Customer Success Manager
il y a 3 semaines
De formation supérieure Bac+3/4 minimum
- Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS
- Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets
- Contexte:
Au sein de l’équipe Customer Success, le Customer Success Manager a un double objectif:
- Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser notre plateforme
- S’assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes de seconde vie opérés par notre groupe.
Missions:
- Onboarder et former les nouveaux clients de notre plateforme
- Etre l’interlocuteur privilégié du client et développer une relation de confiance avec lui
- Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme de seconde vie des clients de notre Groupe
Profil recherché
Profil:
De formation supérieure Bac+3/4
- Vous disposez de 3 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS
- Vous avez un vrai sens de la satisfaction client et un très bon relationnel
- Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets
- Vous avez un réel intérêt pour l’économie circulaire et les solutions technologiques
- Vous aimez maîtriser les aspects opérationnels et techniques des solutions déployées chez vos clients
- Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité
- Vous aimez le travail en équipe
Congés additionnels
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
- Une équipe soudée où la bienveillance est centrale, l'entraide et la prise d’initiative sont encouragées
- Des problématiques variées
- Un projet d’envergure internationale (déjà dans +5 pays)
- Une réelle opportunité d’intégrer une des entreprises pionnière du secteur, connue et reconnue : l’économie circulaire est en plein boom et rares sont les entreprises de ce secteur avec plus de 10 ans d’expérience
- Mutuelle Alan
- Tickets restaurant Swile
- Remote possible
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Customer Success Manage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manage
il y a 2 semaines
Paris, Francia, France Trustpair Temps pleinAbout the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l’application AmazingContent pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l’écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Sr. Manager Customer Success Emea
il y a 4 semaines
Paris, France CyberArk Temps pleinDate: Feb 2, 2023- Location: France, Paris- Job Category: - Department: Customer Success**About CyberArk**: Reporting to the Director, Customer Success, you will contribute to the development and implementation of CyberArks Customer Success strategy, with particular emphasis on building and developing the team consisting of Customer Success Managers. This is...
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Customer Success Operations Manager
il y a 4 semaines
Paris, France PhantomBuster Temps plein**About the company**: As a market leader in Lead Generation Automation, we enable thousands of SMBs to boost their growth by finding and connecting with their ideal customers on major social media platforms. We’re a bootstrapped, profitable PLG startup (50 team members) serving customers worldwide (with the US as our largest market). **About the...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, France Board Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Alida Temps plein**About Alida** - Alida believes in a world where customers are respected as the ultimate source of truth. Because knowing the whole truth about your customers—even the parts that are hard to hear—can help companies make better decisions that drive long-term customer loyalty and growth. That’s why Alida created its Total Experience Management...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Urban Linker Temps pleinPARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 43K À 45K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Actuellement en pleine phase de modification de son produit, elle a pour objectif de transformer ce dernier en outil d’intelligence artificielle permettant d’automatiser tout ce qui est lié à la partie support et user research auprès de clients grands comptes. Dans...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France AmazingContent Temps pleinHappy RH Conseil recherche pour son client, AmazingContent un(e) Costumer Success Manager. AmazingContent est une plateforme SaaS de gestion de l’influence, qui accompagne +80 entreprises (grands groupes et ETI) telles que Orange, L’Oréal, Crédit Agricole, Alstom, Sodexo, etc. Basée à Paris, notre société opère partout dans le monde (Etats-Unis,...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris 13e, France Pocketcamp Temps plein**Customer Success Manager** ⌛ **Durée** : de 1 à 2 an Contrat : Stage/Alternance À partir de : Le plus tôt possible Lieu : WeWork, avenue de France **Qui sommes nous ?** Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, France LanguageWire Temps pleinDo you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, France LanguageWire Temps pleinDo you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France CyberArk Temps pleinDate: Feb 1, 2023- Location: France, Paris- Job Category: - Department: Customer Success**About CyberArk**: CyberArk, the global leader in privileged access management, helps organizations transform their business through improved security and reduced risk. As a trusted partner for thousands of companies around the world, CyberArk consistently sets the bar -...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France Scaleway Temps plein**Our mission** **Our journey** We want all our actions and decisions to bring us closer to achieving our vision: building and scaling technologies that make sense to us, to our customers and their end users. Scaleway is the challenger nobody’s expecting.As our business scales, the customers and developers we serve are increasingly diverse and global....
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Customer Success Manager
il y a 8 heures
Paris, Ile-de-France Como® Temps pleinOffre d'emploi : Customer Success Manager chez Como Solution SaaS spécialisée en Marketing Digital.Como est une entreprise spécialisée en marketing digital leader dans son secteur, est à la recherche d'un Customer Success Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle...
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Customer Success Manager
il y a 1 heure
Paris, France Como® Temps pleinOffre d'emploi : Customer Success Manager chez Como Solution SaaS spécialisée en Marketing Digital.Como est une entreprise spécialisée en marketing digital leader dans son secteur, est à la recherche d'un Customer Success Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Impact tech Inc Temps pleinOur Company: At impact.com our culture is our soul. We are passionate about our people, our technology, and are obsessed with customer success. Working together enables us to grow rapidly, win, and serve the largest brands in the world. If you are looking to join a team where your opinion is valued, your contributions are noticed, you get to work...