Charge de Service Clients

Il y a 3 mois


Paris e, France Sinclair Ressources Temps plein

Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 70 collaborateurs située à Paris, accès Trocadero, un(e) CHARGE DE SERVICE CLIENTS H/F H/F, dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) à la Directrice rh et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont:

- Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu'à leurs résolutions, en lien avec les différents services de la marque (commercial, financier, logistique)
- Etre le/la garant(e) de la parfaite satisfaction de nos clients.

Votre rôle est central, au sein d'un service en plein développement, vous participerez aux différents projets d'équipe ayant pour objectif de développer et fidéliser notre base clients tout en assurant l'excellence de notre accueil, le respect de nos valeurs, notre exigence opérationnelle.
Profil Recherché

**Très bon relationnel**: qualité d'écoute, courtoisie, sensibilité client, respect de l'image de la marque.

**Rigueur**: respect des process et des argumentaires.

**Sens commercial**: persévérance, force de conviction, adaptation à l'interlocuteur.

Goût des challenges Force de proposition Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre enthousiasme et votre excellent relationnel.

La satisfaction clients est au cœur de vos préoccupations.

Doté(e) d'une grande capacité d'écoute, vous savez gérer les priorités, vous faites preuve de rigueur, vous avez le sens du service clients et vous aimez travailler en équipe.



  • Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...


  • Paris 16e, France Arlettie Temps plein

    **Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 3 mois


    Paris 15e, France Bump Charge Temps plein

    _**Notre mission, la réduction des émissions de CO2 !**_ L’urgence climatique est une course que l’on peut encore gagner si l’on choisit d’être un acteur du changement. En Europe, la mobilité est responsable pour plus de 30% des émissions de CO2 et doit diminuer de 92% d’ici 2050 pour limiter le réchauffement climatique à 1,5C. La mission...


  • Paris, France Charge Guru Temps plein

    **Société**: ChargeGuru est une scale-up française innovante proposant aux particuliers et aux entreprises des services d’installation de solutions de recharge pour véhicules électriques. ChargeGuru est aujourd’hui en forte croissance en France et en Europe, porté par son réseau de partenaires installateurs experts, une qualité de service « 5...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris 16e, France PCA Temps plein

    Responsabilités - Gérer les interactions avec les clients sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) - Répondre aux tickets clients via Zendesk - Fournir un service après-vente (SAV) de qualité et résoudre les problèmes des clients - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec professionnalisme - Maintenir à jour...


  • Paris 16e, France Pharmavance groupe Temps plein

    Le chargé des services généraux, carrefour de tous les supports logistiques, vise en permanence une organisation optimale des moyens et des services mis à disposition de l’entreprise. Ses principales fonctions comprennent: - la gestion de la logistique organisationnelle (accueil, flux de personnel, gestion du parc automobile, déplacements, etc.) -...

  • Agent Service Client

    Il y a 3 mois


    Paris 16e, France City Crush Temps plein

    Créé par des professionnels du tourisme, City Crush opère et propose ses propres expériences de visite. Notre entreprise a pour ambition de devenir un acteur majeur sur le marché européen du “Tours & Activities” grâce au développement d’activités originales alliant qualité de service et prestations premium. Ayant déjà accompagné des...

  • Agent Service Client

    Il y a 3 mois


    Paris 16e, France City Crush Temps plein

    Créé par des professionnels du tourisme, City Crush opère et propose ses propres expériences de visite. Notre entreprise a pour ambition de devenir un acteur majeur sur le marché européen du “Tours & Activities” grâce au développement d’activités originales alliant qualité de service et prestations premium. Ayant déjà accompagné des...

  • Agent Service Client

    Il y a 3 mois


    Paris 16e, France Qualium Tours Temps plein

    Créé par des professionnels du tourisme, Qualium Group opère et propose ses propres expériences de visite. Notre entreprise a pour ambition de devenir un acteur majeur sur le marché européen du “Tours & Activities” grâce au développement d’activités originales alliant qualité de service et prestations premium. Ayant déjà accompagné des...


  • Paris, France TheGoodOne Temps plein

    TheGoodOne recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service client pour un CDD de 6 mois. Vos missions **Participer à l’expérience client**: - Assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs standards de service, - S’assurer que l’intérêt du client soit prioritaire, qu’il soit...


  • Paris 16e, France ChercheSusan Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre un de nos clients engagé en faveur de la transition énergétique. Il accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Une entreprise dynamique, en plein essor, avec une équipe au top ! Vous ferez preuve de responsabilité, d’autonomie tout autant que...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 3 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...

  • Chargé Service Client

    Il y a 3 mois


    Paris 10e, France GAYA Temps plein

    _**Tu mouilleras le maillot sur les missions suivantes**_** ** En tant que Chargé Service client, ta mission principale sera d’assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avec GAYA, avant ou après la vente. Donc concrètement: - Assurer un haut niveau de qualité et de réactivité dans les réponses apportées aux prospects...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...

  • Charge Services Generaux

    Il y a 3 mois


    Paris 16e, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, dans le secteur agro alimentaire, situé à Paris 16ème, un.e Chargé.e des services généraux.** **Votre fonction**: Missions Services Généraux: Courrier postal: - Assure la gestion...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 3 mois


    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...

  • Chargé de service clients

    il y a 1 semaine


    Paris, France MORPHEA BED Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé de service clients Entreprise : Morphea Secteur : Vente de literie en ligne Lieu : Paris, France Type de contrat : Alternance Disponibilité : Immédiate Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation À propos de Morphea : Morphea est une entreprise innovante spécialisée dans la vente...