Psol da mdph Gestionnaire D'accueil Mdph

il y a 2 semaines

Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

**PSOL_DA_MDPH Gestionnaire d'accueil MDPH**:
**Référence**: 23.683**:
**Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**:
**Catégorie**:

- BRédacteurs territoriaux

**Thématique**:
Social et Santé Publique

**Pôle**:
Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service accueil des usagers et des partenaires
**Votre pôle/direction

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides sociales départementales, contrôle des prestations, pilotage des établissements et des services. Avec la politique en matière de protection de l’enfance, l’autonomie est l’une des priorités du Département des Hauts-de-Seine. En lien étroit avec les autres directions du pôle, la direction autonomie instruit les conventions partenariales et pilote les subventions liées à son périmètre. Elle intègre en son sein la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) dont la direction est assurée en direct par le/la directeur(trice) adjoint(e) de l’autonomie.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
** Vos missions

Au sein du service Accueil des usagers et partenaires de la MDPH, auprès du chef de service, vous venez en appui des 12 chargés d’accueil en assurant l’accueil de niveau 2 du public porteur de handicap, en lien avec l’ensemble de la MDPH et des partenaires. La mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.
** Vos activités

Accueillir sur rendez-vous les publics porteurs de handicap et leurs représentants dont la demande nécessite une approche plurielle
- Evaluer l’ensemble des paramètres de la demande
- en mesurer la complexité
- Effectuer les recherches nécessaires auprès de tous les services et partenaires concernés
- Recevoir l’usager de façon différenciée en fonction du handicap
- Apporter une réponse informative, complète, fiable et accessible
- S’assurer de la bonne compréhension de la réponse
- Accompagner l’orientation vers les partenaires.

Apporter un appui technique et opérationnel aux chargés d’accueil de la MDPH
- Prendre le relai des chargés d’accueil pour apporter une réponse aux mails GRC et appels téléphoniques complexes
- Contribuer à l’actualisation de la base de connaissances et de l’ensemble des outils du service et participer à leur appropriation par les agents, dans le cadre des réunions de service hebdomadaires et, ponctuellement, dans un cadre individuel.
- Assurer l’accueil physique en fonction des nécessités de service, a mínima deux demi-journées hebdomadaires,
- Participer à l’intégration et la prise de poste des nouveaux agents du service accueil.

Assurer l’accompagnement à la constitution du dossier MDPH des publics porteurs de handicap, en collectif ou en individuel, en présentiel ou à distance
- Être garant des conditions de recevabilité du dossier
- Accompagner l’expression complète des besoins et leur formulation précise sur le CERFA
- Recenser et informer de l’ensemble des pièces utiles à l’évaluation
- Aviser des procédures et délais de traitement.

Contribuer à la territorialisation de l’accueil des publics porteurs de handicap
- Assurer la formation initiale et l’animation du réseau des agents d’accueil des SST et des référents handicap des CCAS sur le champ du handicap
- Répondre à leurs questions relatives aux situations complexes
- Garantir l’actualisation des connaissances des partenaires, par une information en continu et dans le cadre de réunions programmées
- Participer aux actions hors les murs telles que la caravane solidaire
- Assurer des permanences de soutien en visio aux SST pour l’information des usagers porteurs de handicap.
** Profil

Rédacteur territorial confirmé ou contractuel titulaire d’un diplôme Bac à Bac+ 2 (recrutement sur la base de l’article L332-14 du Code général de la fonction publique).

Connaissance approfondie de l’offre de service sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés.

Bonne connaissance des acteurs du territoire et partenaires du Département dans les domaines sociaux et médico-sociaux

Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams notamment) et des logiciels métier
- SOLIS/ GED/GRC.

Capacité à s’adapter au contexte des demandes et aux interlocuteurs et à appréhender les situations complexes.

Esprit d’équipe

Réactivité, gestion des priorités et organisation de son temps de travail

Sens du service publ

  • Gestionnaire d'accueil MDPH

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Mdph responsable Insertion Professionnelle

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **MDPH_Responsable insertion professionnelle**: **Référence**: 23.741**: **Cotation**: 4.1 Chargé de dispositif ou de projet**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux Conseillers socio-éducatifs **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie / Maison Départementale des Personnes Handicapées...

  • Evaluateur Médico-social Mdph

    il y a 1 heure

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur médico-social MDPH (H/F) Référence**: 24.758 Cotation : A4 Infirmier(ère) Catégorie A Assistants socio-éducatifs A Infirmiers en soins généraux Thématique Social et Santé Publique Pôle Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Equipe Pluridisciplinaire d’évaluation - Evaluation...

  • Mdph evaluateur Médico-social Adultes

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **MDPH_Evaluateur médico-social adultes**: **Référence**: 23.1062**: **Cotation**: 5.1 Travailleur social**: **Catégorie**: - AAssistants socio-éducatifs A Infirmiers **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service Equipe Pluridiciplinaire...

  • Evaluateur Médico-social Adultes Mdph

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur médico-social adultes MDPH (H/F)**: **Référence**: 23.740**: **Cotation**: 5.1 Travailleur social**: **Catégorie**: - AAssistants socio-éducatifs A Infirmiers **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie MDPH ** Votre pôle/direction Au sein du pôle solidarités qui conduit...

  • Instructeur de dossiers MDPH

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Psol da Responsable de L'unité évaluation Sociale

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DA Responsable de l'unité évaluation sociale et techniques adultes**: **Référence**: 23.750**: **Cotation**: 3.3 Chef d'unité (groupe 2)**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux Conseillers socio-éducatifs Cadres territoriaux de santé **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Direction de l’Autonomie...

  • Médecin évaluateur MDPH

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Evaluateur médico-social adultes MDPH

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Responsable Accueil Des Usagers Et Des Partenaires

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Responsable Accueil des usagers et des partenaires H/F**: **Référence**: 22.786**: **Cotation**: 4.1 Chef d'unité (groupe 3)**: **Catégorie**: - A**Thématique**: **Pôle**: Pôle Solidarités - Maison Départementale des Personnes Handicapées ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la conduite de l’action sociale, compétence...

  • Agent Chargé D'accueil Physique Et Téléphonique

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent chargé d'accueil physique et téléphonique (H/F)**: **Référence**: 24.2222**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées...

  • Adjoint au chef de service instruction des droits

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Référent(e) RH

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Solidarités pilote la conduite de l’action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles. Il est engagé dans une démarche d’amélioration de la relation au citoyen marquée par la...

  • Assistant Administratif Des Unités D’évaluation

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Assistant administratif des unités d’évaluation MDPH (H/F)**: **Référence**: 24.718**: **Cotation**: C1 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Equipe...

  • Psol da Instructeur Des Prestations à Domicile

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DA Instructeur des prestations à domicile**: **Référence**: 23.520**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service Gestion des Prestations Unité Instruction des prestations...

  • Assistant administratif des unités d'évaluation sociale et technique H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Assistant Administratif Des Unités D’évaluation

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Assistant administratif des unités d’évaluation (H/F) - 2 postes**: **Référence**: 24.695**: **Cotation**: C1 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées...

  • Instructeur de dossiers H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 heure

    Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps plein

    Le Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute **Un.e agent d’accueil expérimenté.e en CDI** **A pourvoir immédiatement** Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de...

  • Cdi - Gestionnaire Offres Numériques Partenaires

    il y a 7 jours

    Nanterre, France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    **Contexte**: Avec une équipe de plus de 600 salariés, la CAF des Hauts-de-Seine travaille en collaboration avec de nombreux partenaires pour l’accès aux droits et aux services des publics du département (Bailleurs, Mdph, Cpam, Cnav, Conseil Départemental, Villes, crèches, centre sociaux, associations, etc.). Au sein de la CAF, la Sous-Direction du...