Gestionnaire d'accueil MDPH
il y a 4 semaines
Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides sociales départementales, contrôle des prestations, pilotage des établissements et des services. Avec la politique en matière de protection de l’enfance, l’autonomie est l’une des priorités du Département des Hauts-de-Seine. En lien étroit avec les autres directions du pôle, la direction autonomie instruit les conventions partenariales et pilote les subventions liées à son périmètre. Elle intègre en son sein la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) dont la direction est assurée en direct par le/la directeur(trice) adjoint(e) de l’autonomie.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Au sein du Service Accueil des Usagers et partenaires de la MDPH, auprès du chef de service, vous venez en appui des 12 Chargés d’accueil en assurant l’accueil de niveau 2 du public porteur de handicap, en lien avec l’ensemble de la MDPH et des partenaires. La mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.
Accueillir sur rendez-vous les publics porteurs de handicap et leurs représentants dont la demande nécessite une approche plurielle
- Evaluer l’ensemble des paramètres de la demande- en mesurer la complexité
- Effectuer les recherches nécessaires auprès de tous les services et partenaires concernés
- Recevoir l’usager de façon différenciée en fonction du handicap
- Apporter une réponse informative, complète, fiable et accessible
- S’assurer de la bonne compréhension de la réponse
- Accompagner l’orientation vers les partenaires.
Apporter un appui technique et opérationnel aux chargés d’accueil de la MDPH
- Prendre le relai des chargés d’accueil pour apporter une réponse aux mails GRC et appels téléphoniques complexes
- Contribuer à l’actualisation de la base de connaissances et de l’ensemble des outils du service et participer à leur appropriation par les agents, dans le cadre des réunions de service hebdomadaires et, ponctuellement, dans un cadre individuel.
- Assurer l’accueil physique en fonction des nécessités de service, a minima deux demi-journées hebdomadaires,
- Participer à l’intégration et la prise de poste des nouveaux agents du service accueil.
Assurer l’accompagnement à la constitution du dossier MDPH des publics porteurs de handicap, en collectif ou en individuel, en présentiel ou à distance
- Être garant des conditions de recevabilité du dossier
- Accompagner l’expression complète des besoins et leur formulation précise sur le CERFA
- Recenser et informer de l’ensemble des pièces utiles à l’évaluation
- Aviser des procédures et délais de traitement.
Contribuer à la territorialisation de l’accueil des publics porteurs de handicap
- Assurer la formation initiale et l’animation du réseau des agents d’accueil des SST et des référents handicap des centres communaux d’action sociale (CCAS) sur le champ du handicap
- Répondre à leurs questions relatives aux situations complexes
- Garantir l’actualisation des connaissances des partenaires, par une information en continu et dans le cadre de réunions programmées
- Participer aux actions hors les murs telles que la caravane solidaire
- Assurer des permanences de soutien en visio aux SST pour l’information des usagers porteurs de handicap.
- Rédacteur territorial confirmé ou contractuel titulaire d’un diplôme Bac à Bac+ 2 (recrutement sur la base de l’article L-14 du Code général de la fonction publique).
- Connaissance approfondie de l’offre de service sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés.
- Bonne connaissance des acteurs du territoire et partenaires du Département dans les domaines sociaux et médico-sociaux
- Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams notamment) et des logiciels métier- SOLIS/ GED/GRC.
- Capacité à s’adapter au contexte des demandes et aux interlocuteurs et à appréhender les situations complexes.
- Esprit d’équipe
- Réactivité, gestion des priorités et organisation de son temps de travail
- Sens du service public
- Respect de la confidentialité.
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Psol da mdph Gestionnaire D'accueil Mdph
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**PSOL_DA_MDPH Gestionnaire d'accueil MDPH**: **Référence**: 23.683**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service accueil des...
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Gestionnaire D'accueil Mdph
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire d'accueil MDPH (H/F)**: **Référence**: 23.726**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service accueil des usagers...
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Mdph secrétaire Médico-sociale
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**MDPH_Secrétaire médico-sociale**: **Référence**: 23.696**: **Cotation**: 6.2 Secrétaire médico-sociale**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE SOLIDARITES PSOL - DIRECTION AUTONOMIE DA - MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES ** Votre...
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Médiateur Mdph
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Médiateur MDPH H/F**: **Référence**: 22.861**: **Cotation**: 4.1 Chargé de dispositif ou de projet**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle solidarités Maison départementale des personnes handicapées ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la conduite de l’action...
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Agent D'accueil
il y a 7 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil**: **Référence**: ATA_ACC_MDPH**: **Cotation**: 7.3 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarité, Maison départementale des personnes handicapée ** Votre pôle/direction Au sein du pôle solidarités qui conduit...
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Gestionnaire Administratif Instruction Des Droits
il y a 3 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire administratif instruction des droits (H/F)**: **Référence**: 24.688**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale...
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Agent Chargé D'accueil Physique Et Téléphonique
il y a 4 semaines
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Agent chargé d'accueil physique et téléphonique H/F**: **Référence**: 22.549**: **Cotation**: 7.3 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Maison Départementale des Personnes Handicapées **Votre pôle/direction Le pôle...
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Agent chargé d'accueil physique et téléphonique
il y a 4 jours
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute **Un.e agent d’accueil expérimenté.e en CDI** **A pourvoir immédiatement** Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de...
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Secrétaire D'accueil
il y a 4 semaines
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs dans les Hauts-de-Seine et Paris recrute **Un.e secrétaire d’accueil polyvalent expérimenté.e** Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, vous êtes motivé(e) par le contact avec les jeunes 18 -25 ans. **Missions**: - Être l’interlocutrice des...
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Secrétaire D'accueil
il y a 7 jours
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs dans les Hauts-de-Seine et Paris recrute **Un.e secrétaire d’accueil polyvalent expérimenté.e** Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, vous êtes motivé(e) par le contact avec les jeunes 18 -25 ans. **Missions**: - Être l’interlocutrice des...
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Gestionnaire administratif instruction des droits
il y a 2 jours
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...
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Adjoint au chef de service instruction des droits
il y a 4 semaines
Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinAu sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides...
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Gestionnaire Référent Des Prestations
il y a 7 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire référent des prestations hébergement (H/F)**: **Référence**: 24.636**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service Gestion des prestations Unité Instruction des...
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Gestionnaire de Paie Production
il y a 2 semaines
Nanterre, France ADP Temps pleinGestionnaire de Paie Production (H/F)Dans le cadre d'une vague de départ massif de salariés d'un de nos clients, nous recherchons des gestionnaires de paie pour renforcer nos équipes actuelles.MissionsAu sein d'une équipe de Gestionnaires de Paie, vous serez
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Gestionnaire de paie
il y a 1 semaine
Nanterre, France PAY JOB Temps pleinLeader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché !PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie,...
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Gestionnaire ADP
il y a 2 jours
Nanterre, France PAY JOB Temps pleinPAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie, ADP et SIRH)Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) GESTIONNAIRE ADP(H/F) dans le cadre D'UN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :· Gestion de...
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Chargé-e D'accueil
il y a 7 jours
Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** Au sein du Service à la Population et Relation Usagers, le Secteur des Elections gère la liste électorale et pourvoit à l’organisation des scrutins, en coordination avec tous les services de la ville, pour en garantir le bon déroulement. Il vient en appui du secteur de l’état civil qui accueille 80% des usagers de...
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Gestionnaire de Paie
il y a 2 semaines
Nanterre, France ADP Temps pleinGestionnaire de Paie Production (H/F) Dans le cadre d'une vague de départ massif de salariés d'un de nos clients, nous recherchons des gestionnaires de paie pour renforcer nos équipes actuelles. Missions Au sein d'une équipe de Gestionnaires de Paie, vous serez au service des clients pour produire leur paie avec la plus grande rigueur et...
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...
