l’usage de Food Pilot : le conseiller, le former, répondre au mieux
à ses besoins et ses attentes
Identifier les besoins des clients pour proposer de nouveaux services
Fidéliser le client
Être l’interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi, à toutes les étapes du service
Votre rôle est central et vous interagissez avec:
- L’équipe produit pour faire remonter les différentes remarques ou idées autour de la conception du service et ses fonctionnalités
- L’équipe technique pour assurer un support rapide et pertinent pour les clients
- L’équipe sales pour assurer la transition et installer la plateforme
- L’équipe marketing pour faire de nos clients des ambassadeurs de la plateforme
**Profil recherché**:
- Issu d’une école de commerce ou marketing ou d’une école d’ingénieur agro, avec une forte aisance en anglais, doté de très bonnes capacités de communication et d’un sens du relationnel client, d’un bon esprit d’équipe, d’une appétence pour le digital.
- Si vous êtes passionné par les sujets environnementaux, à la recherche de l’excellence opérationnelle, avec un rôle stratégique, ce job est pour vous.
**Type de poste **:CDI
**Rémunération **:Entre 30 et 40 K€ en fonction de l’ancienneté
**Quelques avantages**:
- Tickets restaurants
- Mutuelle et RTT : Une couverture santé à 100 % et des RTT pour toutes et tous
**Localisation**: Paris 8ème (Village by CA) ou Dijon (Village by CA) ou Montpellier (Halle de l’Innovation) - Télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine.
**Comment postuler ? **Merci de transmettre vos CV et lettre de motivation à l’adresse suivante
**CUSTOMER SUCCESS**
**Food Pilot is a start-up that develops and deploys a digital platform for monitoring the environmental impact of food products and CSR progress of food companies. We are the only solution in Europe based on real, specific and verified data, from the farm to the last factory.**
Food Pilot is a winner of the France 2030 Acceleration Strategy for Sustainable Food and
Health. Food Pilot allows to:
- Collect real data to calculate environmental impact indicators throughout the supply chain
- Measure the environmental impact of a food product using real, specific data
- Manage companies' CSR progress
- Monitor their progress in real time
In this way, companies can move towards a more sustainable model, enabling them to identify levers for progress and competitiveness, improve their overall performance and succeed in achieving their CSR objectives, in particular the expected decarbonization targets.
An initial vertical solution for wine, Wine Pilot, has already been developed.
Food Pilot will enable you to work in an agile environment, from several sites, multicultural and multilingual. We attach great importance to maintaining a working atmosphere where trust, dialogue and listening to the aspirations of everyone reigns.
**We are looking for our Customer Success to strengthen the team and be part of the adventure.**
**Your tasks**: Under the supervision of the Chief Customer Officer,
Implement the platform at customer sites
Supporting customers in using Food Pilot: advising them, training them, meeting their needs and expectations as best as possible
Identifying customer needs in order to offer new services
Building customer loyalty
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Mediatool Temps plein**Are you ready to take the next step in your career and lead a high-profile, global project for one of the world’s largest advertisers? Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets, thousands of users, and a groundbreaking SaaS solution.** **About Mediatool** Mediatool is a leading...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Montpellier, France Mediatool Temps pleinAre you ready to take the next step in your career and lead a highprofile global project for one of the worlds largest advertisers Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets thousands of users and a groundbreaking SaaS solution.About MediatoolMediatool is a leading SaaS platform...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps pleinMediatool World W AB is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant team. As a key member of our Customer Success team, you will support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international environment while contributing...
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Customer Success Project Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France thehub Temps pleinAbout the RoleThe Customer Success Project Manager will play a crucial role in managing and coordinating Mediatool's largest client onboarding, a significant implementation initiative that will enhance our product and market presence.ResponsibilitiesLead the setup and initial phases of the onboarding project.Coordinate with the Product team, Customer Success...
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Junior Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Mediatool Temps plein**Are you ready to impact global brands with innovative digital solutions? Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. You’ll support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Layan traduction Temps plein**Description offre **:En tant que Customer Success Manager en Alternance, vous serez responsable de la relation clientèle et de la satisfaction des clients de notre entreprise. Vos missions principales consisteront à: - Assurer un suivi personnalisé des clients et les accompagner dans la prise en main de nos produits/services - Répondre aux demandes et...
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Junior Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps pleinWe are seeking a highly motivated Junior Customer Success Manager to join our team at Mediatool World W AB. As a key member of our Customer Success team, you will support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international environment while...
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Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Mediatool Temps pleinAre you ready to impact global brands with innovative digital solutions Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. Youll support major projects work closely with senior team members and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fastpaced international environment...
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Senior Project Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France thehub Temps pleinJob SummaryThe Customer Success Manager will be responsible for managing and coordinating Mediatool's largest client onboarding, a significant implementation initiative that will enhance our product and market presence.Key ResponsibilitiesLead the setup and initial phases of the onboarding project.Coordinate with the Product team, Customer Success team, and...
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Customer Success Project Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Mediatool World W AB Temps pleinProject OverviewMediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. You'll support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success.Key ResponsibilitiesProject Support – Assist in the setup and initial phases of the onboarding project, helping to develop and maintain project...
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Customer Sucess Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme...
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Customer Success Manager Terrain
Il y a 5 mois
Montpellier, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Deviens Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France ZS SERVICES Temps pleinEn forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...
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Customer Sucess Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l'équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions...
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[start-up] Customer Sucess Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France SoWell Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Tes missions** En tant que Customer Success Manager chez SoWell, tu travailleras en contact direct de nos clients à tout niveau hiérarchique (du directeur au gardien d’immeuble) avec comme priorité, leur satisfaction. En interne, tu travailleras en étroite collaboration avec les fondateurs, le Responsable de la relation...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Yooz Temps pleinAvec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France Yooz Temps pleinAvec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...
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Custom Success Manager en alternance à Montpellier
Il y a 6 mois
Montpellier, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de contrat en...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...
