Assistant Relation Client

Il y a 2 mois


Puteaux, France SOCOTEC Temps plein

SOCOTEC - L'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans.

Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d'adaptation contribueront à votre réussite au sein de Socotec.

**Vos missions**:
Travail en étroite collaboration avec son manager
Assure la satisfaction client de la signature du contrat à la délivrance du certificatAnalyse les demandes et les besoins des clients tout au long du cycle de vie de la prestation (cycle de 3 ans renouvelable)
Recueille les informations nécessaires à la mise à jour potentielle des contrats clients
Planifie les prestations d'audit et s'assure de leurs bonnes réalisations
Assure le suivi administratif du dossier en respectant les modalités de SOCOTEC
Certification France
S'assure de la traçabilité des actions dans le progiciel dédiéInstruit les sollicitations clients dans les standards qualités attendus
Préparation des fichiers de reporting sur les indicateurs définis, notamment production

Poste rattaché hiérarchiquement à la Responsable de la relation clients. Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur plusieurs domaines d'activité. De formation BAC+2 minimum à dominante administrative et commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la relation clients, l'assistanat technique et commercial. Une sensibilisation à une norme comme l'ISO 9001 serait un plus.

Maitrise des outils bureautiques
Grande aisance relationnelle et sens du contact téléphonique
Dynamique, motivé
Rigueur et Organisation
Pro actif, Autonome


  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France ORAPI Temps plein

    Mission Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuez à la satisfaction clients en supervisant l’ensembledes flux depuis la création du compte jusqu’au règlement avec la responsabilité d'une équipe de 3 personnes. Vos missions seront les suivantes :  Contrôler le traitementdes commandes Superviser le traitement...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Cromology Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Vivez un job haut en couleurs !_ **Description du poste** Nous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !** Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants. Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des...


  • Puteaux, France Oklima Temps plein

    CDD - Chargé de relation clients - **Rejoindre une start-up au service du climat, pour accélérer le développement de puits de carbone en France**_ Le Groupe EDF œuvre pour un monde décarboné, pour atteindre la neutralité carbone globale. Filiale d’EDF, Oklima vise à accélérer le développement de projets de compensation carbone de...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France ORAPI Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuez à la satisfaction clients en supervisant l’ensemble des flux depuis la création du compte jusqu’au règlement avec la responsabilité d'une équipe de 3 personnes. Vos missions seront les suivantes: **Contrôler le traitement des commandes** - Superviser le traitement administratif des...

  • Manager de La Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Soyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama. Directement rattaché(e) au Directeur Pilotage & Relation Clients, vos principales missions seront...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Immobilier & Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur immobilier présent depuis 50 ans sur le marché immobilier, un Responsable de...


  • Puteaux, France Pigier Temps plein

    Un grand groupe énergéticien, partenaire de à Paris, recherche un ou une Chargé.e de relation financière clients en alternance pour ses bureaux situés à La Défense.Vos principales missions Vous découvrirez par de la pratique et après une période de formation accompagnée, toutes les facettes du métier de Chargé(e) de Relation Financière Clients...


  • Puteaux, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Bonjour, Je recherche pour un grand groupe, spécialisé dans le domaine de l'eau, **une Assistante de Direction Relation Sociales** **(H/F)** en intérim de 3 mois. **Lieu **:La Défense **Missions**: Rattaché(e) au DRH Eau France et au DRS Eau France, vos principales missions sont les suivantes : Assistanat Relations sociales - Etablissement/mise à...


  • Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...


  • Puteaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour son client Enedis, un(e) Chargé de relation client - chargé de projet (H/F). Vous assurez le traitement des demandes de raccordement au réseau de distribution électrique, vous accompagnez les clients dans leur demandes. Vos missions incluront: - Collecter et analyser les demandes d’intervention en lien avec le...


  • Puteaux, France Socotec Temps plein

    Description du posteL'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans.    Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation...


  • Puteaux, France Socotec Temps plein

    Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLet's SOCOTEC your potential...


  • Puteaux, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC your potential ! Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. ...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...


  • Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteLa première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un Bachelor Négociateur d'affaires B2B pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Responsable des Relations Clients B to B Alternance (H/F)Servir de principal point de...


  • Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez directement avec le Responsable du Service et serez chargé(e) des missions suivantes: - Assurer une gestion téléphonique proactive des appels...


  • Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants: - Préparer les outils clients - Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents...


  • Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants: - Préparer les outils clients - Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents...


  • PUTEAUX, France Orsys SAS Temps plein

    Au sein de la Direction Relation Client, vos missions seront :- Accompagner les clients dans leur parcours certifiant- Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise ainsi que les partenaires externes- Suivre et être garant de la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement-...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche un CONSEILLER RELATIONS SOCIALES H/F...