Superviseur / Coordinateur D'équipe (H/F)

il y a 2 jours


Nantes, France HELPLINE Temps plein

**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous** **

Bonne nouvelle

HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un **Superviseur / Coordinateur d'équipe H/F** sur notre site de Nantes.

**Vos responsabilités**:

- Gestion de l’activité de l’équipe de Service Desk/support IT.
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service.
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements.
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs.
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats.
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues )
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités.

JOB REQUIREMENTS

Vous avez une première expérience dans l’informatique ou centre d’appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens support.

Vous faites preuve **d’organisation**, **d’autonomie**, **de pédagogie** et vos qualités managériales sont démontrées. Votre **esprit de synthèse**, votre **capacité d’anticipation **et de **décision** seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.

La pratique de l’anglais est un atout supplémentaire si vous souhaitez rejoindre un contexte international.
- _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_



  • Nantes, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...


  • Nantes, France HELPLINE Temps plein

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  • Nantes, France HELPLINE Temps plein

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  • Superviseur Antenne

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Samsic Emploi - Niort Temps plein

    **SAMSIC EMPLOI CHAURAY** recherche un **SUPERVIEUR ANTENNE H/F,** pour un de ses clients, situé à **Azay le brûlé**. Sous l'autorité du directeur d'agence, vous êtes en charge de réaliser la bonne coordination des prestataires sous-traitants, avec le prestataire de l'antenne. Vous suppervisez l'execution du dispatch des colis et du départ en...


  • Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Nous recrutons pour lun de nos clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée en compétences, polyvalence...


  • Nantes, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Lunivers Industrie d’Adsearch Rouen recrute pour lun de ses clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée...


  • Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Nantes, France Menway Emploi Nantes Temps plein

    Le Superviseur organise et construit en coordination avec le responsable du compte les outils nécessaires à la mise en place des actions télémarketing. Il anime en intégralité les moyens humains inhérents au bon déroulement des projets. Il respecte le cadre du projet (modalités et budget) fixé par le responsable en charge du compte et lui assure un...


  • Nantes, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé près de Carquefou un Superviseur relation clients H/F. **L'environnement de travail*** Vous serez au sein d'une entreprise ou le bien-être des salariés compte et en relations directe avec les chargés de clientèle afin de mener à bien vos missions et les leurs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos...

  • Superviseur

    Il y a 2 mois


    Nantes, France MaMensualité Temps plein

    Mamensualite.fr, acteur majeur du regroupement de crédits et de l’assurance de prêts, recherche activement son nouveau superviseur. En constante évolution, nous recherchons aujourd’hui pour notre agence, un superviseur d’équipe. Tu as le goût du challenge et souhaite intégrer une entreprise dynamique et en constante évolution ? Lis vite cette...

  • Chef de l'équipe produit

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France LE CABRH Temps plein

    L'entreprise Le CabRH recrute un Chef de l'équipe produit (H/F) pour gérer et diriger les activités de production. Description du posteLe Chef de l'équipe produit est responsable d'organiser et de planifier l'activité productive, en garantissant la qualité, la quantité, le coût et le délai attendus. L'objectif principal...


  • Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **À propos de notre client**: Notre client, une stratup industrielle nommée RENAISSANCE TEXTILE, a vu le jour à LAVAL en 2021. Son projet technologique et sociétal, totalement inédit en France, s'inscrit dans une vision novatrice de têxtile circulaire. L'objectif principal est de revaloriser des vêtements en fin de première vie en les...

  • Superviseur (F/H)

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Nantes, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action...


  • Nantes, France Walters People Temps plein

    Le contexte du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Superviseur relation clients H/F, pour une mission d'intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à la fin de l'année, sur son site à l'est de Nantes. **L'environnement de travail**: Notre client est un groupe français spécialisé dans...

  • Superviseur Génie Civil

    Il y a 3 mois


    Nantes, France SARL EXOCETH CONSULTING Temps plein

    **Superviseur Terrain - Génie Civil (Région de Nantes)**: **Lieu**: Nantes, France **Durée**: 12 mois (renouvelable pour 3 ans supplémentaires) **Missions principales**: - ** Suivi de chantier** : Surveiller les travaux de génie civil sur le terrain (terrassements, étanchéité, voûtes de convoyeurs, expertises des conduites d'eau et des fosses). -...

  • Superviseur financier F/H

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France KPMG Temps plein

    MissionSous l'autorité du directeur financier, vous exercerez le rôle de Superviseur financier F/H, garantissant la qualité de nos services auprès de nos clients.RôleAvec une grande rigueur, adaptabilité et capacité à travailler en autonomie, vous serez en mesure de :Réviser les dossiers et construire le projet de comptes annuels du...

  • Superviseur

    Il y a 6 mois


    Nantes, France 200 Cooper-Standard Automotive Inc Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un **superviseur** motivé et talentueux pour encadrer une équipe d’environ de 30 personnes. En tant que Superviseur, vous avez pour objectif d’assurer la livraison client en garantissant les coûts, les délais, la qualité des pièces, le tout en sécurité. Vous reportez hiérarchiquement au RUAP du secteur. Vos...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 7 jours


    Nantes, France STS PLASTICS Temps plein

    **STS **fait partie du **Groupe Adler Pelzer**, leader mondial dans la fourniture de solutions acoustiques et thermiques sur le marché de l’automobile. Nous fournissons l’ensemble des constructeurs automobiles dans le monde, grâce à nos 15 000 collaborateurs répartis sur plus de 90 sites de production et d’ingénierie. Nous recherchons un/une...


  • Nantes, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un(e) Superviseur de Centre Opérationnel (F/H)** **Votre mission** En tant que Superviseur de Centre Opérationnel, vous jouerez **un rôle clé** au sein de notre entreprise de transport de voyageurs. Vous aurez la charge de la supervision de nos lignes, la gestion des incidents en temps réel et de la **coordination** de l'équipe du...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Consult EQ Temps plein

    Employer **Consult-EQ **est une société mancelle de consulting qui accompagne ses clients dans leur développement, en mettant en place, notamment, des ressources d'experts. Ces ressources sont placées chez les clients ou dans les locaux de cette société. Nous travaillons principalement dans les domaines suivants: - ** Télécom**, dans les études...