Chargé.e de Relation Client

il y a 2 semaines

Puteaux, France Cromology Temps plein

**Description de l'entreprise**:

- Vivez un job haut en couleurs _
**Description du poste** Nous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens **

Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.

Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui faire vivre une expérience client différenciante et positive.

**Vos missions**:

- Répondre aux demandes du client.
- Evaluer ses besoins.
- Lui apporter une réponse ou une solution dans les délais fixés par l’entreprise.
- Être force de proposition.
- Prendre du recul sur les process et pratiques en vigueur pour les faire progresser, toujours en étant orienté client et expérience.
- Se mettre à la place du client pour réfléchir à l’expérience que l’on souhaite lui faire vivre.

Ce poste étant une nouvelle création, de nombreuses opportunités de développement existent dans le domaine du Service Client. L’organisation et le périmètre d’action de ce service sont amenés à évoluer.

Nous souhaitons via ce poste développer la relation client avec les professionnels.

**Nous proposons pour votre réussite**
- Un parcours d'intégration complet, avec une immersion terrain.
- Une formation continue, notamment via notre plateforme e-learning.
- Des locaux récents et modernes.
- Un restaurant d’entreprise sur place.
- Une possibilité de télétravail jusqu’à 2j / semaine.
- Des avantages CSE, avec notamment chèques cadeau et chèques vacances.

**Qualifications**
Nous recherchons une personne ayant une expérience significative dans la relation client (en CDI ou alternance), idéalement acquise dans un Service Client ou Centre d’Appels orienté relation client.

Niveau Bac à Bac+3.

Au-delà de votre parcours professionnel, nous sommes surtout à la recherche d’une personnalité. Vos savoirs être feront la différence.

Vos atouts:

- Votre aptitude à travailler de manière transversale avec l’ensemble des fonctions supports et la force de vente.
- Votre force de proposition et votre capacité à prendre du recul.
- Votre autonomie, rigueur et votre capacité d’adaptation.
- Vos qualités relationnelles (à l’écrit comme à l’oral).
- Votre capacité de synthèse.

**Rejoignez Cromology **
- Nous favorisons la mobilité au sein d’équipes à taille humaine.
- Nous plaçons la Responsabilité Sociétale d’Entreprise au cœur de notre stratégie, au même titre que la croissance rentable et l’excellence opérationnelle.
- Nous sommes convaincus que la diversité est source de richesse et de performance. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.
- Chez Cromology, nous permettons à chacun de se dépasser et de s’épanouir, professionnellement et personnellement.

**Informations supplémentaires**
**Qui sommes-nous ?**

Cromology est un acteur européen du secteur de la peinture décorative.

Notre raison d’être est de protéger et colorer durablement les espaces de vie pour améliorer le quotidien de chacun**.**

Cromology conçoit, fabrique et distribue un large assortiment de peintures et de produits de décoration pour les applicateurs professionnels du bâtiment et les particuliers.
Le groupe s’appuie sur ses capacités R&D et industrielles composées de 5 laboratoires de recherche, 9 sites de production et 6 plateformes logistiques principales. Et il sert ses clients via plus de 380 Points de Vente intégrés, ses sites e-commerce et les réseaux de ses partenaires distributeurs indépendants, négoces multi-spécialistes, Grandes enseignes de Bricolage et Pure Players Marketplaces.

Fort de ses 3000 collaborateurs, Cromology est présent dans 8 pays (Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Maroc, Portugal et Suisse).

Cromology appartient à DuluxGroup, filiale de Nippon Paint Group, 4ème acteur mondial de la peinture.

Ils nous parlent de leur métier chez Cromology.

  • Chargé.e de relation client

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Cromology Temps plein

    Description du posteNous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui...

  • Chargé.e de relation client

    il y a 4 jours

    Puteaux, France Cromology Temps plein

    Description du posteNous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui...

  • Chargé.e de relation financière clients en alternance

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Un grand groupe énergéticien, partenaire de à Paris, recherche un ou une Chargé.e de relation financière clients en alternance pour ses bureaux situés à La Défense.Vos principales missions Vous découvrirez par de la pratique et après une période de formation accompagnée, toutes les facettes du métier de Chargé(e) de Relation Financière Clients...

  • Chargé.e de relation financière clients en alternance

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Un grand groupe énergéticien, partenaire de à Paris , recherche un ou une Chargé.e de relation financière clients en alternance pour ses bureaux situés à La Défense. Vos principales missions Vous découvrirez par de la pratique et après une période de formation accompagnée, toutes les facettes du métier de Chargé(e) de Relation...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France LeCab Temps plein

    LeCab est une start-up en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché. **Comment ?** - En assurant un service **premium** : ponctualité, disponibilité et qualité sont les maîtres mots de nos opérations ; - En adaptant notre offre à tout type de demandes : grâce à notre **technologie **innovante,...

  • Chargé.e Relation Clients

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Fi group Temps plein

    **Fi group **est un groupe de conseil international, expert de la R&D, offrant à ses clients un accompagnement 360° sur l’innovation et son financement (Crédit Impôt Recherche, Management de l’innovation etc.) Fort de son expertise reconnue en matière d’ingénierie fiscale, **FI group** détermine les subventions auxquelles ses clients peuvent...

  • Chargé.e de recrutement

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Grand groupe de transport et logistique recherche un ou une alternant.e étudiant au sein de l'école , ou admissible chez , pour intégrer ses équipes en tant que Chargé.e de recrutement & relations écoles en alternance Missions Au sein de la Direction Finance et Comptabilité Centrales, vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe Comptable et...

  • Chargé.e de recrutement

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Grand groupe de transport et logistique recherche un ou une alternant.e étudiant au sein de l'école , ou admissible chez , pour intégrer ses équipes en tant que Chargé.e de recrutement & relations écoles en alternance Missions Au sein de la Direction Finance et Comptabilité Centrales, vous serez pleinement intégré(e) à léquipe Comptable...

  • Chargé.e D'indemnisation Transport

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Willis Towers Watson Temps plein

    Chargé.e d'indemnisation Transport - CDI H/F - Puteaux, FR May 10, 2023 Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français pour les accompagner sur l’ensemble des problématiques de risque. Acteur majeur du courtage en France depuis 1992, nous...

  • Chargé.e de mission RH en alternance

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Un grand groupe de l'énergie et de l'eau recrute pour sa division un ou une Chargé.e de mission RH en alternance, élève ou candidat admis au sein de l'école à Paris.Vous occuperez un poste opérationnel avec une dimension projet vous permettant de rapidement monter en compétences. Votre rôle : Interlocuteur privilégié des profils Junior, vous...

  • Chargé.e de mission RH en alternance

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Pigier Temps plein

    Un grand groupe de l'énergie et de l'eau recrute pour sa division un ou une Chargé.e de mission RH en alternance, élève ou candidat admis au sein de l'école à Paris . Vous occuperez un poste opérationnel avec une dimension projet vous permettant de rapidement monter en compétences. Votre rôle : Interlocuteur privilégié des profils...

  • Responsable Pédagogique Expert en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Ifpass Groupe Temps plein

    Le GROUPE IFPASS est l’institut de référence de la formation, de l’emploi et des services dans les secteurs Assurance, Banque et Finance ; proposant l’offre la plus large du marché. Le Groupe Ifpass accueille plus de 24 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable composée de formations diplômantes de niveau...

  • Chargé.e de Projet Colorimétrie

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Cromology Temps plein

    Description de l'entreprise **Cromology est un acteur européen du secteur de la peinture décorative.** Cromology conçoit, fabrique et distribue un large assortiment de peintures et de produits de décoration pour les applicateurs professionnels du bâtiment et les particuliers. Le groupe s’appuie sur ses capacités R&D et industrielles composées de 5...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let's SOCOTEC your potential !** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en...

  • Chargé de Relations Client H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Socotec Temps plein

    Description du posteL'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans.    Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation...

  • Chargé de Relations Client H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC your potential ! Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. ...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre agence recrute pour le compte de l'un de nos...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 3 jours

    Puteaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Responsable des Relations Clients B to B

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteLa première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un Bachelor Négociateur d'affaires B2B pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Responsable des Relations Clients B to B Alternance (H/F)Servir de principal point de...