Responsable SAV Et Assurances
Il y a 6 mois
En tant que Responsable Assurance et SAV, vous défendez les intérêts de la société dans le respect de la réglementation en vigueur, vous conseillez et proposez des actions d’amélioration aux opérationnels.
Au quotidien, vous intervenez sur 2 thématiques : l’assurance et le SAV
**Au niveau ASSURANCE vous vous occupez de**:
- Gérer les contrats d’assurances du groupe
- Définir les besoins et apprécier les risques
- Prendre les garanties
- Ouvrir et gérer les sinistres (évaluer les responsabilités, solliciter les expertises, gérer les relations avec les courtiers et assureurs, suivre les dossiers jusqu’à indemnisation)
- Ouvrir et gérer les litiges transports (réserves, vols, avaries de marchandises)
- Contrôler, suivre, accepter ou déléguer les factures.
**Au niveau SAV vous vous occupez de**:
- Gérer les mails de demandes clients dans les meilleurs délais
- Enregistrer ces incidents dans le système et le transmettre au service d’exploitation concerné
- Apporter un soutien pour garantir la qualité du service clients
- Etablir les statistiques et proposer des actions d’amélioration
**Rémunération et avantages**
- Salaire brut mensuel entre 2 100 € et 2 300 € /mois à ajuter selon profil
- CSE
- Titres-restaurant
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 87.5%
- Prime de 53° semaine
Titulaire d’une formation en assurance, vous justifiez d’une expérience significative en gestion de sinistre.
Diplomate et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et vos qualités rédactionnelles.
A l’aise sur les outils informatiques, vous avez le contact facile.
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Responsable Sav
Il y a 6 mois
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**ENTREPRISE**: Société active dans le secteur des machines-outils **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne. - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV. - Organiser la...
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: Responsable Commercial Assurances Collectives
Il y a 2 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Responsable Sav
Il y a 6 mois
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV - Élaborer le calendrier de travail de l’atelier du SAV. - Proposer des solutions adéquates en cas de désaccord avec les clients. - Informer...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, **un Responsable SAV H/F.** Poste à pourvoir en CDI à Tournon-sur-Rhône (07). **Missions** Rattaché(e) au Responsable des...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vos missions seront les...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinNous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vous devrez: - Analyser les...
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Responsable SAV
Il y a 7 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...
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Responsable D'atelier SAV
Il y a 6 mois
Lyon, France HeadHunter Temps plein**Rejoignez une Équipe Innovante en tant que Responsable d'Atelier SAV H/F !** **À propos de nous** : Faites partie d'une entreprise dédiée à fournir un service après-vente inégalé, où chaque membre joue un rôle essentiel pour garantir la satisfaction optimale de nos clients. **Poste** : Responsable d'Atelier SAV H/F **Lieu** :...
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Assistant Commercial SAV
Il y a 7 mois
Lyon 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPortalp Lyon 8e - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour développer les portefeuilles de contrats de maintenance sur la région. Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Bonnet-De-Mure (69), en recrutant un(e) assistant(e) commercial(e)...
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Inspecteur en Assurances de Personnes
Il y a 2 mois
Lyon, France Abeille assurances Temps pleinCe que nous avons à vous proposer ?Une rémunération globale, composée :- D’une part fixe,- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Lyon, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42). L'entreprise conçoit et fabrique sur...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France PHILEUM Temps pleinPoste : Le/la Responsable SAV accompagnera dans sa croissance le groupe en prenant en charge le service SAV matériels à travers la feuille de route suivante.Missions principales :- Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.- Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les...
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Responsable Technique SAV
Il y a 2 mois
Lyon, France Entreprise nationale sur le marché du loisir créatif Temps plein**Objectif du poste**: Le Responsable Technique SAV (H/F) sera chargé d'assurer la satisfaction et la fidélisation client jusqu’à l’installation, l’entretien et la réparation des produits et du matériel achetés. Il doit posséder les par la réglementation en vigueur (ex: Permis B en validité). **Détails des missions, tâches et...
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Responsable Comptes en Assurance de Personnes
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Responsable comptes en assurance de personnes (H/F). Ce qu'on attend de vous: Offrir une assistance commerciale et technique auprès d'une équipe de chargés de clientèle - Sous la supervision d'un...
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Responsable Comptes en Assurance de Personnes
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lyon 7e - 69, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Responsable comptes en assurance de personnes (H/F) Ce qu'on attend de vous: Offrir une assistance commerciale et technique auprès d'une équipe de chargés de clientèle - Sous la supervision d'un...
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Planificateur(Trice) SAV
Il y a 7 mois
Lyon, France CENTRALP Temps pleinRejoignez CENTRALP, structure industrielle de 200 personnes en région lyonnaise, 50 ans d expertise et d expérience dans l électronique. CENTRALP maitrise l ensemble de son cycle de production, de la conception à la fabrication de systèmes électroniques embarqués dans des environnements contraints. Nous intégrons aujourd'hui nos produits dans la...
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Responsable Du Service SAV Solutions
Il y a 6 mois
Lyon 1er, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification. Dans ce cadre...
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Responsable Du SAV
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France VISIO SCREEN Temps plein**À propos du poste** L'entreprise VISIOSCREEN spécialisée dans l’installation de système d’Affichage Dynamique recherche son responsable technique Hotline et SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction en résolvant les problèmes techniques liés à nos...
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Gestion & Production Assurances Iard & Collectives
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France ARILIM ASSURANCES Temps pleinARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 4.7 Millions d’euros. Nous développons deux pôles de compétences: - Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties locatives) - Les risques d’entreprises (IARD &...
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Opérateur SAV
Il y a 7 mois
Lyon, France AS Recrutement & Interim Temps pleinNous recrutons un opérateur pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiciels embarqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations d’assemblage,...