Responsable SAV
Il y a 5 mois
Notre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42).
L'entreprise conçoit et fabrique sur le site des machines qui sont ensuite vendues dans le monde entier.
Prise de poste ASAP.
Référence : ADT191223SAV
**Missions**
Rattaché(e) au Directeur Technique vous piloterez et coordonnerez les activités du service SAV et managerez une équipe de 3 Techniciens SAV.
A ce titre voici les missions qui vous seront confiées:
- Organiser l'activité du service SAV et piloter le budget
- Assurer la communication avec les clients et les distributeurs
- Réaliser les supports de maintenance à destination des clients
- Réaliser les formations pour le réseau de distribution
- Participer à l'amélioration continue
Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
Statut Cadre au forfait jour.
Quelques déplacements sont à prévoir chez les clients et dans les filiales du groupe (1 à 2 déplacements/mois d'environ 1 à 3 jours).
**Profil**
De formation Bac+2 technique type BTS MI, DUT GEII, BTS MAI, ou d'une formation Ingénieur, vous disposez d'une expérience réussie dans les systèmes automatisés, la robotique, les machines spéciales ou l'impression numérique.
Curieux(se), bricoleur(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez apporter des solutions techniques aux problèmes des clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/bureautique (Pack Office, ERP).
Enfin, un bon niveau d'anglais (B2 minimum) sera nécessaire.
Vous aimez vous déplacer et savez travailler sous pression quand nécessaire.
Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.
**Rémunération et avantages**
Salaire selon profil et expérience, dans une fourchette comprise entre 42k€ et 48k€ bruts annuels.
A cela s'ajoutent des Tickets Restaurants, une prime de performance annuelle, un accord d'intéressement et des avantages CSE.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 42 000,00€ à 48 000,00€ par an
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Sav
Il y a 5 mois
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**ENTREPRISE**: Société active dans le secteur des machines-outils **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne. - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV. - Organiser la...
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Responsable Sav
Il y a 5 mois
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV - Élaborer le calendrier de travail de l’atelier du SAV. - Proposer des solutions adéquates en cas de désaccord avec les clients. - Informer...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHILEUM Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer le service SAV matériels du groupe, en veillant à la croissance de l'entreprise en prenant en charge les missions suivantes :Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les clients...
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Responsable SAV
Il y a 4 mois
Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, **un Responsable SAV H/F.** Poste à pourvoir en CDI à Tournon-sur-Rhône (07). **Missions** Rattaché(e) au Responsable des...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Lyon, France Robert Walters Temps pleinEntreprise :Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante :* Un démarrage immédiat* Un poste en intérim sur plusieurs mois avec de belles perspectives* Une rémunération, selon profil, entre 40.000€ et 42.000€ brut par an (forfait jour) (salaire évolutif)* Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€* Un remboursement à 100%...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinNous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vous devrez: - Analyser les...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vos missions seront les...
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Responsable SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...
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Responsable SAV et réclamations clients H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client, une entreprise leader dans le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteVous serez chargé(e) de gérer les réclamations clients et les problèmes de service après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable SAV et réclamations clients H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client, une entreprise leader dans le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteVous serez chargé(e) de gérer les réclamations clients et les problèmes de service après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable D'atelier SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France HeadHunter Temps plein**Rejoignez une Équipe Innovante en tant que Responsable d'Atelier SAV H/F !** **À propos de nous** : Faites partie d'une entreprise dédiée à fournir un service après-vente inégalé, où chaque membre joue un rôle essentiel pour garantir la satisfaction optimale de nos clients. **Poste** : Responsable d'Atelier SAV H/F **Lieu** :...
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Responsable SAV Et Assurances
Il y a 5 mois
Lyon, France DUC GESTION Temps pleinEn tant que Responsable Assurance et SAV, vous défendez les intérêts de la société dans le respect de la réglementation en vigueur, vous conseillez et proposez des actions d’amélioration aux opérationnels. Au quotidien, vous intervenez sur 2 thématiques : l’assurance et le SAV **Au niveau ASSURANCE vous vous occupez de**: - Gérer les...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France PHILEUM Temps pleinPoste : Le/la Responsable SAV accompagnera dans sa croissance le groupe en prenant en charge le service SAV matériels à travers la feuille de route suivante.Missions principales :- Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain.- Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les...
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Responsable Technique SAV
il y a 4 semaines
Lyon, France Entreprise nationale sur le marché du loisir créatif Temps plein**Objectif du poste**: Le Responsable Technique SAV (H/F) sera chargé d'assurer la satisfaction et la fidélisation client jusqu’à l’installation, l’entretien et la réparation des produits et du matériel achetés. Il doit posséder les par la réglementation en vigueur (ex: Permis B en validité). **Détails des missions, tâches et...
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Planificateur(Trice) SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France CENTRALP Temps pleinRejoignez CENTRALP, structure industrielle de 200 personnes en région lyonnaise, 50 ans d expertise et d expérience dans l électronique. CENTRALP maitrise l ensemble de son cycle de production, de la conception à la fabrication de systèmes électroniques embarqués dans des environnements contraints. Nous intégrons aujourd'hui nos produits dans la...
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Responsable SAV et réclamations clients H/F
Il y a 2 mois
Lyon-e-Arrondissement, FR Robert Walters Temps pleinResponsable SAV et réclamations clients H/FÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F. Vous rejoignez une équipe
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Responsable SAV et réclamations clients H/F
Il y a 2 mois
Lyon-e-Arrondissement, France Robert Walters Temps pleinResponsable SAV et réclamations clients H/FÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F. Vous rejoignez une équipe
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Responsable Du Service SAV Solutions
Il y a 5 mois
Lyon 1er, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché à la Direction, vous occupez une fonction support et opérationnelle auprès de l'équipe de Techniciens SAV et Mise en Service, vous les accompagnez à distance ou sur site lors de leurs interventions. En plus de votre expertise, vous formez les techniciens sur les systèmes d'humidification/déshumidification. Dans ce cadre...
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Poseur/sav
Il y a 5 mois
Lyon, France Confor'm Habitat Temps pleinConfor'm Habitat est une marque de la société Atrihome Solutions. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat des particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de qualité fabriqués en France : - fenêtres - portes d'entrée et blindées - volets - portes de garage -...
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Opérateur SAV
Il y a 5 mois
Lyon, France AS Recrutement & Interim Temps pleinNous recrutons un opérateur pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiciels embarqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations d’assemblage,...