Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
**Entreprise**
Chez Esthima, nous connaissons l’importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C’est pourquoi, depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les familles dans cette étape du deuil en proposant des services funéraires dignes et respectueux de leurs compagnons de vie. Implantée sur 16 crématoriums, notre société est aujourd’hui leader sur le marché français des pompes funèbres animalières, en lien avec nos partenaires vétérinaires à qui nous proposons un service de collecte des déchets vétérinaires via notre marque Cyclavet.
**Poste**
Dans ce contexte de croissance, nous recherchons un(e) Responsable Accompagnement Client pour notre crématorium de Beauvois en Cambresis (59)
Rattaché au directeur d'établissement, vous rejoignez une équipe comptant une vingtaine de collaborateurs.
Vous aurez pour missions:
- de garantir le respect de notre promesse client
- de garantir la qualité de services et de l'accompagnement des familles
- Développer les ventes et le commerce
- Piloter l'administration des ventes : facturation, gestion des stocks,...
- d'être garant des maintenances, de la bonne réalisation des tournées de prise en charges
- de favoriser l'excellence opérationnelle en garantissant le respect des procédures, du réglementaire
- le management de l'équipe accompagnement client
**Profil**
Votre êtes sensible au client et avez la volonté de répondre de manière satisfaisante à ses attentes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial et de la relation client.
Vous bénéficiez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
**Caractéristiques du poste**
Poste en CDI. Statut cadre au forfaits jours bénéficiant de 11 jours de repos.
Rémunération mensuelle fixe selon expérience + prime sur objectifs annuelle allant jusqu'à un mois de salaire.
Vous bénéficierez des avantages du groupe : accord de participation (en moyenne 3 semaines de salaire), accord d’intéressement (en moyenne une semaine de salaire), prime de vacances (environ 1650€ brut par an), abondement sur le Plan d’Epargne Entreprise (pour versement de 200€ l'entreprise verse 550€)
+ Avantages du CSE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 31 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, France Homair Vacances Temps plein**Présentation de l'entreprise** Homair Vacances est une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans proposant des séjours vacances dans les plus beaux Campings-Villages d'Europe. Le Camping 5 étoiles, Marvilla Parks, La Croix Du Vieux Pont est un véritable havre de paix de 44 hectares au cœur de l'Aisne. Forts de...
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Chargee de Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps pleinNous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Reims, France Initial Temps plein**Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Reims, France Izi Confort Temps pleinÀ propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Reims, France CCIR GRAND EST Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).** **Finalité du poste** Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Reims, France Lavoir Moderne Temps plein**Entreprise : Lavoir Moderne** Le LAVOIR**MODERNE** remplace la machine à laver et le pressing par un clic sur un smartphone. L’entreprise est un leader de l’émergence des nouveaux services urbains. Elle a créé pour cela une infrastructure industrielle inédite dans le monde des services à la personne : une unité de production ultra-moderne de...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 19 heures
Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 19 heures
Reims, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé de Qualité en Relation Client
il y a 1 mois
Reims, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Alternance - Responsable de Service Relation
il y a 1 mois
Reims, France IKEA Temps pleinSi tu te reconnais Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un...
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Charge de Relations Clients
il y a 4 semaines
Reims, France LOGISTEO Temps plein**Société**: La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l’ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l’entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu’à 120 000 références. **Mission**: Assurer la...
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Chargé de Planification Relation Client
il y a 1 mois
Reims, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction de l’Indemnisation des Sinistres Dommages, vous rejoignez une équipe dynamique en charge du pilotage et de la planification de l’activité des collaborateurs de notre plateforme de gestion de sinistres IARD (plus de 100 collaborateurs), en vue de répondre à l’objectif de satisfaction client. A...
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Charge de Relation Clients
il y a 4 semaines
Reims, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader mondial de la relation clients à distance, recherche...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Reims, France Socotec Temps pleinDescription de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Conseiller Relation Client H/F**, passionné et motivé pour rejoindre nos...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F, passionné et motivé pour rejoindre nos...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...