Chargé(E) Relation Client

Il y a 2 mois


SaintPierredesCorps, France Phone Services Temps plein

Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance.

Dans le cadre du poste de Chargé(e) Relation Client au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons:

- Une activité à temps plein
- Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année
- La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté
- Une augmentation après 6 mois d'ancienneté si les résultats sont atteints
- Des tickets restaurants pris en charge à 50% par l'entreprise
- Un régime de mutuelle haut de gamme pris en charge à 80%, ainsi qu'un régime de prévoyance

Vos missions de chargé(e) Relation Client seront:

- La gestion administrative de dossiers clients
- La prise en charge et le suivi de dossiers de Service Après-Vente (Electroménager, Son-Hifi-Vidéo)
- La réception et de la gestion des appels entrants en multilignes pour le compte de nos clients (entreprises et professions médicales)
- Récolter et traiter les informations inhérentes aux dossiers et selon les consignes données (rédaction de messages, prise de rdv, transfert d'appels,...).
- Renseigner et/ou conseiller les interlocuteurs sur les produits ou services de nos clients
- L'utilisation de différents outils informatiques et digitaux
- Réaliser des appels sortants pour le compte de nos clients (pas de prospection)

Nous rejoindre, c'est:

- Intégrer une équipe à taille humaine qui est dynamique et bienveillante
- Bénéficier d'une formation initiale sur plusieurs semaines pour la prise en main de vos missions
- Bénéficier de formations internes et externes pour monter en compétence
- Etre accompagné au quotidien par un manager de proximité à l'écoute et accessible

Un bon niveau d'anglais est un plus. Un excellent niveau de frappe au clavier et d'orthographe sont requis. Travail un samedi matin par mois.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 679,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Saint-Pierre-des-Corps, France filbleu Temps plein

    Publié le: 17/04/2023 Intitulé de poste: Chargé(e) de communication externe et relations institutionnelles H/F Issu(e) d’un cursus de type Bac+3 minimum en marketing/communication, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans ce domaine, dans un contexte à fort enjeu commercial. Vous maîtrisez parfaitement les outils de PAO (notamment...

  • Alternant Qualité

    il y a 3 jours


    Saint-Pierre-des-Corps, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France KEOLIS TOURS Temps plein

    Keolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway. Ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...


  • Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Oullins-Pierre-Bénite, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres. Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous...

  • Apprenti(E) en Marketing

    Il y a 2 mois


    Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. AUDILAB RESSOURCES, recherche son futur **Apprenti(e) Marketing Communication **pour son siège social situé près de Tours. Rattaché(e) au pôle Client et étant en étroite relation...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    **Entreprise**: FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques -assureurs de premier...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    **Entreprise**: FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques -assureurs de premier...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, cr - é en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. FINAXY...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...