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Référent Service Client
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
**Ce que nous allons accomplir ensemble**
« Vous êtes passionné de Supply Chain et souhaitez travailler dans un environnement e-commerce international ? Vous serez au cœur des opérations et serez le lien entre le client et des équipes variées au sein du Groupe Seb », Florence NARBOT, Manager du poste.
**Contribuez à notre développement**:
Intégré(e) au sein d'une équipe nouvellement crée pour gérer notre client Amazon en Europe, vos missions principales seront de:
- Gérer les commandes, suivre les livraisons, analyser et résoudre les problèmes liés aux commandes, suivre la performance des livraisons
- Analyser et résoudre les pénalités et les litiges logistiques avec les équipes logistiques et le service comptabilité
- Analyser les KPIs et améliorer la disponibilité des produits sur le site client : coordination autour des promotions avec les équipes Ventes et Prévision, analyse les indicateurs de disponibilité
- Déployer des projets d'amélioration de la Supply Chain pour mieux servir le client tout en améliorant les coûts, l'efficacité et la durabilité
- Organiser le travail de l'équipe et être le garant de la bonne relation avec les équipes Opérations et Ventes des marchés
Profil recherché
**Apportez vos compétences**:
- De formation bac+5 en Supply Chain, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine
- En plus de solides compétences techniques et de votre maîtrise d'Excel (Macros, TCD ), vous êtes reconnu pour vos capacités de communication, d'agilité, votre esprit d'équipe et leadership
- Vos niveaux d'anglais et italien courant vous permettent d'échanger aisément avec les différents pays
- Un niveau d'Allemand professionnel et la connaissance SAP sont des plus
**Rencontrons-nous**:
- Premier échange avec le Responsable Opération et les équipes recrutement.
- Rencontre ensuite du VP Supply Chain EMEA
**Intégrez un Groupe Français International animé par**:
- Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
- Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne
- Des avantages pour tous : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13° mois, CSE, restaurant d'entreprise, salle de sport et conciergerie
- Découvrez notre site : Cliquez ici
Compétences attendues
- LANGUESAllemand
Anglais
**Voir plus**
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à résoudre des problèmes
Capacité de communication
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Microsoft Excel
Tableau croisé dynamique
**Voir plus**
Entreprise
Le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites industriels et vendons 13 produits à la seconde.
Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos 31000 collaborateurs et collaboratrices peuvent se développer et donner le meilleur d'eux-mêmes.
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Gestionnaire de la supply chain
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS
Télétravail
Partiel possible
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Référent Client
Il y a 2 mois
Lyon, France ASAP Services Temps pleinPour faire face au développement de notre entreprise qui s’inscrit dans une évolution vers les services autonomes, nous recherchons un(e) Référent Client pour renforcer l’équipe de l’agence de Chalon-sur-Saône. **Vos Objectifs**: Vous serez un référent technique sur le secteur géographique attribué. Pour cela, vous développez et consolidez...
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Référent Éducatif
il y a 5 jours
Lyon, France ACOLEA-SERVICE AEA Temps pleinRÉFÉRENT ÉDUCATIF - RÉFÉRENTE ÉDUCATIVE CDI TEMPS PLEIN Donnez un sens à votre travail, rejoignez Acolea Notre association agit sur la Métropole de Lyon et le Rhône pour accompagner les enfants et personnes en situation de vulnérabilité dans le développement de leur parcours de vie. Nos 1 500 salariés sont mobilisés sur différents...
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Référent Services Et Agroécologie
il y a 2 jours
Lyon, France GROUPE BERNARD AGRICULTURE Temps pleinLe Groupe BERNARD, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi que de réelles perspectives d’évolution. Dans...
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Référent Support Client Mobilité électrique
il y a 2 semaines
Lyon, France INGETEAM SAS Temps pleinINGETEAM est un groupe International spécialisé en électronique de puissance et de contrôle, générateurs, et projets de génie électrique et automatisation, avec un positionnement stratégique fortement axé sur les activités d’avenir comme les énergies renouvelables (Solaire photovoltaïque, Eolien,), le stockage de l’énergie, l’Hydrogène...
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Référent Educatif en Milieu Ouvert
Il y a 2 mois
Lyon, France ACOLEA-SERVICE AEA Temps pleinLe service AEA-MUM (Aide Educative Administrative - Mesure Unique Modulable) est placé sous l’autorité du directeur de secteur Protection de l’enfance Rhône d’ACOLEA, (composé de 3 Maisons d’enfants, 1 service adolescents, 1 service jeunes majeurs, 3 services de placement à domicile, un dispositif d’accueil d’urgence et un service d’AEA)...
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Référent Technique
Il y a 2 mois
Lyon, France ATOUT SEARCH Temps pleinATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour son client, fabricant de machines de transformation et d'emballage innovantes à destination d'industriels, filiale d’un groupe international (ex : sleeve/sachets souples, adhésif, thermo-rétractable). Dans le cadre de leur développement, notre client recrute...
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Référent Support Client Mobilité électrique
il y a 1 semaine
Lyon, France INGETEAM SAS Temps pleinINGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe. Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support...
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Référent Support Client Mobilité électrique
il y a 4 jours
Lyon, France INGETEAM SAS Temps pleinINGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe. Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support...
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Référent Services, Agroécologie Et Environnement
il y a 1 mois
Lyon, France GROUPE BERNARD AGRICULTURE Temps pleinLe Groupe BERNARD AGRICULTURE, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi que de réelles perspectives...
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Référent Support Client Mobilité électrique
il y a 2 semaines
Lyon, France INGETEAM SAS Temps pleinINGETEAM est un groupe International spécialisé en électronique de puissance et de contrôle, générateurs, et projets de génie électrique et automatisation, avec un positionnement stratégique fortement axé sur les activités d’avenir comme les énergies renouvelables (Solaire photovoltaïque, Eolien,), le stockage de l’énergie, l’Hydrogène...
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Référent Sectoriel Emploi Formation Services à
il y a 1 semaine
Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**: - La Direction de la Formation et de l’Orientation (DFOR) est organisée autour de 3 services dans le but d’offrir à l’ensemble des publics (jeunes en formation, demandeurs d’emploi, actifs en reconversion, personnes handicapées) une offre de services en termes d’orientation tout au long de la vie et de formation...
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Manager Service Clients
il y a 2 jours
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Référent/référente Ingénierie Et
il y a 1 mois
Lyon, France EDF Temps pleinMise en ligne le 30/06/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 5 - 10 ans - Spécialité(s): - Combustible nucléaire / Neutronique - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Rhône (69) - Ville: - Lyon **Description de...
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Référent Technique Service Prestations
il y a 1 mois
Lyon, France CAF DE LA SAVOIE Temps plein**Contexte**: Les principaux objectifs assignés au référent technique sont les suivants: - Former et accompagner la montée en compétences des agents - Accompagner les techniciens afin d’améliorer qualitativement et quantitativement leur production - Contribuer à une supervision intégrée de l’activité et détecter les besoins des agents en...
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Référent Approvisionneur
il y a 15 heures
Lyon, France MND Temps plein**Titre : Référent approvisionneur F/H** **Format **:CDD 6 à 9 mois **Lieu**: Sainte-Hélène-du-Lac. **Entreprise**: Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d’enneigement, de la sécurité en montagne et des infrastructures de loisirs à sensations. MND...
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Site Referent
Il y a 2 mois
Lyon, France APLEONA FRANCE SAS Temps pleinNous recherchons aujourd'hui un(e) **Site Referent **pour rejoindre nos équipes. Rattaché à l'Area Manager, le/la **Site Referent** aura pour principale mission d'assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir des environnements de travail sûrs en promouvant continuellement la sensibilisation à la sécurité, en reconnaissant et en rectifiant...
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Site Referent
Il y a 2 mois
Lyon, France Apleona Temps pleinDescription **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 22 500 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...
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Site Referent
il y a 1 mois
Lyon, France Apleona Temps pleinDescription **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly sur Isère (73 - Savoie) est fait...
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Responsable Service Clients
il y a 15 heures
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly sur Isère (73 - Savoie) est fait...