Chargé(E) D'onboarding Client

Il y a 6 mois


Marseille, France MailInBlack Temps plein

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**

Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ️ ️

A la suite d’un départ vers de nouveaux horizons, nous recrutons un(e)** Chargé(e) d’Onboarding **

**Mission**:
**Ton rôle ?**
Le Chargé d’Onboarding est responsable de l’installation et du paramétrage de nos logiciels chez nos clients. Il assure le bon déroulement de l’installation du client et de ses premiers pas dans l’utilisation.

**Tes missions ?**
- Assurer le suivi d’installation de nos clients : prise de rdv client, échange teams avec eux, appels sortants, suivi des rapports journaliers et des KPI
- Former nos clients aux logiciels Mailinblack à travers des webinars
- Accompagner les clients en essai (suivi régulier)
- Participer au développement produit en partageant les retours clients
- Analyser les retours des enquêtes de satisfaction
- Gérer les résiliations, de la réception de la demande jusqu’à la clôture (en collaboration avec le service administration des ventes et les commerciaux)
- Participer à la création de nouveaux process

**Profil**:
**Ton profil ?**

Organisé, méthodique et autonome, tu es capable de gérer ton planning et de jongler facilement entre différentes tâches
Empathique et doté d’un excellent relationnel
Capacité à travailler en toute autonomie

Très bon niveau d’expression orale et écrite

**Rémunération**: 28k annuel brut fixe / Intéressement / Tickets resto / Chèques Vacances

**Les + chez Mailinblack**:

- Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques ️ ️
- 7 jours de congés payés supplémentaires
- Une partie de la semaine en télétravail
- Une culture d’entreprise flexible : télétravail, autonomie et responsabilité
- Un plan de développement de compétences

Et aussi : des chèques vacances, des paniers de fruits dans la cuisine, des repas d’équipes, des journées massage sur site et des événements canons

Et bien sûr une bonne mutuelle (Malakoff), une épargne salariale, une participation aux transports en commun (50%)

Impatient d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ?


  • Consultant onboarding

    Il y a 6 mois


    Marseille, France candide Temps plein

    Description de l'entreprise Quand, en 2018, Christophe Aubry Le Comte et Emmanuel Bocquet lancent notre aventure avec la start-up QuickMS, ils se basent sur leur expérience auprès des services RH et sur l’envie de les seconder dans l’indispensable processus de digitalisation. Ils cherchent aussi à appliquer dans leur management tout ce qu’ils...


  • Marseille, France MailInBlack Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ️ ️ Mailinblack est le seul acteur 100% français offrant une proposition complète et efficace aux...


  • Marseille, France LORELEC Temps plein

    ? Viens propulser ta carrière dans une aventure navale excitante ! Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Recrutement qui ne se contente pas de trouver des talents, mais de véritables perles rares ? ? Pourquoi hisser la voile avec nous ? Chez nous, chaque journée est un nouvel épisode d’une série épique où tu es la Star ! Attends-toi...


  • Marseille, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possibl


  • Marseille, France BDO France Temps plein

    **Evoluez au côté de talents passionnés !** 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 1900 collaborateurs en France. **1**er** cabinet d'Audit et de Conseil** à adopter le statut d'**Entreprise à Mission**, nous prenons des engagements forts pour l’épanouissement et l’avenir de nos collaborateurs....


  • Marseille 9e, France SETEC_EOCEN Temps plein

    Descriptif du poste Missions et activités principales Vous souhaitez valoriser une première expérience réussie en cabinet ou entreprise et laisser place à vos idées innovantes en terme de recrutement ? Vos missions seront les suivantes: - Sourcing : identification de CVs sur jobboards et réseaux sociaux, - Rédaction et diffusion d’offres...


  • Marseille, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Chargé(e) de communication et expérience Client - H/F** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport...

  • Charge(E) Service Client

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

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  • Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Commerce et Après-Vente (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil et de l’information des prospects et des...


  • Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

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  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...


  • Marseille, France ALARA EXPERTISE Temps plein

    Alara Group est le premier acteur français du management des risques liés aux rayonnements. **Sa mission ? **La physique des rayonnements et la biologie au service de la médecine et du management des risques pour mieux protéger les personnes, aider les professionnels et innover en cancérologie et imagerie. **Son engagement ?** Proposer des moyens de...


  • Marseille, 13002, Marseille, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.Lancez


  • Marseille, 13002, Marseille, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possibl


  • Marseille, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France ACENSI Temps plein

    À propos de l’offre d’emploiClassé parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, le groupe ACENSI c’est plus de 1800 talents qui s’impliquent sur des projets d’expertise et d’innovation. Nous accompagnons les clients CAC 40 dans la transformation numérique des entreprises et dans leur gestion de projets IT.À propos de...


  • Marseille, France ACENSI Temps plein

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  • Chargé RH Et Paie

    Il y a 5 mois


    Marseille, France FED France Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils RH et paie, recherche pour l'un de ses clients à St Paul lez Durance, un Chargé RH et paie F/H en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur d’établissement, vous prenez en charge un périmètre de 140 collaborateurs sur 2 sites. Dans ce cadre, tes tâches sont...