Responsable Service Client Ascenseurs

il y a 4 semaines


Clichy, France EXOS recrutement & intérim Temps plein

Nous recherchons aujourd’hui pour notre client, acteur majeur dans la gestion de SAV dans le domaine des ascenseurs, un **Responsables du Service Client H/F** basés sur une plateforme technique centralisée dans l’ouest parisienne.

Vous aurez à piloter et à manager l’activité du service de manière autonome, en garantissant la qualité délivrée aux Clients, dans le respect des normes ISO 9001.

Vous devrez gérer les aspects techniques et réglementaires, la sécurité des installations et des intervenants mais également, gérer les aspects financiers et administratifs de l’activité.

Pour ce faire, vous aurez à manager une équipe de 6 à 7 techniciens, pour 150 à 220 sites dans votre parc client.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, dont vous assurerez le suivi et la communication au quotidien.

Capable d’être force de proposition, vous saurez participer activement à l’évolution de la qualité des prestations comme à l’amélioration de l’organisation du service.

De formation technique, Bac+3/4, Technicien électrotechnicien et/ou électromécanicien**vous disposez d’une expérience de 4 à 10 ans dans le domaine des ascenseurs.**

Vous avez déjà une expérience réussie de management d’équipes techniques, de gestion de projets et d’audit qualité.

Vous savez gérer la relation commerciale dans le but d’une satisfaction client optimale ainsi que dans un objectif de fidélisation.

Vous savez piloter la réalisation opérationnelle d’un SAV.

Rigoureux, organisé, vous êtes un manager dans l’âme et vous savez mener de front plusieurs projets à la fois.

Ce descriptif vous correspond ? Envoyez votre CV dès aujourd’hui

Nous vous proposons d’intégrer un grand groupe avec de belles valeurs, bénéficiant d’une très belle image auprès de ses clients.

Ce CDI à pourvoir dans l’ouest parisien, dès que possible, vous permettra de vous épanouir

La rémunération sera adaptée à votre parcours et à votre expérience (48 K€ / 50K€ ) sur 13ème mois

Plus une prime annuelle sur objectifs de 3000€

(+Mutuelle de bon niveau, participation et intéressement, indemnité repas, véhicule de service)

Qui sommes nous ?



  • Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable Maintenance Ascenseurs **F/H en CDI, basé à **Clichy** **(92).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé(e)...


  • Clichy, France Weetel Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENT** DIRECTION ET SERVICE : ROLE: Opérations - Agence Manager Opérationnel RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DATE DE REVISION: N+ 1: Directeur d’agence Janvier 2016 Finalités Piloter et manager, **de manière** **accompagnée et tutorée, **l’activité Service en s’inscrivant dans les processus de management de la Qualité...


  • CLICHY, France TK Elevator France Temps plein

    TKE oeuvre chaque jour à proposer une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement.Chaque nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration personnalisé, grâce notamment à notre centre de formation interne. Période de tutorat, journées dédiées à la sécurité, formations; toutes ces actions ont un objectif :...


  • Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de **Clichy (92), **un **Expert technique ascenseurs (F/H)**. CDI temps plein à pourvoir dès que possible. Rattaché à la Direction des Nouvelles Installations, vous aurez pour principales missions: **Activité et interventions techniques**: - intervenir techniquement et à la demande de votre hiérarchie, sur des...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un **Responsable Maintenance Ascenseurs **F/H en CDI, basé à **Clichy(92).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable Maintenance Ascenseurs **F/H en CDI, basé à **Clichy(92).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé(e) de: -...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable Maintenance Escaliers Mécaniques **F/H en CDI, basé à **Clichy** **(92).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...


  • Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'exploitation ROC** **F/H en CDI, basé à **Clichy** **(92).** **Votre mission**: Sous la supervision du Responsable Opérationnel Process de la région IDF, vous avez la responsabilité de piloter de manière autonome l’activité Service en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé(e) de: -...


  • Clichy, France Energie responsable Temps plein

    **ENERGIE RESPONSABLE** est une entreprise spécialisée dans la rénovation de maisons, dont les bureaux se situent à 92110 Clichy. Notre culture d'entreprise se veut agile, stimulante et bienveillante. Nous sommes à la recherche d'un commercial passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Points clés de notre environnement de travail: -...


  • Clichy, France Greentech - Le Petit Fumeur Temps plein

    Le Petit Fumeur est un des leaders dans le domaine de l'e-commerce de Cigarette Electronique et Eliquides, basé sur Paris. Nous recrutons, une personne (H/F) prête à relever de nouveaux défis au sein d'une équipe jeune et dynamique au sein de nos locaux dà deux pas de Paris. Elle devra prendre en charge la responsabilité administrative de tous les...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...

  • Leader Technique Agence

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    **Votre mission**: Sous la supervision du Responsable service Clients, vous avez la responsabilité d'assurer le rôle d’expert et de référent technique au sein des équipes maintenance et garantir un taux de disponibilité maximum du portefeuille agence. A ce titre, vous serez chargé de: - Assister techniquement les techniciens de maintenance de son...

  • Assistant D'agence

    Il y a 2 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recrutons **un assistant d'agence (F/H)** pour notre site de Clichy** (92)**. Poste en CDD à pourvoir immédiatement. **Votre mission**: Sous la supervision du responsable, vous assurez, de manière accompagnée et tutorée, les tâches administratives liées aux activités commerciales et opérationnelles de l’Agence selon une organisation prenant...

  • Formateur Eox

    il y a 1 mois


    Clichy, France Anderson RH Temps plein

    minimum 7 ans dans le domaine de l'ascenseur, - bonne maîtrise des processus de gestion de projet d'envergure, - bonne connaissance de l'environnement "chantier" (lecture de plans, interaction avec différents corps d'état...) - Sens de la pédagogie ++ Activité et interventions techniques: intervenir techniquement et à la demande de votre hiérarchie,...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...

  • Business Developer

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un **Business Developer (F/H)** sur le secteur de **Clichy (92).** CDI temps plein à pourvoir dès que possible. **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d’Agence, vous aurez la responsabilité d’accompagner, de gérer et développer l’activité commerciale de votre secteur selon les objectifs fixés. **A ce titre, vous...

  • Business Developer

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un **Business Developer (F/H)** sur le secteur de **Clichy (92).** CDI temps plein à pourvoir dès que possible. **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d’Agence, vous aurez la responsabilité d’accompagner, de gérer et développer l’activité commerciale de votre secteur selon les objectifs fixés. **A ce titre, vous...

  • Business Developer

    il y a 1 mois


    Clichy, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...


  • Clichy, France VISIODENT Temps plein

    **À propos de nous** En qualité de Responsable du service Support Hotline vos principales missions seront : - L'encadrement opérationnel et fonctionnel de l'équipe Hotline - Le pilotage de l’activité et de la performance du service support hotline - La production des tableaux de bord de pilotage de l'activité hotline (incidents et centre...