Emplois actuels liés à Référent Service Client - Lyon - Groupe Seb

  • Référent Educatif en Milieu Ouvert

    Il y a 3 mois

    Lyon, France ACOLEA-SERVICE AEA Temps plein

    Le service AEA-MUM (Aide Educative Administrative - Mesure Unique Modulable) est placé sous l’autorité du directeur de secteur Protection de l’enfance Rhône d’ACOLEA, (composé de 3 Maisons d’enfants, 1 service adolescents, 1 service jeunes majeurs, 3 services de placement à domicile, un dispositif d’accueil d’urgence et un service d’AEA)...

  • Référent Services Et Agroécologie

    Il y a 3 mois

    Lyon, France GROUPE BERNARD AGRICULTURE Temps plein

    Le Groupe BERNARD, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi que de réelles perspectives d’évolution. Dans...

  • Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'énergie en tant que Spécialiste en relations clients et référent technique en électricité. Dans ce rôle, vous serez en charge de traiter et de qualifier les contacts clients entrants et sortants, de diagnostiquer et de préconiser des réparations, de mettre à jour des...

  • Référent Services, Agroécologie Et Environnement

    Il y a 3 mois

    Lyon, France GROUPE BERNARD AGRICULTURE Temps plein

    Le Groupe BERNARD AGRICULTURE, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi que de réelles perspectives...

  • Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant que Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H. Vos missions seront les suivantes :Traiter et qualifier les contacts clients entrants et sortants (téléphone, mail, chats),Diagnostiquer et préconiser des réparations (SAV),Mettre à jour des applicatifs et...

  • Référent Support Client Mobilité électrique

    Il y a 4 mois

    Lyon, France INGETEAM SAS Temps plein

    INGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe. Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support...

  • Référent Sectoriel Emploi Formation Services à

    Il y a 4 mois

    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - La Direction de la Formation et de l’Orientation (DFOR) est organisée autour de 3 services dans le but d’offrir à l’ensemble des publics (jeunes en formation, demandeurs d’emploi, actifs en reconversion, personnes handicapées) une offre de services en termes d’orientation tout au long de la vie et de formation...

  • Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de mylight150, un leader dans le domaine de l'énergie renouvelable, en tant que chargé de relations clients et référent technique en électricité. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients professionnels pour les aider à résoudre leurs problèmes...

  • Chargé de relations clients Référent Technique Electricité F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de mylight150, un leader dans le domaine de l'énergie renouvelable, en tant que chargé de relations clients et référent technique en électricité. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients professionnels pour les aider à résoudre leurs problèmes...

  • Client Advisor German Speaker H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Référent Approvisionneur

    Il y a 3 mois

    Lyon, France MND Temps plein

    **Titre : Référent approvisionneur F/H** **Format **:CDD 6 à 9 mois **Lieu**: Sainte-Hélène-du-Lac. **Entreprise**: Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d’enneigement, de la sécurité en montagne et des infrastructures de loisirs à sensations. MND...

  • Site Referent

    Il y a 3 mois

    Lyon, France APLEONA FRANCE SAS Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui un(e) **Site Referent **pour rejoindre nos équipes. Rattaché à l'Area Manager, le/la **Site Referent** aura pour principale mission d'assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir des environnements de travail sûrs en promouvant continuellement la sensibilisation à la sécurité, en reconnaissant et en rectifiant...

  • Site Referent

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Apleona Temps plein

    Description **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 22 500 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...

  • Manager Service Clients

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Référent Approvisionneur

    Il y a 3 mois

    Lyon, France LIP Solutions RH Chambéry Ingénierie Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...

  • Référent Technique Sinistres

    Il y a 4 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une compagnie de renom ! Nous recherchons pour notre client, compagnie de renom, des Référents techniques en indemnisation sur Lyon, en CDI. 3 postes à pourvoir : Référent technique corporel, Référent technique habitation, Référent technique RC. Vos missions sont: - L’assistance technique : vous êtes garant de l’accompagnement...

  • Référent sécurité

    Il y a 4 mois

    Lyon, France DCS Easyware Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Référent Sécurité afin de renforcer nos équipes. Découvrez-en davantage ci-dessous !Si vous acceptez cette mission, vos responsabilités consisteront à :Accompagner les squads dans la réalisation des analyses des risques,Organiser les recettes sécurité des projets,Corriger les vulnérabilités en collaboration...

  • Référent Paie

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Crowe Avvens Temps plein

    **L'entreprise** Acteur majeur de l’audit, de l’expertise comptable et du conseil, membre du réseau international Crowe Global, Crowe Avvens accompagne tous types de structures dans la gestion et le développement de leurs activités : associations, entreprises, de la TPE / PME à la société cotée. Avec 3 bureaux implantés à Paris et en Auvergne...

  • Gestionnaire RH Service Biatss Référent

    Il y a 3 mois

    Lyon 7e, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps plein

    **Description entreprise**: L'Ecole Normale Supérieure de Lyon (ENS Lyon), implantée à Lyon Gerland, forme ses étudiants par et pour la recherche. Elle regroupe toutes les disciplines, en dehors du droit et de la médecine. L'École Normale Supérieure de Lyon dispense une formation d'excellence à des élèves et à des étudiants se destinant aux...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly sur Isère (73 - Savoie) est fait...

Référent Service Client

Il y a 5 mois

Lyon, France Groupe Seb Temps plein

Descriptif du poste

**Ce que nous allons accomplir ensemble**

« Vous êtes passionné de Supply Chain et souhaitez travailler dans un environnement e-commerce international ? Vous serez au cœur des opérations et serez le lien entre le client et des équipes variées au sein du Groupe Seb », Florence NARBOT, Manager du poste.

**Contribuez à notre développement**:
Intégré(e) au sein d'une équipe nouvellement crée pour gérer notre client Amazon en Europe, vos missions principales seront de:

- Gérer les commandes, suivre les livraisons, analyser et résoudre les problèmes liés aux commandes, suivre la performance des livraisons
- Analyser et résoudre les pénalités et les litiges logistiques avec les équipes logistiques et le service comptabilité
- Analyser les KPIs et améliorer la disponibilité des produits sur le site client : coordination autour des promotions avec les équipes Ventes et Prévision, analyse les indicateurs de disponibilité
- Déployer des projets d'amélioration de la Supply Chain pour mieux servir le client tout en améliorant les coûts, l'efficacité et la durabilité
- Organiser le travail de l'équipe et être le garant de la bonne relation avec les équipes Opérations et Ventes des marchés

Profil recherché

**Apportez vos compétences**:

- De formation bac+5 en Supply Chain, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine
- En plus de solides compétences techniques et de votre maîtrise d'Excel (Macros, TCD ), vous êtes reconnu pour vos capacités de communication, d'agilité, votre esprit d'équipe et leadership
- Vos niveaux d'anglais et italien courant vous permettent d'échanger aisément avec les différents pays
- Un niveau d'Allemand professionnel et la connaissance SAP sont des plus

**Rencontrons-nous**:

- Premier échange avec le Responsable Opération et les équipes recrutement.
- Rencontre ensuite du VP Supply Chain EMEA

**Intégrez un Groupe Français International animé par**:

- Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
- Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne
- Des avantages pour tous : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13° mois, CSE, restaurant d'entreprise, salle de sport et conciergerie
- Découvrez notre site : Cliquez ici

Compétences attendues
- LANGUESAllemand
Anglais

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SAVOIR-ÊTRE
Capacité à résoudre des problèmes
Capacité de communication

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SAVOIR-FAIRE
Microsoft Excel
Tableau croisé dynamique

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Entreprise

Le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites industriels et vendons 13 produits à la seconde.

Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos 31000 collaborateurs et collaboratrices peuvent se développer et donner le meilleur d'eux-mêmes.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Gestionnaire de la supply chain

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS

Télétravail

Partiel possible