Chargé Clientèle

Il y a 2 mois


Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps plein

Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de l'eau, ainsi qu’à la conception, à la construction et aux opérations d'installations hydrauliques urbaines et industrielles.

Dans le cadre de notre développement et la conquête de nouveaux marchés, nous recherchons un ou une : _**Chargé.e Clientèle CDD**_

Rattaché(e) au service Relation Abonnés, vous assurez au quotidien la gestion et la relation clientèle.

Vos missions:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes clients et les informer de l’avancée de leur dossier
- Assurer le suivi administratif des dossiers de votre périmètre : abonnements, résiliations, mutations, prélèvements automatiques
- Planifier les rendez-vous
- Gérer les réclamations clients
- Répondre aux courriers et mails
- Contribuer au reporting de l’activité
- Appliquer les règles et procédures sécurité, qualité et environnement en vigueur dans l’entreprise
- Participation à l'astreinte.

De formation Bac à Bac+2, vous avez une expérience d’au moins 3 ans en téléphonie.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, votre rigueur et esprit d’analyse.

De plus, votre esprit d’équipe et votre autonomie vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de l’équipe.

La connaissance du secteur de l’eau serait un plus.

Type d'emploi : CDD

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois


    Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps plein

    Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    Poste: Vous êtes rattaché au Responsable de l'Equipe. Votre mission consiste à : Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients. Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service. Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre...


  • Dreux, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Dreux, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Dreux, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Dreux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole des Régions du Centre Dreux - 28, CDI Les missions du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur...


  • Dreux, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Dreux, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Dreux, France INTELCIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteRattaché au Responsable de l'Equipe, votre mission consiste à :Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients.Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 5 mois


    Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps plein

    Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Dreux, France AQUALIA FRANCE Temps plein

    Notre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 8000 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...


  • Dreux, France Intelcia Temps plein

    Poste Rattaché au Responsable de l'Equipe,  votre mission consiste à : Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients.  Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service. Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une...


  • Dreux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Profile Research Dreux - 28, Intérim Détail du poste Répondre au client Proposition de RDV téléphonique Saisir les informations du RDV dans le CRM Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour) Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC Le...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client est une compagnie d'assurance renommée et positionnée auprès d'une clientèle haut-de-gamme. Il s'agit d'un acteur majeur en France sur le marché...


  • Dreux, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client est une compagnie d'assurance renommée et positionnée auprès d'une clientèle haut-de-gamme. Il s'agit d'un acteur majeur en France sur le marché de la gestion de...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre ses rangs. Vous serez l'interlocuteur principal de vos clients et l'atout majeur de la force commerciale de l'entreprise.Compétences requisesImplication face à une clientèle professionnelleDémarchage...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Fiducial Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste de comptabilité et de conseil pour nos clients PME. La personne choisie assurera la gestion d'un portefeuille de clients TPE-PME, en tenant leurs comptes, en révisant leurs déclarations et en établissant leurs bilans et liasses fiscales.En tant que Comptable expérimenté, vous serez en charge de l'établissement...

  • Commercial Expérimenté

    il y a 4 semaines


    Dreux, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Commercial Expérimenté chez Samsic Emploi, vous serez chargé de la satisfaction des clients en leur proposant nos produits de qualité.Accueil des Clients : Accueillir les clients avec le sourire et les conseiller de manière professionnelle afin de répondre à leurs besoins.Mise en Rayon : Assurer la mise en rayon...


  • Dreux, Centre-Val de Loire, France Carrefour Temps plein

    Vous êtes chargé de la direction et de la gestion courante d'une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l'Entreprise.Vous encadrez et motivez les conseillers clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.Vous contribuez à la conquête de nouveaux clients et développez votre chiffre d'affaire.Vous gérez votre...