Responsable Du Service SAV Solutions

Il y a 5 mois


Lyon er, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps plein

Descriptif du poste
- Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification.
Dans ce cadre vous:

- Accompagnez quand c'est nécessaire les Techniciens sur les sites,
- Participez aux convocations sur sites en cas de litige technique,
- Préparez les supports de formation et de SAV.
- Formez les Techniciens et les faite monter en compétence technique.
- Participez aux réunions Européennes (Qualité,...).
- Participez au recrutement des Techniciens.
- Répondez aux question des commerciaux quand un avis technique est demandé,
- Vous pilotez une équipe de12 personnes composée de 10 Techniciens, d'un planificateur d'intervention et d'un commercial service.

Profil recherché
- De formation Technique supérieure avec plusieurs années d'expérience dans le pilotage d'un SAV. Vous êtes autonome, dynamique et vous accordez de l'importance au service qui est apporté à vos clients, l'écoute et la gestion des priorités sont vos forces, vous appréciez le travail en équipe. Vous parlez couramment l'anglais.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Appui technique
Commissioning

**Voir plus**

Entreprise

Groupe international, leader mondial dans le domaine des solutions de traitement de l'air à haut rendement énergétique. Il propose des solutions pour un large éventail de secteurs d'activités et notamment pour le secteur pharmaceutique, l'agro-alimentaire et les centres de traitement de l'information.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Christophe BERGOUIGNAN
- _Consultant_

Salaire

55 - 70 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Ponctuel autorisé



  • Paris 1er, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification. Dans ce cadre...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, **un Responsable SAV H/F.** Poste à pourvoir en CDI à Tournon-sur-Rhône (07). **Missions** Rattaché(e) au Responsable des...

  • Responsable Sav

    Il y a 5 mois


    Lyon, France MVIP Consulting Temps plein

    **ENTREPRISE**: Société active dans le secteur des machines-outils **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne. - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV. - Organiser la...

  • Responsable Sav

    Il y a 5 mois


    Lyon, France MVIP Consulting Temps plein

    **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV - Élaborer le calendrier de travail de l’atelier du SAV. - Proposer des solutions adéquates en cas de désaccord avec les clients. - Informer...

  • Responsable SAV Scooter

    Il y a 5 mois


    Paris 1er, France MAC ERCI International Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable SAV Scooter, vous serez rattaché au Directeur des Opérations et du Déploiement. Votre mission consistera à superviser les opérations de SAV des scooters, notamment la définition des standards, la gestion du réseau d'ateliers de réparation, et le soutien au déploiement à grande échelle de la...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    **Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    **Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recherche un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vos missions seront les...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vous devrez: - Analyser les...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHILEUM Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer le service SAV matériels du groupe, en veillant à la croissance de l'entreprise en prenant en charge les missions suivantes :Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les clients...

  • Hôte SAV Hf

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Depuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 330 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, de la décoration à l'électroménager, BUT s'attache à renouveler...


  • Lyon, France Entreprise nationale sur le marché du loisir créatif Temps plein

    **Objectif du poste**: Le Responsable Technique SAV (H/F) sera chargé d'assurer la satisfaction et la fidélisation client jusqu’à l’installation, l’entretien et la réparation des produits et du matériel achetés. Il doit posséder les par la réglementation en vigueur (ex: Permis B en validité). **Détails des missions, tâches et...

  • Chef de Service

    Il y a 3 mois


    Lyon, France ALGED Temps plein

    **Description offre **:Le site de l’Ile Barbe accompagne 250 adultes en situation de handicap (déficience intellectuelle et handicap psychique) au sein d’un foyer d’hébergement, d’un foyer de vie, d’un service d’accueil de jour, d’un SAVS et d’un SAVS Renforcé. Les deux SAVS contribuent à la réalisation du projet de vie de chaque...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Itinérant SAV (H/F) pour les départements du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Ain, de l'Isère, de la Côte d'Or et du Jura.Rattaché(e) au Responsable Région, vous serez en charge des missions suivantes :Définition du Poste You realiser les opérations de maintenance préventive et curative des équipements...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de vente recrute pour son client spécialisé dans la pose de cuisine...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42). L'entreprise conçoit et fabrique sur...


  • Marseille 1er, France JACEM Temps plein

    Descriptif du poste La société JACEM spécialisée dans le génie climatique est à la recherche pour un de ses client exerçant dans le froid commercial d’un RESPONSABLE SAV FROID COMMERCIAL & INDUSTRIEL (H/F) en grande itinérance entre Avignon & Marseille. Vos missions: - Garantir la bonne gestion des opérations avec pour objectif de fidéliser et...

  • Responsable Service SAV

    Il y a 5 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour leur client, très belle société industrielles travaillant à l'international, un Responsable SAV Maintenance H/F. Sous la responsabilité de la direction il/elle renforce et organise les missions du service: - Gestion des affaires de maintenance avec ou sans contrat - Suivi en garanties des installations sur site clients -...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Lyon, France PHILEUM Temps plein

    Poste : Le/la Responsable SAV accompagnera dans sa croissance le groupe en prenant en charge le service SAV matériels à travers la feuille de route suivante.Missions principales :- Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.- Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les...