Chargé de Relation Clients

Il y a 6 mois


Reims, France CCIR GRAND EST Temps plein

Afin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).**

**Finalité du poste**

Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge des micro-entrepreneurs (du conseil à la formalité) suite à une réorganisation du service

Assurer les formalités d’entreprises sur le site rémois entre autres,

Développer des prestations.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Prendre en charge et qualifier les demandes des clients (accueil physique, téléphonique, mail ). Informer, orienter les clients.
- Proposer aux clients tout produit et/ou prestation susceptible de répondre à leur demande
- Participer à la commercialisation des différents produits et prestations
- Assurer un suivi client, la traçabilité de l’action et l’envoi de devis
- Assurer le reporting et transmettre l’information
- Animer des réunions d’information collectives pour les créateurs ou repreneurs d’entreprises
- Conseillers les clients (micro-entrepreneurs notamment)
- Conseiller les clients en matière de formalités d’entreprises et réaliser leur(s) formalité(s)
- Assurer une assistance complète afin de simplifier et sécuriser la réalisation de la formalité
- Assurer la veille métier liée aux activités de manière à répondre aux besoins d’informations
- Promouvoir et diffuser l’ensemble de l’offre et/ou prestations de la CCI
- Rendre compte de tout dysfonctionnement
- Assurer la gestion de missions complémentaires définies par le manager

**Profil**
- **Formation Bac+2**avec expérience professionnelle ou **Bac+3 **(Gestion des Entreprises et des Administrations)
- Connaissances approfondies dans le domaine juridique, fiscal, social,acquises par une formation ou une expérience professionnelle
- Avoir les capacités relationnelles internes/externes et d’écoute pour proposer un conseil technique avisé
- Maîtrise de la technique de la relation client et commercialisation de produits
- Apporter et garantir la confidentialité sur les informations traitées,...
- Connaissance des procédures et de la réglementation afférentes aux formalités
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques

**Déplacements en fonction des besoins du service à Châlons en Champagne ou sur le département de la Marne**

**Accès aux véhicules de service de la flotte automobile CCI**

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 31 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person



  • Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Reims - 51, Intérim Détail du poste Notre client, acteur majeur dans le domaine de la mutuelle et prestation santé recrute un Chargé de la relation client Mutuelle (H/F) Le sentiment d'utilité connaissez vous ? c'est ce qui vous caractérise ? Dans le cadre d'un renfort d'équipe, intégrez notre client en tant que chargé clientèle. Vous...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (ou CERGY...


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 semaines


    Reims, Grand Est, France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé d'affaires est un professionnel de la relation client et de la commercialisation qui travaille au sein de l'équipe de La Maison Saint-Gobain. Son rôle consiste à engager les clients particuliers et professionnels dans notre parcours de mise en relation pour effectuer leurs travaux de rénovation.MissionsEngager les...


  • Reims, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...


  • Reims, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Reims (51), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...


  • Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France VISTA AUTOMOBILES Temps plein

    Vous êtes animé par la satisfaction et l’excellence de la relation client ? Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’automobile ? Rejoignez notre équipe experte de la mobilité ! **Vous serez amené à**: - Vous positionner comme l’interlocuteur privilégié entre nos clients et nos services opérationnels, prendre en charge les demandes...


  • Reims, France ECOBULLES Temps plein

    Ecobulles est un fabricant français de systèmes de traitement du calcaire par injection de CO2. En pleine croissance, l’entreprise connait un fort développement sur l’ensemble du territoire auprès d’une clientèle de professionnels. Ses produits en rupture technologique sont innovants et associent efficacité et écologie. **LE POSTE** Dans le...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Reims.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...


  • Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (51), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : Réaliser la mise en place de contrats d'assurance santé et prévoyance - Assurer et suivre la restitution des comptes de résultats auprès de nos partenaires : les courtiers - Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations - Répondre aux appels d'offres émis par les...


  • Reims, France Hélium Temps plein

    **UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE**: Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la **délégation de gestion de contrats santé et prévoyance** pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs. Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses...


  • Reims, France SANTARELLI GROUP Temps plein

    _Les objectifs_ - Participer à l’amélioration de la démarche commerciale du groupe - Constituer les bases de données nécessaires à une démarche commerciale proactive (fichiers de prospection) - Créer les nouveaux contacts dans le CRM et contribuer à en faire un outil pleinement utilisé et utile. Les missions - Fichiers_ - Constituer un fichier...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Reims, France, en tant que Vente et Relation Client. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...