Superviseur Service Clients
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
**Description du poste**:
Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur dans le service clients Ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine du transport et de la livraison un Superviseur Service Clients H/F à Noyal-Châtillon-sur-Seiche.
En tant que Superviseur Service Clients H/F, vous serez responsable de la gestion de l'équipe et de l'amélioration continue de la satisfaction client. Vous superviserez les opérations quotidiennes du service clients, en veillant à ce que les normes de qualité soient respectées et que les objectifs de performance soient atteints.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez faire preuve de leadership, de bonnes compétences en communication et être orienté(e) client. Vous devrez également être capable de gérer les situations difficiles et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Ce poste est à 70% en production (Chargé de clientèle) et 30% Managériale (équipe de 4 personnes) en lien avec les responsables du réseaux.
Quelques missions supplémentaires:
Planifie et anime au quotidien les équipes clients placées sous son périmètre
Informer sur les résultats
Assurer la gestion des temps
Contrôle de la bonne exécution et proposition de solutions
En étroite collaboration avec les différents services du réseaux
S'assurer de la mise en oeuvre des procédures.
Vos horaires Du lundi au vendredi de 9h-18h avec 2h de pause déjeuner.
Rémunération à 2060EUR fixe prime d'ancienneté au bout de 6 mois : 48EUR/mois
TR à 7EUR - 60% - 40%
Ne manquez pas cette opportunité de faire progresser votre carrière dans le domaine du service clients. Postulez maintenant et préparez-vous à relever de nouveaux défis
**Description du profil**:
Vous avez une expérience managériale significative et/ou en centre d'appels
Votre sens du service est sans faille
Ce poste a toutes les chances de vous correspondre
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Superviseur Service Client
Il y a 7 mois
Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein**challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Superviseur Service client **pour une entreprise spécialisée dans le transport dans le cadre d'un **CDI à Thouaré sur loire (44470)** Vous souhaitez évoluer dans...
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Superviseur
Il y a 3 mois
Nantes, France MaMensualité Temps pleinMamensualite.fr, acteur majeur du regroupement de crédits et de l’assurance de prêts, recherche activement son nouveau superviseur. En constante évolution, nous recherchons aujourd’hui pour notre agence, un superviseur d’équipe. Tu as le goût du challenge et souhaite intégrer une entreprise dynamique et en constante évolution ? Lis vite cette...
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Superviseur Relation Clients
Il y a 7 mois
Nantes, France Walters People Temps pleinLe contexte du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Superviseur relation clients H/F, pour une mission d'intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à la fin de l'année, sur son site à l'est de Nantes. **L'environnement de travail**: Notre client est un groupe français spécialisé dans...
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Superviseur Relation Clients
il y a 2 semaines
Nantes, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client basé près de Carquefou un Superviseur relation clients H/F. **L'environnement de travail*** Vous serez au sein d'une entreprise ou le bien-être des salariés compte et en relations directe avec les chargés de clientèle afin de mener à bien vos missions et les leurs. **Les avantages** - Tickets restaurant **Vos...
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Superviseur
Il y a 7 mois
Nantes, France Computacenter Temps pleinNantes **Rejoignez notre communauté** Nous recherchons **un(e) Superviseur expérimenté **dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes.**Votre environnement** Votre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e) autre Superviseur basé(e) à Toulouse, l’activité opérationnelle d’une équipe de techniciens...
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Superviseur Relation Clients
il y a 2 semaines
Nantes, France MaxiCoffee Temps pleinMaxiCoffee, c'est l'expert de l'univers du café. Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c’est tellement plus qu’un café. C’est une source intarissable de développement humain et social. C’est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de...
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Superviseur Centre de Relation Client
Il y a 7 mois
Nantes, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - EFFi GEMY**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Torcé**Description du poste**: Intégré/e à notre structure EFFI GEMY, Filiale du groupe GEMY, le centre de relation client de GEMY Automobiles a pour objectif d'apporter à l'ensemble de nos clients un suivi et une fidélisation indispensables à leur...
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Superviseur de Production
il y a 2 semaines
Nantes, France 200 Cooper-Standard Automotive Inc Temps plein**Catégorie**: ETAM & CADRE Le superviseur a pour objectif d’assurer la livraison client en garantissant les coûts, les délais, la qualité des pièces, le tout en sécurité. Pour cela il dispose des différents moyens : main d’œuvre / machine / lignes. Il est rattaché hiérarchiquement au RUAP du secteur. **La fonction peut se décomposer de la...
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Superviseur de Production
Il y a 7 mois
Nantes, France Adsearch Temps plein**En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Nous recrutons pour lun de nos clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée en compétences, polyvalence...
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Superviseur de Production
Il y a 7 mois
Nantes, France Adsearch Temps plein**En bref : Superviseur de Production H/F - secteur de Fécamp - CDI - 30K€- 40K€** **_Lunivers Industrie d’Adsearch Rouen recrute pour lun de ses clients un Superviseur de Production H/F sur site industriel._** **Missions Principales**: - Vous encadrez une équipe de 15 à 20 collaborateurs (recrutements, formations, entretiens individuels, montée...
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Superviseur (H/F)
il y a 2 semaines
Nantes, France tessi Temps pleinDans le cadre d'une prestation de services, nous recherchons un(e) SUPERVISEUR pour notre Centre de NANTES vous asssurez le pilotage de l'activité en optimisant la montée en compétences des collaborateurs, afin de répondre aux objectifs de production. Activités: - Organiser l'activité, suivre les objectifs. - Renseigner les indicateurs de production....
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Superviseur de rayon Leader
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Coopérative U Temps pleinRejoignez Coopérative U comme Superviseur de rayon et découvrez l'univers de la vente au détail. En tant que leader de l'équipe du rayon, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et de développer l'activité commerciale.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la vente au détail ou de la gestion de rayonCapacité à diriger...
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Superviseur 3x8
Il y a 7 mois
Nantes, France Anderson RH Temps pleinVous avez idéalement un BAC+2 en gestion de production, logistique et/ou une expérience significativede 5 ans minimum en tant que superviseur ou manager dans l’industrie - des connaissances techniques de base sur les produits et process en métallurgie - Homme/femme de terrain, vous êtes capable de mener une équipe et d’obtenir l’engagement de tous...
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Superviseur Relation Client
Il y a 7 mois
Nantes, France APRIL Temps plein**Venez contribuer à organiser, contrôler, soutenir au quotidien les activités des collaborateurs de la Relation **Client et **construire le cadre de gestion, **identifier** les axes d'optimisation et mettre en œuvre les plans d'action.** **Votre objectif : garantir la satisfaction Client et l'**efficience** opérationnelle dans le respect des...
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Kfc Pays de Loire
Il y a 7 mois
Nantes, France KFC Temps pleinCes fonctions comprendront notamment, la gestion, l’organisation, l’animation du périmètre des restaurants dont la société a le contrôle et la responsabilité dans le respect de de la règlementation de la politique générale définie avec la hiérarchie à qui il doit rendre compte régulièrement. Le superviseur s’engage à appliquer et à...
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Superviseur financier F/H
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France KPMG Temps pleinMissionSous l'autorité du directeur financier, vous exercerez le rôle de Superviseur financier F/H, garantissant la qualité de nos services auprès de nos clients.RôleAvec une grande rigueur, adaptabilité et capacité à travailler en autonomie, vous serez en mesure de :Réviser les dossiers et construire le projet de comptes annuels du...
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Superviseur (H/F)
Il y a 7 mois
Nantes, France Ras Intérim Temps plein**Société**: Notre client est le premier réseau de livraison de colis en Europe. Avec un management environnemental certifié, notre client a à cœur de partager des valeurs telles que la simplicité, la proximité et la réactivité. Il recherche un **SUPERVISEUR SERVICE CLIENT H/F à THOUARÉ SUR LOIRE.** **Mission**: Rattaché (e) au Responsable du...
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Kfc Pays de Loire
Il y a 8 mois
Nantes, France KFC Temps pleinCes fonctions comprendront notamment, la gestion, l’organisation, l’animation du périmètre des restaurants dont la société a le contrôle et la responsabilité dans le respect de de la règlementation de la politique générale définie avec la hiérarchie à qui il doit rendre compte régulièrement.Le superviseur s’engage à appliquer et à faire...
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Kfc Pays de Loire
il y a 2 semaines
Nantes, France KFC siège Temps pleinCes fonctions comprendront notamment, la gestion, l’organisation, l’animation du périmètre des restaurants dont la société a le contrôle et la responsabilité dans le respect de de la règlementation de la politique générale définie avec la hiérarchie à qui il doit rendre compte régulièrement.Le superviseur s’engage à appliquer et à faire...
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Kfc Pays de Loire
il y a 3 semaines
Nantes, France KFC siège Temps pleinCes fonctions comprendront notamment, la gestion, l’organisation, l’animation du périmètre des restaurants dont la société a le contrôle et la responsabilité dans le respect de de la règlementation de la politique générale définie avec la hiérarchie à qui il doit rendre compte régulièrement.Le superviseur s’engage à appliquer et à faire...