Conseiller Clientèle Call Center

il y a 3 semaines


Paris e, France Center Parcs Temps plein

Idéalement situé dans le XIXème arrondissement de Paris au sein du campus d'entreprises Pont de Flandre à deux pas de la Villette, notre siège social vous offrira un cadre de travail agréable et dynamique. Avec nos locaux tout juste rénovés, vous pourrez profiter d'espaces de travail confortables, d'un restaurant d'entreprise, de nombreuses animations, d'une crèche et d'une salle de sport,... vous l'aurez compris, tout est fait pour faire de nos bureaux un véritable lieu de vie

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle au sein de notre Call Center. Le conseiller(e) est un lien opérationnel entre le client et le Groupe au cours de l'appel entrant.

L’objectif est de réaliser une vente hébergement ainsi que les prestations additionnelles en lien avec le profil du client et les enjeux du Groupe PVCP.

Vous véhiculez à travers l’accueil téléphonique et la qualité du discours, l’image de la marque et les valeurs du Groupe, la conversion, la coopération et la simplification.

Notre client est au centre des priorités : Think Customer First.

**Pour cela, vos missions seront**:

- Rechercher les besoins et attentes du client afin d’argumenter et susciter l’achat
- Elaborer la proposition commerciale
- Vendre en lien avec l’hébergement choisi les prestations et services annexes en vue de contribuer l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires (restauration, prestations ski, assurances, bien être )
- Proposer en fonction des objections et des attentes, des alternatives aux besoins clients
- Elaborer un discours efficace afin de conclure la vente au téléphone
- Adapter son discours client en fonction des besoins du Groupe, des offres spéciales et des objectifs fixés
- Appliquer parfaitement les techniques de ventes téléphoniques
- Gérer la durée de la conversation téléphonique en garantissant les principales phases du processus de vente: méthode « A.D.I.D.A.C »
- Connaître et appliquer les procédures internes
- Assurer la bonne saisie des informations dans les systèmes de réservations

**Profil**

Vous avez une première expérience réussie dans la vente ou en service client par téléphone.

Vous êtes reconnu(e) pour votre élocution, adaptabilité, résistance au stress et vous avez une communication orale appropriée.

Vous disposez de solides compétences commerciales ainsi qu’une attitude et communication positives.

Le dynamisme, l’esprit d’équipe et la maitrise de soi sont des notions qui vous caractérise.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** TELE-CONSEILLER ADJOINT ADMINISTRATIF CALL CENTER **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** MISSIONS GENERALES Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire...

  • Expert Call Center

    il y a 4 semaines


    Paris, France 1Dsolutions Temps plein

    **TJM 1000€**: **PARIS**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. - Pour un acteur de call center de moyenne taille, nous recherchons un expert de ce secteur afin de l’accompagner sur son pivot stratégique. Merci de ne postuler à...

  • Expert Call Center

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour un client ayant une activité de call center, nous recherchons un expert capable d'accompagner sur les prochaines orientations stratégiques de l'entreprise. Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 3 moisTJM HT max 727 ¤ (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme : 2 jours / semainePart de...

  • Expert Call Center h/f

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour un acteur de call center de moyenne taille, nous recherchons un expert de ce secteur afin de l'accompagner sur son pivot stratégique. Merci de ne postuler à cette mission que si vous avez au moins 15 ans d'expertise récente en call centeR. Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 909 € (hors...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France MAEVA Temps plein

    **En tant que conseiller clientèle votre objectif principal est de recevoir des appels entrants avec objectif de la vente d’hébergements et d’assurances d’annulation. De même vous allez traiter des demandes de nos clients par mail.** Vos missions: - Accueillir le client par téléphone et identifier son besoin en appliquant les techniques et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France Maeva - GROUPE PIERRE ET VACANCES Temps plein

    En tant que conseiller(e) clientèle au sein d'une super équipe multigénérationnelle et bienveillante, ta mission principale sera de traiter des appels entrants avec pour objectif la vente d’hébergements et d’assurances annulation. Tu auras également la gestion des demandes de nos clients par mail. **Tes missions, si tu les acceptes,...


  • Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps plein

    Description de l'établissement: L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...

  • IT Solutions Director

    il y a 6 jours


    Paris, France IndieNation Temps plein

    **Le job**: Au sein de la Digital & Business Factory du groupe Accor, vous portez la vision et la stratégie liées aux Contact Centers du groupe. Ce rôle est essentiel dans la transformation et l'optimisation des opérations internationales du groupe. En tant que IT Solution Director spécialisé sur les solutions de Contact Centers, votre rôle consiste...


  • Paris, France Amplifon Group Temps plein

    Tu es un(e) étudiant(e) plein(e) d'ambition et cherches à vivre une expérience professionnelle riche en défis. Et si ta résolution était celle d'intégrer une grande entreprise avec l'ambiance d'une startup ?Ne cherche plus, notre service Marketing recrute un **alternant Assistant(e) suivi qualité et service client**. Leader sur le marché des...

  • Vendeur - Vendeuse Conseil

    il y a 4 semaines


    Paris, France CUIR CENTER Temps plein

    **Vendeur - Vendeuse Conseil** Poste basé à Coignières (78) CDI - Temps plein Qui sommes-nous ? Cuir Center, spécialiste et leader sur le marché du salon, des accessoires et des objets de décoration depuis plus de 40 ans possède un réseau de plus de 80 magasins. Notre enseigne en pleine croissance propose des modèles exclusifs de grande qualité...


  • Paris, France Technogym Temps plein

    Notre entreprise Chaque jour, Technogym inspire 35 millions de personnes à s’entraîner avec ses solutions innovantes pour l’activité physique. Grâce à la promotion du style de vie Wellness, basé sur l’exercice physique, une alimentation équilibrée et une approche mentale positive, Technogym est rapidement devenu une success story au niveau...


  • Paris 2e, France Panorabanques Temps plein

    **Conseiller(ère) offres Crédit-Banque - CDI - Paris** **Qui sommes-nous ?** Panorabanques se rémunère en commercialisant ces prospects qualifiés à **+ de 60 banques partenaires. **( **+ de 50 000 mises en relations chaque mois.**) Nous sommes aujourd’hui une start up de 40 personnes et nous accueillons en permanence de nouveaux talents ! Le call...


  • Paris, France FED Group Temps plein

    Type de contrat CDI Contrôleur de gestionIntroductionFed Finance recherche un Contrôleur de gestion pour l'un de ses clients, un grand acteur dans le secteur du voyage.Analyser l’activité Call Center + Agences au travers de données chiffrées fiables En déduire des axes d’amélioration et plans d’action visant à améliorer la performance et...

  • Chargée Clientèle

    il y a 5 jours


    Paris, France Staffmatch Paris Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...

  • Chargé Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    Mandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F). Vous aurez pour mission de: - Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés - Traiter toutes demandes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Paris 19e, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client Associatif, des Coordinateurs téléphoniques (H/F) en CDI pour les rejoindre sur Paris. Vous serez responsable de la gestion des lignes téléphoniques ( fort volume d'appels entrants), pour assurer des prestations de qualité. - **Poste **:Coordinateur téléphonique - **Localisation **:Paris, 75019 - **Type de...


  • Paris 2e, France Panorabanques Temps plein

    **Conseiller(ère) offres Crédit-Banque - CDI CDD Alternance - Paris** **Qui sommes-nous ?** Panorabanques se rémunère en commercialisant ces prospects qualifiés à **+ de 60 banques partenaires. **( **+ de 50 000 mises en relations chaque mois.**) Nous sommes aujourd’hui une start up de 40 personnes et nous accueillons en permanence de nouveaux...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 5 jours


    Paris, France OPTICAL CENTER Temps plein

    Et si votre nouvelle carrière démarrait chez nous ? **Nous, c’est qui ?** La **JUROMA**, qui travaille sous franchise Optical Center **21 magasins** dans le **grand ouest de la France et en Belgique** (avec encore des projets d’ouverture en pagaille) **160 collaborateurs** Une entreprise jeune et dynamique et un seul mot d’ordre : la...

  • Business Developer

    il y a 4 semaines


    Paris 15e, France Call Me Boss Temps plein

    **Business Developer - CALL ME BO$$** **Call Me BO$$**, célèbre agence parisienne de publicité, se distingue par son expertise dans la conception de stratégies publicitaires avant-gardistes. Fournissant un accompagnement à nos clients, allant des PME aux grands groupes, nous insufflons la réussite dans la création et l'exécution de campagnes...

  • IT Solutions Director

    il y a 2 jours


    Paris, France IndieNation Careers Temps plein

    Description**Le job**:Au sein de la Digital & Business Factory du groupe Accor, vous portez la vision et la stratégie liées aux Contact Centers du groupe. Ce rôle est essentiel dans la transformation et l'optimisation des opérations internationales du groupe.En tant que IT Solution Director spécialisé sur les solutions de Contact Centers, votre rôle...