Téléconseiller (H/F)

il y a 4 semaines


Vannes, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléconseiller(e) secteur numérique sur la commune de Saint Marcel. Leur client est spécialisé dans l'offre d'accès au numérique pour les séniors (tablettes simplifiées).
A l'issue d'une formation complète, vous serez amené(e) à accompagner les usagers dans l'utilisation de la tablette et la gestion du service client.
Au sein d'un plateau de service client, vous aurez à traiter les cas suivants : répondre aux appels entrants (accompagnement à l'utilisation, résolution de problèmes techniques de niveau 1, vente de la tablette, mise en place d'actions de rétention), traitement d'appels sortants (campagne de fidélisation/enquêtes, campagne de transformation), traitement des mails/courriers, traitement du webchat et diverses tâches de Back Office.
35H/semaine sur les amplitudes horaires suivantes : lundi au vendredi de 8H30 à 19H et le samedi de 8H30 à 13h, 1 samedi sur 2 travaillé. Planning annualisé.

Vos atouts Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre sens du service, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes calme, patient(e) et pédagogue. Vous savez écouter et vous adapter à votre interlocuteur. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, numériques et digitaux.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans



  • Vannes, France Aftec Temps plein

    , spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Téléconseiller H/F dans le cadre d’un , en contrat de professionnalisation d’une durée de 24 mois.Vos missions : Assurer la prospection téléphonique en langue française.Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    AFTEC, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Téléconseiller H/F dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en contrat de professionnalisation d’une durée de 24 mois.Vos missions : Assurer la prospection téléphonique en langue française.Informer les clients sur les...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    AFTEC, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Téléconseiller H/F dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en contrat de professionnalisation d’une durée de 24 mois.Vos missions : Assurer la prospection téléphonique en langue française.Informer les clients sur les...

  • Téléconseiller Cdii

    il y a 4 semaines


    Vannes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Connaissez-vous le contrat CDII c'est un contrat à durée indéterminée où CRIT est votre unique employeur tout en gardant une diversité de missions au sein d'entreprises variées ! Sécurité de l'emploi, accès à la formation, garantie de revenu... Rejoignez-nous ! **Description du poste**: Votre agence CRIT Vannes...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Vannes, France Isatech Temps plein

    **Le poste** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    L'école de Commerce AFTEC de Vannes propose de multiples formations de Bac +2. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions.Générateur d’avenirs !UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?LA FORMATION Vous préparez sur 24 mois, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. en...


  • Vannes, France Aftec Temps plein

    L'école de Commerce AFTEC de Vannes propose de multiples formations de Bac +2. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions.Générateur d’avenirs !UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?LA FORMATION Vous préparez sur 24 mois, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**:Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléconseiller(e) secteur numérique sur la commune de Saint Marcel. Leur client est spécialisé dans...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Isatech Temps plein

    **Le poste** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d'entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Isatech Temps plein

    Le posteIsatech, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d'entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions...


  • Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

    **Téléconseiller / Correspondant à l'accueil - Service Relations aux adhérents (H/F) - Bruz ou Vannes**: - CDI - Bruz ou Vannes - 24 064 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD89278 **MSA PORTES DE BRETAGNE**: **Entreprise**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service...


  • Vannes, Bretagne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller en protection sociale - Service Relations aux adhérents (H/F) VANNES**:- CDI- Vannes (56) € par an- NIVEAU 3 MSA- Télétravail possible- NVHADD75504**MSA PORTES DE BRETAGNE**:La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 1 mois


    Vannes, France Isatech Temps plein

    Le posteIsatech, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines


    Vannes, France Isatech Temps plein

    Le posteIsatech, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions...

  • Vendeur Prêt-à-porter Femme

    il y a 4 semaines


    Vannes, France F - TEXTILE Temps plein

    **À propos de nous** F - TEXTILE est une petite entreprise située à 56000 Vannes. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est de former nos vendeurs, qu'ils s'épanouissent et que notre clientèle soit satisfaite.. Points clés de notre environnement de travail: - Opportunités d'évolution **Responsibilities**: -...

  • Vendeur Prêt-à-porter Femme

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France F - TEXTILE Temps plein

    **À propos de nous**F - TEXTILE est une petite entreprise située à 56000 Vannes. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est de former nos vendeurs, qu'ils s'épanouissent et que notre clientèle soit satisfaite..Points clés de notre environnement de travail:- Opportunités d'évolution**Responsibilities**:- Accueillir...


  • Vannes, France H&M Temps plein

    **Description du poste** **_ CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 24 juin au 31 aout 2024 inclus._** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...


  • Vannes, Bretagne, France H&M Temps plein

    **Description du poste****_CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 24 juin au 31 aout 2024 inclus._**En tant que vendeur(euse), vous faites partie d'une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...


  • Vannes, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 24 juin au 31 aout 2024 inclus.En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Commercial Polyvalent

    Il y a 2 mois


    Vannes, France F TECHNIC CONSTRUCT Temps plein

    Entreprise basée à Guegon spécialisée dans la vente d'outils et outillage, cherche commercial (débutant accepté) pour developer notre reseau de clients. Vous maitrisez l'anglais et vous êtes titulaire d'un permis de conduire categorie B. Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 20 966,00€ par an Avantages: - Titre-restaurant - Véhicule de...