Chargé(E) de Gestion Relation Usagers

il y a 2 jours


Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

**Référence de l'offre**:00004684

**Type d'offre**:Emploi permanent

**Cadre d'emploi**:Rédacteurs territoriaux

**Filière**:Administrative

**Catégorie**:Catégorie B

**Nombre de postes à pourvoir**:001

**Lieu de travail**:38 rue Fauchier 13002 Marseille

Missions:
Au sein de la Direction de l'Éducation, dont la mission dépend fonctionnellement de la Direction Générale Adjointe la Ville des Petites Marseillaises et des Petits Marseillais, vous avez pour mission de coordonner l'information entre les deux divisions (Inscription et Population Scolaire) et de veiller à la communication vers l'usager et les partenaires externes via les outils dédiés.
Vos missions
Votre rôle consistera à:

- Informer et suivre le rétro-planning de la campagne scolaire ;
- Superviser les boîtes mail dédiées aux usagers et aux partenaires externes ;
- Diriger et organiser l'activité liée à l'accueil du public ;
- Coordonner les échanges entre le service et les partenaires internes et externes ;
- Travailler en coordination avec la division de la Population Scolaire pour les activités liées aux démarches scolaires ;
- Suivre le plan média et la stratégie de communication inter-services ;
- Se coordonner avec l'Éducation Nationale sur le volet de la campagne scolaire ;
- Participer aux opérations scolaires lors de la campagne scolaire.

Votre profil
Nous avons hâte de vous découvrir

Titulaire d'un BAC+2 à mínima, vous avez une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, de l'environnement de travail lié à l'Éducation Nationale et des compétences communales en matière d'inscriptions scolaires.
Vous maîtrisez le Pack Office (rédaction et création de tableur) et possédez des compétences en gestion du public et gestion de projet.
Pédagogue et impliqué(e), vous êtes doté(e) d'un esprit fédérateur, du sens du dialogue et de l?écoute et détenez des qualités d'expression écrite et orale.

Rejoignez-nous
Vos avantages
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
- Prestations sociales (tickets restaurant, mutuelle, comité d'entreprise, réductions sur les transports...)
- Possibilité de télétravail

Votre lieu de travail
38 Rue Fauchier 13002 Marseille
Proximité immédiate : Métro Ligne 2 - Tramways T1 et T2 (Station Joliette)



  • Marseille, France Nîmes Métropole Temps plein

    **Communauté d’Agglomération Nîmes Métropole**, située dans le département du Gard et la région Occitanie. 1ère Agglo du Gard, Nîmes Métropole conjugue ambiances hispaniques et romaines, camarguaises et cévenoles, provençales et languedociennes, tout cela forgeant un incomparable cadre de vie. Avec 39 communes au total, Nîmes Métropole est...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i10014-M- Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain, l'agent(e)...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9754 - Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville au quotidien **Secteur d'activité** - Finances**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9281-M- Description CollectivitéAu sein de la Direction du Cadre de Vie rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville au Quotidien, vous serez chargé(e)...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville au quotidien **Secteur d'activité** - Finances**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9281 - Description CollectivitéAu sein de la Direction du Cadre de Vie, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville Au Quotidien (DGAVAQ), vous êtes...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10062 - Description CollectivitéContexte Au sein de la Mission Modernisation et Projets Innovants de la Direction de la Relation Citoyenne et de la Proximité,...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Maîtriser nos moyens **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i8813 - Description CollectivitéLa Direction des Transports et des Véhicules, rattachée à la Direction Générale Adjointe Maîtriser nos...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    Mairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Développement territorial**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10980 - Description CollectivitéAu sein de la Mairie des 1er et 7e arrondissements, vous assurez la mise en place et la coordination des actions de la Mairie de Secteur...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    Mairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i10869 - Description CollectivitéAu sein de la division jeunesse, vous serez responsable du suivi, via les outils informatiques dédiés, de l'ensemble de la...


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    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10489 - Description CollectivitéAu sein du Service Gestion Immobilière et Patrimoniale de la Direction Foncière et Immobilière, rattachés à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i8793 - Description CollectivitéAu sein du Service Gestion Immobilière et Patrimoniale de la Direction Foncière et Immobilière, rattachés à la...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i11064 - Description CollectivitéAu sein du Pôle Mobilité de la Direction de la Transition Écologique et des Mobilités, rattachés à la Direction Générale...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9308 - Description CollectivitéContexte Au sein de la Direction de l'Éducation, rattachée à la...


  • Marseille, France Céreq Temps plein

    **Fiche de poste** **Chef-fe du service des usages numériques et de** **l'immobilier Catégorie : A Ingénieur-e de recherche Références emploi type: - Domaine systèmes et réseaux d’information et de communication _ - Chef-fe de projet ou expert-e en ingénierie des systèmes d’information (Fiche Referens E1A41) - Les métiers des ingénieurs et...


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    **Référence de l'offre**:00008232 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux, Rédacteurs territoriaux **Grade**:Attaché territorial, Rédacteur **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie B **Secteur d'activité**:Finances **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:Ilot Allar...


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    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9873 - Description CollectivitéAu sein du Service Hébergement et Accompagnement de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachés...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00008012 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Adjoints administratifs territoriaux, Rédacteurs territoriaux **Grade**:Adjoint administratif territorial, Rédacteur **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie C, Catégorie B **Secteur d'activité**:Ressources humaines **Nombre de postes à...


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    DGA Direction générale des services **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i9173 - Description CollectivitéLa Direction de l'Administration Générale et du Protocole, sous l'autorité directe de la Directrice Générale...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Secteur d'activité** - Education**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i9911 - Description CollectivitéContexte Au sein de la Direction de l'Éducation, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des Petites Marseillaises...