Cdd - Chargé.e Service Client Santé (H/F)
Il y a 2 mois
About the job
Le département Operation Supply Chain (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69).
Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des personnes âgées ou hospitalisées (Nutricia). Notre service client santé a à cœur de répondre au bien-être de nos clients, en servant au mieux leurs besoins.
La mission de Danone, La santé par l'alimentation, prend tout son sens dans notre service client santé SN.
Cette expérience au sein du service vous permettra également d'appréhender plus globalement le travail au sein des opérations et d'une équipe Supply Chain dynamique.
Encadré.e et formé.e par le Manager service clients Hôpital / Homecare, vous évoluerez sur les missions suivantes:
Vous aurez en charge le suivi, la gestion des devis et des commandes de notre portefeuille client. Vous devrez:
- Gérer un portefeuille client
- Assurer la prise d'appel téléphone
- Prendre et suivre des commandes
- Traiter les réclamations des clients (livraison, facturation)
- Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits
- Contrôler les conditions commerciales et la facturation
Au sein et au nom de l'équipe Hôpital / Homecare, vous pourrez également être amené.e à:
- Construire et publier des reportings (comportement client, analyse du panier moyen, pourcentage de litiges, cause des litiges, taux d'urgences)
- Gérer l'annulation des préparations de commandes avec l'entrepôt
- Intervenir sur des projets
Interfaces (relations internes/externes):
- Direction Supply Chain (Logistique, Master Data, Supply Planning, Projet,..)
- Prestataires externes
- Direction Commerciale
About you
Expérience en service clients
- Le gestionnaire du service client doit avoir le sens des relations commerciales
- La polyvalence, l'autonomie et le sens de l'initiative font partie des qualités requises pour ce poste
- Rigueur et organisation
- Résistance au stress et gestion des priorités sont importantes pour la réussite sur ce poste
- Travail d'équipe, sens de l'écoute, bon relationnel (beaucoup d'interactions transversales dans le cadre de ce poste)
- Aisance sur les outils informatiques : Excel niveau avancé, Microsoft Suite Office
- Anglais basique
Les +:
- La maîtrise de SAP serait un plus
- Vous avez une connaissance des métiers de la supply chain
About us
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Cdd - Chargé.e Service Client Santé - Hôpitaux
il y a 23 heures
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Encadré.e et formé.e par le Manager service clients Hôpital / Homecare, vous évoluerez sur les missions suivantes: Vous aurez en charge le suivi, la gestion des devis et des commandes de notre portefeuille client. Vous devrez: - Gérer un portefeuille client - Assurer la prise d’appel téléphone - Prendre et suivre des commandes -...
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Cdd/mission - Chargé(E) Service Client Santé
il y a 3 jours
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte: Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des...
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Chargé.e D’ingénierie de Formation
il y a 1 mois
Limonest, France Mon Centre Formation Temps plein**Mon Centre Formation recherche un.e chargé.e d’ingénierie de formation afin de renforcer son équipe.** Rattaché directement à la direction du service de la formation continue et de l’apprentissage, vous serez accueilli.e et formé.e au sein d'une équipe de 12 personnes. L'esprit d'équipe et l'entraide sont au cœur de nos valeurs. Le / la...
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Limonest, France Danone Temps pleinÀ propos du poste Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte : Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des personnes...
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Chargé(e) Service Client Santé – Pharmacies Direct – Mai 2024
il y a 1 semaine
Limonest, France Danone Temps pleinÀ propos du poste Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte : Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des personnes...
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Assistant Service Client en Alternance
il y a 3 semaines
Limonest, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Assistant Service Client en Alternance
il y a 3 semaines
Limonest, France Cegedim Group Temps pleinContrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers...
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Assistant Service Client en Alternance
il y a 3 jours
Limonest, France Cegedim Group Temps pleinContrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels...
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Chargé de Relations Clients Expert H/F
il y a 2 semaines
LIMONEST, France EDF ENR Temps pleinAfin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une chargé.e de relation client F/H. Poste basé à notre siège à Limonest, en CDI.Au sein de l'équipe Relation Client (direction marketing - communication) et rattaché.e au Manager d'équipe de la Relation Client, le.a Chargé.e de Clientèle Expert.e contribue à la satisfaction et...
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Chargé.e de Webmarketing
il y a 1 mois
Limonest, France SKI LOISIRS DIFFUSION Temps plein**Qui sommes-nous**: Depuis 35 ans, Le groupe Ski loisirs Diffusion édite et diffuse des solutions innovantes pour permettre à tous les salariés des entreprises d’accéder aux loisirs, au sport et à la culture, sans contraintes et à tarifs réduits. Depuis 10 ans déjà, nous digitalisons nos offres et nos partenaires pour donner plus de simplicité...
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Chargé de Relations Clients Digital H/F
il y a 2 semaines
LIMONEST, France EDF ENR Temps pleinAfin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Chargé.e de relation client digital F/H rattaché.e. Poste en CDI basé à notre siège à Limonest (69).Au sein du pôle Relation Client (service Marketing & Communication), vous êtes le premier interlocuteur des clients. Vous répondez aux questions issues des canaux digitaux (Espace...
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Chargé Service Client Web
il y a 1 mois
Limonest, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
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Assistant Service Client en alternance
Il y a 2 mois
Limonest, France Cegedim Temps pleinMission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiersdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...
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Assistant Service Client en alternance
il y a 1 semaine
Limonest, France Cegedim Temps pleinMission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiersdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...
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Chargé de Relations Clients Expert
Il y a 2 mois
Limonest, France EDF ENR Temps plein**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...
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Charge Qualite Clients
Il y a 2 mois
Limonest, France Sysco Temps plein**CHARGE QUALITE CLIENTS H/F (Limonest)**: - Date de publication: 26 juil. 2023- Lieu: Limonest, RAA, Sites administratifsSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec...
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Gestionnaire de Service Clients Grands Comptes
Il y a 2 mois
Limonest, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
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Charge Relation Client Service Consommateurs H/F
il y a 2 semaines
LIMONEST, France Adéquat Temps pleinADEQUAT RECRUTEMENT LYON TERTIAIRE recrute pour son client leader du commerce électroménager et high tech recruteCHARGE RELATION CLIENT Service CONSOMMATEURS H/F - contrat intérim puis CDD voire CDI à 69760 LIMONEST(accessible en transports en commun ligne 21 et 61 et en voiture).Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous...
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Assistant service clients F/H
il y a 2 semaines
Limonest, France Synergie Limonest Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Stage - Charge Service Client Web (H/F)
Il y a 2 mois
Limonest, France Sysco Temps plein**Date de publication**:1 mars 2023 **Lieu**: Limonest, RAA, Sites administratifs **Entreprise**:Sysco France Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à...