Deviens Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération
90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts annuels.
**DESCRIPTIF DU POSTE**
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
Au quotidien tes missions seront:
**1/ La formation et le suivi de tes clients**
- Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien_
- Former et éduquer les clients sur le produit,
- Répondre aux questions des clients sur différents sujets, en lien ou non avec la solution de l'entreprise,
- Aider tes clients à résoudre leurs problèmes efficacement,
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle ).
**2/ La collaboration avec les équipes en interne**
- Tu seras la personne qui connaitra le mieux tes clients et tu seras leur porte parole parmi les différentes équipes de ton entreprise_
- Être force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit,
- Travailler avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Nous ne cherchons pas de diplôme mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier
- Tu aimes le contact avec les autres?
- Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne?
- Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même?
- Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis
- Tu sais prendre des initiatives?
- On dit de toi que tu es ganisé(e) et rigoureux/se.
**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi.
- Nous passons 4 semaines ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management. Nous te ferons rencontrer les entreprises qui sont intéressées par ton profil et qui correspondent à tes critères,
- Tu rejoins ton entreprise, prêt(e) à t'épanouir dans ta nouvelle carrière
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Mediatool Temps plein**Are you ready to take the next step in your career and lead a high-profile, global project for one of the world’s largest advertisers? Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets, thousands of users, and a groundbreaking SaaS solution.** **About Mediatool** Mediatool is a leading...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Montpellier, France Mediatool Temps pleinAre you ready to take the next step in your career and lead a highprofile global project for one of the worlds largest advertisers Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets thousands of users and a groundbreaking SaaS solution.About MediatoolMediatool is a leading SaaS platform...
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Junior Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Mediatool Temps plein**Are you ready to impact global brands with innovative digital solutions? Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. You’ll support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Montpellier, France Layan traduction Temps plein**Description offre **:En tant que Customer Success Manager en Alternance, vous serez responsable de la relation clientèle et de la satisfaction des clients de notre entreprise. Vos missions principales consisteront à: - Assurer un suivi personnalisé des clients et les accompagner dans la prise en main de nos produits/services - Répondre aux demandes et...
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Junior Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Montpellier, France Mediatool Temps pleinAre you ready to impact global brands with innovative digital solutions Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. Youll support major projects work closely with senior team members and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fastpaced international environment...
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Customer Sucess Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France FOOD PILOT Temps plein**CUSTOMER SUCCESS** **Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.** Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et...
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Customer Success Manager Terrain
Il y a 6 mois
Montpellier, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France ZS SERVICES Temps pleinEn forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...
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Customer Sucess Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l'équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions...
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[start-up] Customer Sucess Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France SoWell Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Tes missions** En tant que Customer Success Manager chez SoWell, tu travailleras en contact direct de nos clients à tout niveau hiérarchique (du directeur au gardien d’immeuble) avec comme priorité, leur satisfaction. En interne, tu travailleras en étroite collaboration avec les fondateurs, le Responsable de la relation...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Yooz Temps pleinAvec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France Yooz Temps pleinAvec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...
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Custom Success Manager en alternance à Montpellier
Il y a 6 mois
Montpellier, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de contrat en...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...
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Customer Success
Il y a 5 mois
Montpellier, France CN Amirault Temps pleinSpécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, **CN Amirault** est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes. Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité ! Nous sommes heureux d'accompagner notre partenaire - **Editeur d'une solution éthique** - à recruter un **Customer...
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Technical Customer Success
Il y a 6 mois
Montpellier, France Henoris Recrutement Temps plein**Technical Customer Success -** **La société** La société est incubée au Business Innovation Center de Montpellier. Elle développe et commercialise une solution de gestion de parcs de distributeurs. La solution est composée de différents outils à la fois matériel et logiciel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, l’équipe a...
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Responsable D'équipe Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Montpellier, France ZEROSIX Temps plein►**DESCRIPTIF DE L’ENTREPRISE**: En forte croissance continue depuis sa création (**40 à 55% par an**), ZEROSIX **recherche un responsable pour son équipe de Customer Success Manager !** ►**VOS MISSIONS**: **1.** **Manager l’équipe CSM** **(8 personnes)**: - Affectation des comptes clients en fonction des plans de charge prévisionnels et des...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Montpellier, France Wemap Temps plein**Qui sommes-nous?** Orientation, guidage, positionnement : Wemap réinvente l’information géolocalisée avec sa technologie combinant cartes interactives et réalité augmentée. Aujourd’hui plus de 130 clients dont Air France, le Château de Versailles, la Fédération française de Tennis, le ministère de la Culture, France 3 ou le PSG utilisent...
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Chargé Customer Success Mobilité
Il y a 6 mois
Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinEn tant que Chargé Customer Success, vous serez en charge du suivi et de la bonne résolution des demandes d'assistance provenant de votre portefeuille clients, centré sur les produits Mobilité, notamment CitiMoov et TransScolaire. **Responsabilités principales**: - ** Gestion des demandes d'assistance**: Vous analyserez et résoudrez les différentes...