Expert Call Center

Quelles sont les missions ?Pour un client ayant une activité de call center, nous recherchons un expert capable d'accompagner sur les prochaines orientations stratégiques de l'entreprise. Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 3 moisTJM HT max 727 ¤ (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme : 2 jours / semainePart de...

Quelles sont les missions ?Pour un acteur de call center de moyenne taille, nous recherchons un expert de ce secteur afin de l'accompagner sur son pivot stratégique. Merci de ne postuler à cette mission que si vous avez au moins 15 ans d'expertise récente en call centeR. Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 909 € (hors...

Idéalement situé dans le XIXème arrondissement de Paris au sein du campus d'entreprises Pont de Flandre à deux pas de la Villette, notre siège social vous offrira un cadre de travail agréable et dynamique. Avec nos locaux tout juste rénovés, vous pourrez profiter d'espaces de travail confortables, d'un restaurant d'entreprise, de nombreuses...

Notre centre de radiologie situé dans le 19eme arrondissement (Parc des Buttes-Chaumont) est actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) de direction. Le temps de travail sera réparti en deux temps: - 50 % en tant que référent de notre call center : statistiques, retour qualité, optimisation des plannings médecins et secrétaires, DoctoTeam) -...

CAP INTERIM France est **EXCLUVEMENT** réservée dans le recrutement et l'accompagnement de **personnes en situation de HANDICAP**. Nous défendons des valeurs d'équité professionnelle. Notre but : le retour à l'emploi. CAP INTERIM France, agence de SAINT QUENTIN, recrute des **TELECONSEILLERS/TELECONSEILLERES (Agent CALL CENTER)** pour notre client...

**Votre mission**: Au sein de l'équipe Customer Care, vous veillez à l’excellence du service client. Vous vous assurez également que toutes les demandes de renseignements et les problèmes techniques liés aux produits et services de tiko soient résolus. Vous fournissez une assistance aux questions qui ont été transmises par le centre d'appels et...

Tu es un(e) étudiant(e) plein(e) d'ambition et cherches à vivre une expérience professionnelle riche en défis. Et si ta résolution était celle d'intégrer une grande entreprise avec l'ambiance d'une startup ?Ne cherche plus, notre service Marketing recrute un **alternant Assistant(e) suivi qualité et service client**. Leader sur le marché des...

Institut Curie is a major player in research and the fight against cancer. Institut Curie is made up of 3 entities: a hospital, a research center and a headquarters, with altogether more than 1000 employees with a strong international representation. The SIREDO center is the first center in France entirely dedicated to cancers in children , adolescents and...

Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. Vos...

Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. Vos...

Descriptif du poste Notre client, un acteur majeur dans le secteur des télécommunications, se spécialise dans la fourniture de services de connectivité avancée et sécurisée à une vaste clientèle, incluant des organisations critiques telles que services d'urgence, transports, et industries majeures. En phase avec son ambition de renforcer son...

Quelles sont les missions ?Fed Finance recherche un Contrôleur de gestion pour l'un de ses clients, un grand acteur dans le secteur du voyage.Vous aurez à : Analyser l'activité Call Center + Agences au travers de données chiffrées fiables En déduire des axes d'amélioration et plans d'action visant à améliorer la performance et l'excellence...

Good English communication skills - Apprentice/trades certified or diploma in an Electrical field - Demonstrate key electrical competencies (Practice & Theory) and knowledge of mechanical systems (Mechanical, HVAC systems, Controls). AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other...

Contexte Technique :Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS.L'équipe a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service du SUPPORT.Description des activites :C'est dans ce cadre qu'interviendra...

Description du poste Vous reporterez directement au directeur de Projets et serez autonome dans la gestion de votre charge de travail permettant d’atteindre les objectifs déterminés par la direction générale et la direction du développement. Le ou la responsable de programmes Data Center hyperscale mène les étapes de la réalisation d’un...

Quelles sont les missions ?Fed Finance recherche un Contrôleur de gestion pour l'un de ses clients, un grand acteur dans le secteur du voyage.Vous aurez à : Analyser l'activité Call Center + Agences au travers de données chiffrées fiables En déduire des axes d'amélioration et plans d'action visant à améliorer la performance et l'excellence...

Bonjour Nous sommes le Groupe Bsc, PME spécialisée dans le domaine bureautique, téléphonique et informatique. Actuellement à la recherche de talents commerciaux dans ce domaine afin de fidéliser et développer notre portefeuille clients et prospects. Nous disposons d' un call center qui nous fournit beaucoup de rendez-vous new biz et cherchons...

Automation du Pilotage - Besoin d'un intégrateur supplémentaire , plusieurs causes : Hausse de l'activité et récupérer l'activité par un interne pour l'automatisation des actions Autocall en relation avec Service SnowContexte Technique :Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION...

Amazon Web Services offers a fast paced, fun, and exciting work environment. We continue to grow at an exponential rate and are looking for talented, bright, and driven individuals with a desire for professional growth and continuous learning experiences..For our data centers in the Paris area (“CDG Cluster”) we are looking for a Data Center Security...

Rattaché au Responsable Administratif et en lien étroit avec le Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Prise en charge et traitement des litiges transport : Analyser les litiges, traiter l'anomalie et répondre au client, - Création d'une fiche Call et montage du dossier litige pour transmission au Service Facturation, - Prise en...