Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - BrysurMarne - DCS GROUP

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Villebon-sur-Yvette, France Interway Temps plein

    Entreprise en croissance, Interway apporte à ses clients des solutions technologiques innovantes (Réseau, Wi-Fi, monétique) supportées par une offre de services globales (Déploiement, Support, Exploitation et maintien en condition opérationnelle) nous recrutons un Service Delivery Manager F/H basé sur notre site parisien de Villebon. **Le Service...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Villebon-sur-Yvette, France Groupe Interway Temps plein

    **Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des **réseaux** (**SD-WAN, WAN, LAN**, **WIFI privé et public**), du **paiement digital**, de...


  • Neuilly-sur-Seine, France Hays France Temps plein

    Notre client, une entreprise fortement implantée en France et à l'international, dans le secteur des assurances, recherche dans le cadre d'un remplacement, un Responsable service delivery manager, concernant les roadmap partenaires, ainsi qu'être le référent DSI auprès des équipes commerciales pour l'ensemble des sujets d'avant-vente, de réponses à...

  • Cloud Delivery Manager

    il y a 6 jours


    Ay-sur-Moselle, France ARHS Developments Temps plein

    Cloud Delivery ManagerFull-time Job based in Luxembourg. Job DescriptionIn order to sustain the growth of our Cloud team, ARHS Spikeseed (Advanced AWS and Gold Azure partner) is looking for a Cloud Delivery Manager (m/f).We're looking for a skil...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre Direction des Services informatiques (110 collaborateurs), et plus particulièrement au sein du service SDM/OnBoarding, nous recherchons un responsable d’équipe qui agira directement sous la responsabilité du Directeur des études. Vous aurez à la fois des...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Villebon-sur-Yvette, France E-Search Temps plein

    Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client Maintenir à jour l’ensemble des outils permettant de s’assurer un pilotage performant (Cloud Management Plateform, Knowledge Management, Business Intelligence, etc) Être le...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Engie Temps plein

    La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que :SuccessFactors Service Delivery ManagerPoste basé La Défense -...

  • Delivery Manager

    Il y a 5 mois


    Neuilly-sur-Seine, France SCALIAN Temps plein

    **Quel sera votre rôle ?** Au sein d'une communauté de Directeurs de Projets et bénéficiant du support de l'équipe Ile de France (Chefs de projets, experts métiers, RH, Business Lines ), le Delivery Manager prend la responsabilité du delivery d'un portefeuille de projets. Le Delivery Manager est responsable, force de proposition et sait créer une...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre Direction des Services informatiques (110 collaborateurs), et plus particulièrement au sein du service SDM/OnBoarding, nous recherchons un responsable d’équipe qui agira directement sous la responsabilité du Directeur des études. Vous aurez à la fois des...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Rungis, Val-de-Marne, France SECURINFOR Temps plein

    Vos missions principales : Gestion et management des équipes Gérer l’ensemble des opérations projet en s’assurant que les objectifs atteints Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes Piloter le budget Assurer la communication Auprès du Client Comprendre, anticiper et influencer les demandes du client ...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Rungis, Val-de-Marne, France SECURINFOR Temps plein

    Vos missions principales : Gestion et management des équipes Gérer l’ensemble des opérations projet en s’assurant que les objectifs atteints Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes Piloter le budget Assurer la communication Auprès du Client Comprendre, anticiper et influencer les demandes du client ...

  • Chef de Projets

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France francebillet Temps plein

    La société TICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe CTS Eventim) est une société d’édition de logiciels spécialisée dans la conception d’outils pour la billetterie pour répondre aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l’Évènementiel. Nos clients sont des salles de...


  • Chalon-sur-Saône, France emagine Consulting SARL Temps plein

    emagine recherche pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager :Démarrage : ASAPDurée : 1 an+Lieu : Saint-Marcel (71380)Télétravail: 2 jours par semaine.1/Contexte :Descriptif des prestations attenduesPilotage de l'activité des infogerants: Connaissance technique permettant de s'appuyerParticiper et s'engager dans l'élaboration du contrat de...


  • Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France francebillet Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? La société TICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe CTS Eventim) est une société d’édition de logiciels spécialisée dans la conception d’outils pour la billetterie pour répondre aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l’Évènementiel. Nos clients...


  • Chalon-sur-Saône, France emagine Consulting SARL Temps plein

    emagine recherche pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager : Démarrage : ASAP Durée : 1 an+ Lieu : Saint-Marcel (71380) Télétravail: 2 jours par semaine. 1/Contexte : Descriptif des prestations attendues Pilotage de l'activité des infogerants: Connaissance technique permettant de s'appuyer Participer et s'engager dans...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Neuilly-sur-Seine, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. AS International recherche un SDM H/F afin d'intégrer notre client grand compte. Les 3 piliers de son activité sont : Pilotage de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.AS International recherche un SDM H/F afin d'intégrer notre client grand compte.Les 3 piliers de son activité sont :Pilotage de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.AS International recherche un SDM H/F afin d'intégrer notre client grand compte.Les 3 piliers de son activité sont :Pilotage de la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. AS International recherche un SDM H/F afin d'intégrer notre client grand compte. Les 3 piliers de son activité sont : ...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Meung-sur-Loire, France Shields-Environmental Temps plein

    **Shields Environmental **est une société internationale leader dans l'industrie des télécommunications. Nous travaillons en tant que partenaire pour divers opérateurs de télécommunications, tant en termes d’approvisionnement de matériel que de services techniques pour leurs infrastructures. Dans notre entrepôt, nous nous préoccupons...

Service Delivery Manager

Il y a 7 mois


BrysurMarne, France DCS GROUP Temps plein

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour mission d'élaborer l'organisation en place dédiée au support utilisateurs.

**Ainsi, nous compterons sur vous pour**:

- Piloter l'activité
- Gérer et manager l’équipe dédiée
- Assurer un rôle d'Incident Manager et participer aux comités des incidents
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs
- Diffuser la météo quotidiennement
- Élaborer les indicateurs nécessaires aux tableaux de bord
- Produire et consolider les KPI pour chaque COPIL mensuel
- Piloter des projets de déploiement matériel ou logiciel
- Répondre aux attentes du client
- Participer aux réunions relatives aux projets

Titulaire d'un Bac +2 et bénéficiant d'une expérience de 2 à 5 ans en tant que Service Delivery Manager, vous avez déjà travaillé au sein d'une organisation gérant plusieurs flux entrant liés à différents supports (téléphone, portail, messenger, teams, chatbot, etc.).

Bon communiquant, vous avez déjà encadré des équipes et vous êtes doté d'une bonne connaissance du support utilisateur. Véritable partenaire du client, vous serez aussi en lien avec les équipes de management DCS.

Certification ITIL foundation V3 requise.

Ce poste est fait pour vous ? Postulez

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes, tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone,
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien,
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels,
4. Bienvenue chez nous

Mot du recruteur

Clément, Aurélie et Stéphanie nos experts recrutement Paris - Ile de France n'attendent que vous Ils mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.

Pourquoi rejoindre DCS ?
- Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
- Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
- Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
- Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS
- Une entreprise agile, innovante et solide.

Infos pratiques