Responsable Du Service SAV Solutions
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
- Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification.
Dans ce cadre vous:
- Accompagnez quand c'est nécessaire les Techniciens sur les sites,
- Participez aux convocations sur sites en cas de litige technique,
- Préparez les supports de formation et de SAV.
- Formez les Techniciens et les faite monter en compétence technique.
- Participez aux réunions Européennes (Qualité,...).
- Participez au recrutement des Techniciens.
- Répondez aux question des commerciaux quand un avis technique est demandé,
- Vous pilotez une équipe de12 personnes composée de 10 Techniciens, d'un planificateur d'intervention et d'un commercial service.
Profil recherché
- De formation Technique supérieure avec plusieurs années d'expérience dans le pilotage d'un SAV. Vous êtes autonome, dynamique et vous accordez de l'importance au service qui est apporté à vos clients, l'écoute et la gestion des priorités sont vos forces, vous appréciez le travail en équipe. Vous parlez couramment l'anglais.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d’écoute
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Appui technique
Commissioning
**Voir plus**
Entreprise
Groupe international, leader mondial dans le domaine des solutions de traitement de l'air à haut rendement énergétique. Il propose des solutions pour un large éventail de secteurs d'activités et notamment pour le secteur pharmaceutique, l'agro-alimentaire et les centres de traitement de l'information.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Christophe BERGOUIGNAN
- _Consultant_
Salaire
55 - 70 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Responsable service après vente
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Du Service SAV Solutions
Il y a 5 mois
Paris 1er, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification. Dans ce cadre...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, **un Responsable SAV H/F.** Poste à pourvoir en CDI à Tournon-sur-Rhône (07). **Missions** Rattaché(e) au Responsable des...
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Responsable Sav
Il y a 5 mois
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**ENTREPRISE**: Société active dans le secteur des machines-outils **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne. - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV. - Organiser la...
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Responsable Sav
Il y a 5 mois
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV - Élaborer le calendrier de travail de l’atelier du SAV. - Proposer des solutions adéquates en cas de désaccord avec les clients. - Informer...
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Responsable SAV Scooter
Il y a 5 mois
Paris 1er, France MAC ERCI International Temps pleinDescriptif du poste En tant que Responsable SAV Scooter, vous serez rattaché au Directeur des Opérations et du Déploiement. Votre mission consistera à superviser les opérations de SAV des scooters, notamment la définition des standards, la gestion du réseau d'ateliers de réparation, et le soutien au déploiement à grande échelle de la...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein**Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vos missions seront les...
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Responsable SAV
Il y a 6 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinNous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vous devrez: - Analyser les...
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHILEUM Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer le service SAV matériels du groupe, en veillant à la croissance de l'entreprise en prenant en charge les missions suivantes :Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les clients...
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Hôte SAV Hf
Il y a 5 mois
Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinDepuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 330 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, de la décoration à l'électroménager, BUT s'attache à renouveler...
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Responsable Technique SAV
il y a 1 mois
Lyon, France Entreprise nationale sur le marché du loisir créatif Temps plein**Objectif du poste**: Le Responsable Technique SAV (H/F) sera chargé d'assurer la satisfaction et la fidélisation client jusqu’à l’installation, l’entretien et la réparation des produits et du matériel achetés. Il doit posséder les par la réglementation en vigueur (ex: Permis B en validité). **Détails des missions, tâches et...
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Chef de Service
Il y a 3 mois
Lyon, France ALGED Temps plein**Description offre **:Le site de l’Ile Barbe accompagne 250 adultes en situation de handicap (déficience intellectuelle et handicap psychique) au sein d’un foyer d’hébergement, d’un foyer de vie, d’un service d’accueil de jour, d’un SAVS et d’un SAVS Renforcé. Les deux SAVS contribuent à la réalisation du projet de vie de chaque...
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Technicien SAV Intégrateur de Solutions
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Itinérant SAV (H/F) pour les départements du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Ain, de l'Isère, de la Côte d'Or et du Jura.Rattaché(e) au Responsable Région, vous serez en charge des missions suivantes :Définition du Poste You realiser les opérations de maintenance préventive et curative des équipements...
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Gestionnaire SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de vente recrute pour son client spécialisé dans la pose de cuisine...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42). L'entreprise conçoit et fabrique sur...
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Responsable SAV Froid Commercial
Il y a 5 mois
Marseille 1er, France JACEM Temps pleinDescriptif du poste La société JACEM spécialisée dans le génie climatique est à la recherche pour un de ses client exerçant dans le froid commercial d’un RESPONSABLE SAV FROID COMMERCIAL & INDUSTRIEL (H/F) en grande itinérance entre Avignon & Marseille. Vos missions: - Garantir la bonne gestion des opérations avec pour objectif de fidéliser et...
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Responsable Service SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH Recherche pour leur client, très belle société industrielles travaillant à l'international, un Responsable SAV Maintenance H/F. Sous la responsabilité de la direction il/elle renforce et organise les missions du service: - Gestion des affaires de maintenance avec ou sans contrat - Suivi en garanties des installations sur site clients -...
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Lyon, France PHILEUM Temps pleinPoste : Le/la Responsable SAV accompagnera dans sa croissance le groupe en prenant en charge le service SAV matériels à travers la feuille de route suivante.Missions principales :- Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.- Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les...