Conseiller(ère) en Séjour

il y a 2 semaines


Marseille, France SPL Alès Cevennes - Cévennes Tourisme Temps plein

La SPL ALES CEVENNES souhaite renforcer l’équipe de l’Office de Tourisme Communautaire qui intervient sous la marque « Cévennes Tourisme ». La destination Cévennes Tourisme correspond au territoire d’Alès Agglomération (72 communes).

Cévennes Tourisme s’engage pleinement vers un tourisme durable qui tient compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et de son équipe.

L’Office de Tourisme compte 5 bureaux d’accueil. Il déploie également en saison un accueil en dehors de ces locaux lors de manifestations et sur certaines dates.
- **MISSIONS**_

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Accueil, vos principales missions sont les suivantes :
Accueillir les visiteurs
- Accueil physique et téléphonique, en au moins une langue étrangère, des visiteurs sur les bureaux d’information de Alès
- Remplacements sur les Bureaux d’accueil du Territoire d'Alès Agglomération en fonction des besoins du service
- Gestion de la caisse locale, vente de produits et de prestations de service

**Gérer les données locales**
- Assurer la récolte et la synthèse des données locales (statistiques, informations )
- Assurer la diffusion d’informations auprès des services de Cévennes Tourisme et des visiteurs
- Assurer la remontée des attentes clientèles (boutique, produits, prestations...)
- Saisir les données sur les outils numériques (manifestations par exemple)

**Gestion administrative**
- Traitement des courriers / mails - entrants et sortants
- Gestion des stocks de documentation et de la boutique
- Respecter les procédures de la démarche qualité
- Assurer le suivi local de la Démarche Qualité et du classement préfectoral

**Promotion de la destination et relations avec les socio-professionnels**
- Participer aux éductours du réseau
- Participer à la mise à jour des informations transmises par les prestataires de la destination
- Effectuer des visites chez les prestataires et socio-professionnels
- Valoriser l’offre de la destination
- **PROFIL**_

**Formation**
- Issu d’une formation touristique (BTS Tourisme ou équivalent) vous possédez à mínima une première expérience réussie dans un Office de Tourisme ou établissement équivalent.

**Connaissances techniques**
- Connaissances des milieux touristiques
- Travail en équipe
- Outil informatique (réseaux sociaux, bureautique, outils web...)
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues indispensable (anglais Obligatoire)

**Savoir être**
- Aisance relationnelle
- Bonne maitrise des techniques de communication orales
- Esprit d’équipe et d’engagement
- Sens commercial
- Sens du service et de la qualité
- Adaptabilité, autonomie, organisation, rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 712,52€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023


  • Conseiller(ère) en Séjour

    il y a 4 semaines


    Marseille, France OFFICE DE TOURISME ALPILLES EN PROVENCE Temps plein

    **OFFICE DE TOURISME ALPILLES EN PROVENCE** **POSTE A POURVOIR : Conseiller(e) en Séjour Trilingue,** **CDD 12 mois, de Janvier 2023 à Janvier 2024** **FINALITES DU POSTE**: - **Assure l’accueil et l’information des visiteurs de la destination**: - **Conseille et incite les clients à séjourner et consommer sur le territoire**: - **Participe à...


  • Marseille, France OFFICE DE TOURISME ALPILLES EN PROVENCE Temps plein

    **OFFICE DE TOURISME ALPILLES EN PROVENCE** **POSTE A POURVOIR : Conseiller(e) en Séjour Trilingue, CDD 6 mois** **FINALITES DU POSTE**: - **Assure l’accueil et l’information des visiteurs de la destination**: - **Conseille et incite les clients à séjourner et consommer sur le territoire**: - **Participe à la gestion des stocks, à la vente de...


  • Marseille, France OFFICE DE TOURISME DES CONGRÈS ET DU PAYS DE MANOSQUE Temps plein

    **Saisonnier / Alpes-de-Haute-Provence / **OFFICE DE TOURISME DES CONGRÈS ET DU PAYS DE MANOSQUE** **[SAISONNIER] Conseiller(ère) en séjour (H/F)**: Venez participer à l'accueil et à l'information touristique de la 3ème station thermale de France à Gréoux-les-Bains ! **Missions**: Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et au sein d'une...

  • Gestionnaire taxe de séjour

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Nouveaux territoires Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Nouveaux Territoires, société d’ingénierie et de conseil spécialisée dans le tourisme et les collectivités locales depuis 20 ans souhaite renforcer son équipe d’assistance à la gestion de la taxe de séjour.Vos missions seront les suivantes Réponses aux demandes d’hébergeurs :traitement des questions...

  • Gestionnaire Taxe de Séjour

    il y a 4 semaines


    Marseille 5e, France NOUVEAUX TERRITOIRES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Nouveaux Territoires, société d’ingénierie et de conseil spécialisée dans le tourisme et les collectivités locales depuis 20 ans souhaite renforcer son équipe d’assistance à la gestion de la taxe de séjour. **Vos missions seront les suivantes** Réponses aux demandes d’hébergeurs - traitement des...


  • Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Au sein du service clients, le/la conseiller/ère clients partenaires sera notamment en charge de la gestion et le suivi des dossiers des grands comptes de l'entreprise. Les missions à réaliser sont: - Gérer les dossiers avant et après séjour (réservations, modifications et annulations des dossiers) - Traiter les réclamations et répondre aux...

  • Conseil en Sejour

    il y a 4 semaines


    Marseille, France ORAS - SPL AGATE - OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Au sein de NIMES TOURISME, Office de Tourisme de la Ville de NIMES et de NIMES METROPOLE, dont la mission est l’accueil et la promotion touristique du territoire, vous assurerez le poste de conseiller.e en séjour. **RESPONSABILITÉS** MISSIONS / FONCTIONS - Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs sur les sites des 2...


  • Marseille, France Office de Tourisme Destination Pays d'Uzès Pont du Gard Temps plein

    **Saisonnier / Gard / **OFFICE DE TOURISME DESTINATION PAYS D'UZÈS PONT DU GARD** **[SAISONNIER] Conseiller(e) en séjour trilingue (H/F)**: L' office de tourisme Destination Pays d' Uzès Pont du Gard recrute ! **Missions**: - Accueillir, renseigner et satisfaire le client. - Prescrire la Destination et son offre. - Contribuer à la valorisation des...


  • Marseille, France OK Vacances Adaptées Temps plein

    RESPONSABLES DE SEJOURS ADAPTES — H/F - Eté 2024 - Bouches du Rhône (13) NOS SEJOURS Secteurs Sud et bord de Mer, Montagne, Thèmes, Villes et Campagne. **Pensions complètes**: nourri et logé. **NOS PERIODES**: Du 03 aout au 17 aout 2024 Du 03 aout au 24 aout 2024 NOS EQUIPES 1 Responsable et 3 Animateurs ; Groupe d'une vingtaine de vacanciers. VOS...

  • Responsable de Séjour Adapté

    il y a 4 semaines


    Marseille, France OK VACANCES Temps plein

    Responsable de Séjour Adapté — H/F - Bouches du Rhône VOS MISSONS - Assurer la sécurité, le bien-être et le confort des vacanciers ; - Participer aux convoyages ; - Accompagner les vacanciers dans les actes de la vie quotidienne ; - Proposer animer des activités ; - Driver et manager votre équipe ; CE QUE NOUS PROPOSONS - Rémunération de...

  • Responsable de Séjour Adapté

    il y a 4 semaines


    Marseille, France OK VACANCES Temps plein

    VOS MISSONS - Assurer la sécurité, le bien-être et le confort des vacanciers ; - Participer aux convoyages ; - Accompagner les vacanciers dans les actes de la vie quotidienne ; - Proposer animer des activités ; - Driver et manager votre équipe ; CE QUE NOUS PROPOSONS - Rémunération de 950,00€ à 1 470,00€ brut selon profil et durée de séjour...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Venez participer à l'accueil et à l'information touristique de la 3ème station thermale de France ! Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et au sein d'une équipe dynamique, vous aurez en charge les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme : - Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel et par...


  • Marseille 2e, France Devenez CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE Temps plein

    BÉNÉFICIEZ D'UN REVENU ATTRACTIF Bénéficiez d'un revenu attractif et évolutif à la hauteur de votre investissement ! LIBERTÉ ET ÉVOLUTION DE CARRIÈRE En tant qu'indépendant, vous pourrez faire évoluer votre carrière comme vous le souhaitez, a votre rythme. UNE FORMATION À VOTRE RYTHME Issu du secteur banque/assurances ou en reconversion,...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Venez participer à l'accueil et à l'information touristique de la 3ème station thermale de France ! Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et au sein d'une équipe dynamique, vous aurez en charge les missions liées à l'activité saisonnière de l'Office de Tourisme : - Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel et par...


  • Marseille 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Villages Clubs du Soleil Marseille 3e - 13, CDD Les missions du poste Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et...


  • Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour une CDD de 9 mois, d’un(e) **conseiller vendeur H/F** dynamique et passionné(e) pour promouvoir et vendre des séjours de vacances au Village Clubs du Soleil ! Si vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant, où vous pourrez combiner votre amour pour les vacances, les voyages et les contacts humains, vous êtes au...

  • Travailleur Social

    il y a 4 semaines


    Marseille, France ASSOCIATION EN CHEMIN Temps plein

    L'association En Chemin recrute dès que possible 1 travailleur social (H/F). Poste basé à Fréjus/Saint Raphaël. La personne recrutée sera chargée de l'accompagnement en hébergement, de femmes seules ou avec enfants (dont femmes victimes de violences conjugales) Ouverture des droits, accompagnement socio-pro, accompagnement vers le logement, Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Notre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la...


  • Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions...