Conseiller(ère) Service Client
il y a 3 semaines
City-Drop Loueur de véhicules UTILITAIRES
Pensé et créé par des loueurs, la start-up City-Drop a vu le jour en 2014.
« En aller simple et en aller retour » le concept est simple, vous disposez d’un de nos **véhicules utilitaires** au départ des grandes villes européennes et vous effectuez votre trajet vers la ville de destination sans vous préoccupez du retour.
Les aspects pratiques, économiques et écologiques sont les points positifs de nos retours clients qui nous encouragent à aller plus loin dans le développement de cette activité.
Enfin nous avons lancé les « véhicules connectés », ouverture, démarrage et fermeture par le biais de son smartphone.
Support Clients:
**Ce poste est a pourvoir à SURESNES**
Gérer et optimiser la gestion des clients de City-Drop et assurer un service aux clients pour stimuler l’activité
Reportant au Manager du Service client:
Vous vous assurez aussi de la bonne gestion des réservations et le suivi des requêtes de nos clients.
Vous êtes garant de l’expérience client pour cela, il s’assure de la disponibilité de l’équipe et de son niveau de service pour les clients.
Vous vous épanouissez dans les challenges, agile et autonome, votre organisation et votre réactivité sens au service du résultat et du service client
En toute occasion, le collaborateur agit en conformité avec les valeurs de l’entreprise et avec les exigences liées à son poste.
Vous recherchez en permanence à améliorer le service aux clients, tout en maintenant un niveau élevé d’efficacité opérationnelle. En ce sens, il participe aux projets d’améliorations et applique les procédures mises en place.
**Activités & Responsabilités**:
- Assurer le lien avec les clients qui ont effectué une réservation
- Assurer le support et le développement commercial (relance téléphonique)
- Comprendre et analyser les problématiques récurrents afin d’améliorer l‘expérience client
- De réaliser des reporting et pilotages de votre activité
- Assurer le lien avec les partenaires automobile
- Proposer des améliorations de nos services internes et externes
**Compétences**:
Vous êtes de formation BAC+2 ou Bac professionnel
Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Word, Excel
Esprit d’équipe, Organisé, rigoureux dans son travail
Bonne gestion du stress, des priorités et de la charge d’activité
Capacité à communiquer et à coordonner l’action des services afin de garantir le service attendu.
Contribue à la démarche d’amélioration continue
Maitrise du français est OBLIGATOIRE, d’une autre langue est un plus
Permis B conseillé
**Offre**:
CDI
39H
Salaire selon compétences
Tickets restaurant
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 26 500,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 26 500,00€ par an
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller(ère) Service Client
Il y a 4 mois
Suresnes, France City Drop Temps pleinCity-Drop Loueur de véhicules UTILITAIRES Pensé et créé par des loueurs, la start-up City-Drop a vu le jour en 2014. « En aller simple et en aller retour » le concept est simple, vous disposez d’un de nos **véhicules utilitaires** au départ des grandes villes européennes et vous effectuez votre trajet vers la ville de destination sans vous...
-
Alternance Bac+2
Il y a 7 mois
Suresnes, France Domaine Pharmaceutique Temps plein**_Apprentissage passionnant, opportunités illimitées : bienvenue chez nous_** **_!_** Nous sommes à la recherche de Conseillers clients (H/F) en Alternance, **UNIQUEMENT** en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Postulez !_** **Description du poste**: En tant que...
-
Chef de Service Client
il y a 3 semaines
Suresnes, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous cherchez un défi passionnant dans le secteur de la logistique ?Le poste de Chef de Service Client au sein de notre équipe est idéal pour les personnes motivées et à l'écoute !Nous recherchons un candidat doté d'une solide expérience dans le domaine du Service Client, capable de gérer efficacement les relations avec nos clients.Voici...
-
Conseiller(ère) en Assurance
Il y a 7 mois
Suresnes, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
-
Coordinateur Service Client H/F
il y a 1 mois
Suresnes, France FED SUPPLY Temps pleinJe suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...
-
Coordinateur Service Client H/F
il y a 1 mois
Suresnes, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur...
-
Coordinateur Assistant de Service Social
Il y a 6 mois
Suresnes, France Dispositif d'Appui à la Coordination 92 centre (ASDES) Temps pleinLe Dispositif d'appui à la Coordination (DAC) 92 centre propose un appui aux professionnels et aux personnes pour la coordination des parcours de santé complexes. Le DAC est porté par l'association ASDES (Accès aux Soins, Accès aux Droits, Education à la Santé) et financé par l'Agence Régionale de Santé d'IDF. Ce dispositif prend en compte toutes...
-
Alternance Assistant service clients
il y a 1 semaine
Suresnes, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de produits liés à l'impression, un(e)assistant(e) service clients et SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
-
Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Suresnes, France KS Services Temps pleinEntreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...
-
Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Suresnes, France KS Services Temps pleinEntreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...
-
Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Suresnes, France KS Services Temps pleinEntreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports. Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir. Rejoignez la « KS...
-
Responsable Du Services Relation Client
il y a 2 semaines
Suresnes, France Coyote System Temps plein**ENTREPRISE** Depuis 2005 Coyote trace sa route. Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution s’ajoutent...
-
Coordinateur Service Client Junior
Il y a 2 mois
Suresnes, France Bel Group Temps plein**CDI - C**oordinateur Service Client Junior** (H/F)** For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable. Universelles et...
-
Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps plein**Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 8 100 collaborateurs, une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de...
-
Assistant service clients et SAV en Contrat d'Apprentissage
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France ISCOD Temps pleinProfessionnalisme et CompétencesNous recherchons un Assistant service clients et SAV pour rejoindre notre équipe.Sous la direction du chef de projet, vous serez chargé de gérer les demandes des clients avant la vente par téléphone, faire les retours aux commerciaux pour les besoins des clients et gérer les réponses support après-vente.
-
Conseiller(ère) de Vente
il y a 3 semaines
Suresnes, France À DEUX MAINS BY ELIO & FRANCK Temps pleinChez "À deux mains by Elio & Franck," nous sommes une équipe passionnée dirigée par deux jeunes entrepreneurs dynamiques. Notre boulangerie est bien plus qu'un simple lieu de travail, c'est un endroit où nous collaborons avec une touche de créativité et d'innovation. Située au cœur de Suresnes, notre boulangerie est un point de rencontre pour tous...
-
Stage - Assistant(E) Service Client Et Projets
Il y a 4 mois
Suresnes, France Bel Group Temps plein**WANTED** **STAGE - Assistant(e) Service Client & Projets Supply Chain (H/F)** **_*Stage de 6 mois à débuter en Janvier 2025*_** Vous recherchez des responsabilités et de l'autonomie dans un environnement familial et une ambiance bienveillante ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez ! Lisez la suite de l'annonce et postulez. **VOUS...
-
Coordinateur Projets Service Client
Il y a 7 mois
Suresnes, France Bel Group Temps plein**CDI - C**oordinateur projets Service Client** (H/F)** For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable. Universelles et...
-
Responsable Service Client Bel France
Il y a 4 mois
Suresnes, France Bel Group Temps pleinBel est un acteur majeur de l'alimentation à travers des portions de bien manger laitières, fruitières ou végétales, et l'un des leaders mondiaux du secteur des fromages de marque. Son portefeuille de produits différenciés et d'envergure internationale tels que La Vache qui rit®, Kiri®, Babybel®, Boursin®, Nurishh®, Pom'Potes® ou GoGo squeeZ®,...
-
Chargé de Relations Clients
Il y a 2 mois
Suresnes, France DKV Mobility Temps pleinDKV Euro Service France est la filiale du groupe DKV Euroservice GmbH & Co KG basé en Allemagne. Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d’optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules : carburant, péage,...