Alternant(E) - Chargé(E) Du Support - Support

Il y a 7 mois


Paris, France SFR Temps plein

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2ème opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias autour de marques emblématiques telles que BFM et RMC.

Au sein de la Direction Exploitation et Projets du SI, vous occupez le poste d'Alternant(e) Chargé(e) du support (H/F). Vous assurerez les missions suivantes:
**1 - **Concevoir et développer des modules sur l'outil BOA-TOOLS afin d'améliorer ses fonctionnalités:

- Développer le module récapitulatif hebdomadaire de l'activité SOX (Sarbanes-Oxley)
- Participer au développement de l'extension de BOA-TOOLS pour la gestion des incidents
- Participer à la résolution des incidents et des problèmes
- Contribuer à l'optimisation des performances et à la scalabilité de BOA-TOOLS
- Participer aux mises en production
- Participer à la documentation des fonctionnalités développées et des processus de développement.

**2 - **Participer au processus de Dev'ops:

- Participer à la correction des issues
- Maintenir des pipelines d'intégration continue et de déploiement continu (CI/CD) pour accélérer la livraison des logiciels.
- Mettre en place des solutions de monitoring et de gestion des logs.

**3 -** Participer à la réalisation des contrôles quotidiens en collaboration avec l'équipe interne SFR:

- Monter en compétences sur la réalisation des contrôles SOX avec l'équipe SOX
- Assurer le back-up des principaux contrôleurs
- Produire le compte-rendu quotidien des contrôles

Profil

Issu(e) d'une formation BAC+5 (université, école d'ingénieur...), vous disposez:
**1 - **Compétences transverses:

- Travail en équipe / groupe
- Communication
- Méthodologie et conduite de projet
- Anglais

**2 -** Compétences pour le poste:

- Capacité à travailler efficacement dans un environnement agile et à résoudre les problèmes de manière proactive
- Capacité de synthèses et de rédaction
- Bonne compréhension des concepts de base de données relationnelles et de SQL
- Connaissance des systèmes Unix/Linux (niveau intermédiaire)
- Connaissance des langages : PHP / HTML, CSS, Javascript /SHELL
- Etre à l'aise avec l'utilisation de GIT / GITLAB
- Une pratique des outils suivants est un plus : Symfony / Docker / Kubernetes / Liquibase / Ansible / SonarQube

**3 - **Qualités pour réussir dans le poste:

- Avoir une appétence pour la technique
- Être rigoureux et méthodologique
- Autonomie et capacité à respecter les délais de livraison.
- Capacité à appréhender des problématiques technico-fonctionnelles
- Esprit de synthèse
- Être collaboratif

Vous aimez découvrir de nouvelles fonctions et services à très forte valeur ajoutée. Vous recherchez l'expertise dans votre parcours professionnel. **_Rejoignez-nous _



  • Paris, France SFR Temps plein

    **Missions**: Au sein de la direction Relation et Expérience Client SFR et RED, vous intégrerez la direction Support Relation Client sur le périmètre Formation & Connaissance qui a pour objectif de garantir les compétences des conseillers de clientèle en développant et maintenant leurs connaissances et qualité de traitement afin d'apporter...


  • Paris, France E-Search Temps plein

    Notre client propose un modèle unique de banque privée en France qui est fondé sur une vision intégrée des patrimoines privé et professionnel. Son offre de Conseil alliée à son offre de Gestion et Financements en font le partenaire privilégié d'une clientèle patrimoniale. Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique au sein d'un...


  • Paris, France Septodont Temps plein

    Le rôle de l'alternant(e) Support Applicatif ERP est d'assister l'équipe chargée du support fonctionnel et technique dans les activités de surveillance et de maintien en conditions opérationnelles de l’ERP. Ses responsabilités incluent: - prise en charge des demandes de support liées à l'ERP dans des délais adaptés aux enjeux business et/ou...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du service **Data Analyse/ Connaissance Clients** de la Direction Marketing B2B, le/la Data Analyst(e) réalise l'ensemble des analyses sur la ligne d'offres Services pour le compte des équipes Marketing, DAF, Commerce. (analyses des ventes, des résiliations, du parc, du facturé,). Il/elle administre également les plans d'actions commerciaux pour...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de SFR Business, vous...

  • Chargé(E) D'opérations

    Il y a 7 mois


    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 30K À 38K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Elle accompagne aujourd’hui les plus grandes enseignes du marché français ainsi que les professionnels indépendants dans la digitalisation de leur relation client, la fluidification et la diversification de leurs parcours d’achat. Dans le cadre de son développement,...


  • Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française de MSF est...


  • Paris, France Musée du quai Branly Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste** **Fonction **: Chargée/Chargé de support applicatif **Statut **:Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDI **Catégorie d’emploi **:Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de **référence **:Chargé de système d’information **Direction et rattachement...


  • Paris, France Orisha Real Estate Temps plein

    Orisha Real Estate est une Business Unit du groupe Orisha et compte plus de 400 collaborateurs répartis dans la France métropolitaine ainsi qu’au Luxembourg et en Belgique. Nous sommes fiers d'être leaders dans l’édition de logiciels pour les professionnels de l’immobilier et partenaire de plus de 14 000 clients en France. Dans le cadre du...


  • Paris 15e, France BUMP Temps plein

    Bump accompagne les professionnels dans la prise du virage de la **mobilité électrique** grâce à une palette complète de solutions : déploiement de bornes de recharge sur sites, solutions de recharge en itinérance (app, badge), recharge à domicile, etc. Un de nos principaux enjeux est de garantir une **expérience de recharge fluide** à nos...


  • Paris, France DHL Temps plein

    **Notre agence de Roissy Spécialités (95), recrute un(e) **Chargé(e) de Support Commercial** **H/F** en CDI**: **MISSIONS***: Sous la responsabilité du Directeur du département Spécialités, vos principales missions seront: - Préparer les offres commerciales et les cotations clients, en aérien, maritime et route - Être le point de contact des...


  • Paris, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support clientèle professionnel comme chargé(e) de support clientèle au sein de Page personnel, un groupe bancaire de dimension internationale. Nous recherchons une personne motivée et dédiée qui souhaite apporter son expertise pour offrir un excellent service client aux clients.Nous vous proposons un poste dans notre...


  • Paris 4e, France Hôtel et Performance Temps plein

    Nous recherchons un(e) consultant(e) chargé(e) de Communication et de Marketing Digital en alternance, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Le/La alternant(e) Chargée de Communication, Marketing et Stratégie Digitale est le garant de la présence et de la réputation du portefeuille clients d’Hôtel et...


  • Paris, France Interforum Temps plein

    Intégré(e) au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez accompagné(e) pour développer vos compétences RH généralistes au travers de missions diversifiées pour le périmètre des fonctions supports. Vos missions principales seront les suivantes: Ø **Développement RH** - Vous participez aux recrutements ; - Vous travaillerez sur...

  • Un(E) Alternant

    Il y a 6 mois


    Paris 11e, France ASSOCIATION BASILIADE Temps plein

    Engagée depuis 31 ans dans la lutte contre le SIDA et implantée à Paris, Lyon et Bourg-en-Bresse, BASILIADE est une association de terrain, à taille humaine, qui repose sur une équipe de près de 100 bénévoles et d’une centaine de professionnels, très investis dans les deux grandes missions que s'est fixée l’association : l’accueil et...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Vous intégrez la Direction de la Stratégie et des Affaires sociales du groupe SFR et groupe Altice Média en qualité d'alternant(e) Juriste en Relations sociales. Cette Direction composée de 5 responsables relations sociales, anime et/ou coordonne la stratégie et les relations sociales des activités télécoms et Média du Groupe composées de 6 CSE...


  • Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...


  • Paris, France Interforum Temps plein

    Intégré(e) au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez accompagné(e) pour développer vos compétences RH généralistes au travers de missions diversifiées pour le périmètre des fonctions supports. Vos missions principales seront les suivantes: Ø **Développement RH** - Vous participez aux recrutements ; - Vous travaillerez sur...


  • Paris, France Schindler Temps plein

    **Lieu: Velizy-Villacoublay, France, France** **N° d'identification de la requête: 67522** **Schindler, c’est la mobilité. La mobilité a besoin d’experts.** **Rejoignez nos équipes à Velizy-Villacoublay.**: Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est un fournisseur leader d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et des services associés....


  • Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance/3018, créée en 2005, sensibilise chaque année 200 000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Agréée par le ministère de l’Education nationale et l’Agence du service civique, elle propose des interventions en milieu...