Coordinateur Service Client Junior
Il y a 2 mois
**CDI - C**oordinateur Service Client Junior** (H/F)**
For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable.
Universelles et positives, nos marques - La Vache qui rit®, Kiri®, Mini Babybel®, Nurishh®, Boursin® - se réinventent constamment pour proposer à tous les consommateurs des produits de snacking laitier et fruitier sains et responsables.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au cœur de ses décisions ? Bel est fait pour vous
Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d’un groupe agroalimentaire international ? Alors venez mesurer l’impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d’un projet d’entreprise ambitieux et durable
**#IWorkForAllForGood**
- Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s’engage à mener une politique handicap volontaire et durable_.
**LIEU ET DATE**
- CDI à pourvoir - date de démarrage dès que possible
- Localisation : Suresnes - siège du groupe Bel
Intégré.e au sein de l'équipe service clients, vous serez amenés à être:
- Responsable du cycle de la commande et de la relation client au quotidien
- Interagit en transversal avec les interlocuteurs internes Bel et en externe avec les clients
- Participe à des projets d’amélioration de la qualité, optimisation de coûts et de création de valeur pour Bel
- Garant.e de l’image et des valeurs du Groupe
**VOS MISSIONS**
- Garant du cycle de la commande jusqu’à la facturation
- Traite et optimise les commandes quotidiennes dans le bon respect des process (maximise le taux de service, optimise les produits déclassés -hors date limite convenue avec le client)
- Traite les commandes promotionnelles et vérifie la cohérence avec le plan promo interne pour une livraison optimale des promotions à 100% de taux de service (enjeu chiffres affaires et transformation des promos)
- Identifie et communique les risques de ruptures avec son client et en interne
- Traite et analyse les litiges logistiques (avec la gestion dépôt) et tarifaires (avec le commercial)
- Analyse et conteste les pénalités. Préparation de dossiers avec l’ensemble des arguments de négociation (résultat attendu : remboursement mini moyen 50%)
- Participe à la mise à jour des tableaux de bord avec des indicateurs de performance : analyse et plan d’action
- Suggère et met en place tout changement d’outil ou de structure optimisant les différents maillons de la Supply Chain
- Coordonne et met à jour les données de base (création de compte client, plan de transport, donnée financière) avec la cellule master datas et le Groupe
- Est support de la Force de vente (ex : traitement des gratuités)
- Participe à la construction d’un partenariat durable avec les clients sur les thématiques de la Supply Chain dans l’objectif d’être le fournisseur préféré et de créer de la valeur avec les clients
- Est en input pour construire une feuille de route stratégique par client et un partenariat long terme
- Propose des projets d’amélioration et de collaboration, de création de valeur avec le client (exemples : digitalisation des commandes - Bordereau de livraison et factures)
- Suit l’activité du client au travers d’un tableau de bord et propose des plans d’action (exemples : analyse de dysfonctionnements logistique, communication et proposition des solutions suite à des ruptures longues)
- Coordonne en liaison avec le commerce et le client le partage d’information sur les promotions et les innovations et est contributeur au business.
- Participe et assiste à la préparation des rendez-vous clients
3. Support dans l’animation les interlocuteurs internes Bel:
- Est le point d’entrée des clients chez Bel sur l’ensemble des sujets Supply
- Anime en interne les autres services Bel pour représenter les intérêts des clients.
- Travail avec les départements commerciaux (compte clé, assistante enseigne, catégory manager, force de vente terrain), financiers, supply chain (gestion dépôt, prévision des ventes, pilotes de flux), direction des systèmes informations, le service qualité et règlementations
4. Participe à des projets d’amélioration de la qualité, optimisation de coûts et de création de valeur pour Bel
- Est force de proposition sur des projets de création de valeur : amélioration continue, digitalisation des process (exemple OCR : robotic process automation), implémentation outil pour une meilleure expérience utilisateur (excel, SAP), workflow management, reporting etc)
- Lead/Participe à des ateliers et comités de projet
- Analyse les don
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Cdi - Coordinateur Service Clients & Projets - Bel
il y a 2 semaines
Suresnes, France Bel Group Temps plein**CDI - Coordinateur Service Clients & Projets - Bel France **(H/F)** For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et...
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Chargé D'opérations Junior
Il y a 7 mois
Suresnes, France LogiRep Temps pleinNous recherchons au sein de la direction réhabilitation, maintenance et renouvellement urbain et rattaché à la responsable de service renouvellement urbain,** deux chargés d’opérations junior**. Ils accompagneront la mise en œuvre de projets de réhabilitation, travaux avant-vente, acquisition-amélioration, démolition, résidentialisation et/ou...
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Coordinateur Service Client H/F
Il y a 2 mois
Suresnes, France FED SUPPLY Temps pleinJe suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...
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Coordinateur Service Client H/F
Il y a 2 mois
Suresnes, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur...
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Coordinateur Assistant de Service Social
Il y a 7 mois
Suresnes, France Dispositif d'Appui à la Coordination 92 centre (ASDES) Temps pleinLe Dispositif d'appui à la Coordination (DAC) 92 centre propose un appui aux professionnels et aux personnes pour la coordination des parcours de santé complexes. Le DAC est porté par l'association ASDES (Accès aux Soins, Accès aux Droits, Education à la Santé) et financé par l'Agence Régionale de Santé d'IDF. Ce dispositif prend en compte toutes...
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Business Developer Junior
Il y a 7 mois
Suresnes, France Elis Temps pleinLe Jacquard Français, ambassadeur du beau linge et manufacture têxtile depuis 1888 fédère 120 salariés, tous fiers de tisser les créations en France, dans leur atelier à Gérardmer. Leader du marché du linge de table haut de gamme, Le Jacquard Français a fait le choix d’une distribution sélective et compte actuellement plus de 1500 revendeurs à...
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Coordinateur Projets Service Client
Il y a 7 mois
Suresnes, France Bel Group Temps plein**CDI - C**oordinateur projets Service Client** (H/F)** For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable. Universelles et...
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Coordinateur Administratif Et Logistique Du Service
il y a 3 semaines
Suresnes, France Suresnes Temps plein**Missions**: **Présentation de la Collectivité**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur...
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Chargé(E) D’opérations Junior
Il y a 7 mois
Suresnes, France Citame Temps plein**Au sein de CitAme et rattaché à la directrice de projet, le /la chargé(e) d’opérations junior en alternance accompagnera la mise en œuvre de projets de renouvellement, requalification ou d’aménagement urbain complexes en moyenne et grande couronne francilienne.** **MISSIONS** **Suivre les aspects opérationnels, juridiques et administratifs des...
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Coordinateur Commercial
Il y a 7 mois
Suresnes, France Philips Temps plein**Job Title**: Coordinateur Commercial & Service Après Ventes - SRC Philips est un leader mondial dans le domaine des technologies médicales, qui s'engage à améliorer des milliards de vies dans le monde entier et s'efforce à rendre ce monde plus sain et plus durable grâce à l'innovation. Nous sommes animés par la vision d'un avenir meilleur. Le...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Suresnes, France Groupe CAT Temps plein**Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?** Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Ses atouts : plus de 8 100 collaborateurs, une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de...
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Cadre Coordinateur
Il y a 7 mois
Suresnes, France SSIAD Temps pleinLe Service de Soins Infirmiers A Domicile (SSIAD) de Suresnes, créée en 1986, emploie aujourd’hui 24 salariés, administratif et de terrain (aide-soignants et infirmiers) et est autorisé à accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap pour 105 places. Le SSIAD travaille en étroit partenariat avec les acteurs du secteur (CLIC, filière...
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Junior Business Developer
il y a 3 semaines
Suresnes, France Augam Temps pleinAvez vous une sensibilité sur l'énergie tertiaire et industrielle? Voulez-vous contribuer à accélérer la transition énergétique et à révolutionner la gestion technique d'un parc immobilier à l'aide du digital? Si oui, lisez la suite! Pour l'un de nos clients, nous cherchons à recruter un junior business developer. Au sein d’une équipe...
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Stage - Assistant(E) Service Client Et Projets
Il y a 5 mois
Suresnes, France Bel Group Temps plein**WANTED** **STAGE - Assistant(e) Service Client & Projets Supply Chain (H/F)** **_*Stage de 6 mois à débuter en Janvier 2025*_** Vous recherchez des responsabilités et de l'autonomie dans un environnement familial et une ambiance bienveillante ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez ! Lisez la suite de l'annonce et postulez. **VOUS...
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Coordinateur Export
Il y a 2 mois
Suresnes, France Intuis Temps pleinLe groupe intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique. S'appuyant sur six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tels que des radiateurs électriques, des pompes à chaleur, des chauffe-eaux thermodynamiques....
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Coordinateur Adv
il y a 2 semaines
Suresnes, France Réseau Talents Temps plein**Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...
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Coordinateur / Coordinatrice Formation (Cdd)
Il y a 7 mois
Suresnes, France Bel Group Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines France, vous rejoignez le Centre d’Expertise Formation. Vous avez la charge de la mise en œuvre de sessions de formation du catalogue de Bel. En partenariat avec les RRH, vous avez également en charge le suivi et le déploiement des formations spécifiques de votre périmètre. Vos missions principales...
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Stage Junior Program Manager Skema Entrepreneurs
il y a 3 semaines
Suresnes, France SKEMA Temps plein**SKEMA Business School** est une institution globale d’enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les challenges de l’entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable. Pionnière dans le développement d’une stratégie internationale, l'école est présente sur 5 continents avec 10 implantations réparties sur 6...
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Responsable Service Clients Export Fot/ssa
il y a 3 semaines
Suresnes, France Bel Group Temps pleinFor All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable. Universelles et positives, nos marques - La Vache qui rit®, Kiri®, Mini...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Suresnes, France Assa Abloy Global Solutions Temps pleinASSA ABLOY Hospitality est le leader mondial dans l’industrie du contrôle d’accès pour les hôtels. ASSA ABLOY Hospitality est présent dans plus de 42 000 établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, ASSA ABLOY Hospitality utilise les dernières technologies avancées pour assurer sécurité et...