Chargé.e de Support Logiciel Services à La
il y a 3 semaines
Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de:
- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
- Assurer le suivi du traitement de leurs demandes
- Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel
- Centraliser et coordonner les demandes d’utilisation courante des clients auprès des services internes Arche MC2
- Relever les demandes d’évolution et les transmettre au Chef de projet dédié
- Tester les nouvelles versions du logiciel,
- Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions
Des évolutions professionnelles sont possibles : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits.
Poste à pourvoir dans l'une de nos agence.
**Nos Agences**
Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc
- Tu disposes d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne (SAAD/SSIAD).
- La connaissance des ERP APOLOGIC, MEDISYS et ARCHE MC2 seraient appréciées.
- Tu as une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général.
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique.
- Tu es autonome et aime travailler en équipe.
- Accord de télétravail / TT possible jusqu’à 3 jours par semaine
- RTT
- Primes de participation / intéressement motivantes
- Chèques déjeuner : 60% de prise en charge
- Mutuelle : prise en charge à 80% par l’employeur
- Prime vacances
- Prise en charge de 50 % des titres de transport en commun
- Indemnité kilométrique vélo
Poste à pourvoir dans l'une de nos agence.
**Nos Agences**
Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc
Qui sommes nous ?
Chez Arche MC2, l’innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.
Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté d'élargir constamment notre gamme de produits afin d'anticiper les besoins de nos clients, nous assure une progression constante d'activité. Dans ce contexte de croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes.
Nous connaître: Arche MC2, créateur de logiciels innovants (arche-mc2.fr)
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Chargé.e Support Maintenance-service
il y a 1 mois
Lyon, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Banque régionale et coopérative, la **Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 269...
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Chargé.e de Support Assistance Client
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Mapado Temps pleinDepuis 2012, Mapado travaille à simplifier la vie des professionnels de la culture (salles de spectacles, musées, festivals, parcs d’attraction,...) et de leurs publics. Nous leur proposons une solution de billetterie (logiciel SaaS) et de relation aux publics. Actuellement, Mapado accompagne plus de 400 établissements culturels dans les pays...
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Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel
il y a 7 jours
Lyon, France 3D Systems Corporation Temps pleinA PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...
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Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel
il y a 7 jours
Lyon, France 3D Systems Corporation Temps pleinA PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...
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Chargé.e RH Et Paie
il y a 1 mois
Paris 3e, France La Gaîté Lyrique Temps pleinSituée au cœur de Paris, la Fabrique de l’époque est le projet porté pour la Gaîté lyrique par une alliance inédite de cinq structures: → l’association culturelle Arty Farty, → l’association de soutien à l’entrepreneuriat makesense, → l’association citoyenne Singa, → le média européen ARTE (ARTE France), → la maison...
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Support Technique Logiciel
il y a 1 mois
Paris 3e, France Teledec Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché-e à la Direction, vous êtes référent-e support et prenez la responsabilité de son animation au contact direct de l’équipe support et des clients. **Support technique** - Vous êtes référent-e technique auprès de l’équipe support - Vous réalisez le support technique de niveau 3 directement en lien...
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Chargé de support logiciel
il y a 1 mois
Lyon, France beBee S FR Temps pleinPoste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel des...
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Chargé.e de Support Technique N2
il y a 4 semaines
Lyon, France Ubitransport Temps plein_Présentation de l'entreprise : _ **Acteur des mobilités partagées, Ubitransport propose aux collectivités et opérateurs de gérer et optimiser leurs réseaux de transport public** à partir d’une plateforme Cloud et de smartphones embarqués : géolocalisation des véhicules, paiement et gestion des titres de transport, information voyageur et data...
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Responsable Support Logiciel
il y a 1 mois
Lyon, France Accile Temps pleinRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance,...
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Chargé.e de Support Applicatif
il y a 1 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...
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Chargé.e de Mission Engagement Jeunesse Et
il y a 7 jours
Lyon 3e, France Ligue de l'enseignement FOL69 Temps pleinFédération d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement - FOL 69 œuvre sur les terrains de la vie associative, de l’éducation dans et avec l’école (USEP, classes de découvertes), des pratiques artistiques, culturelles et sportives, des vacances et des loisirs, et de la formation. Ces actions s’inscrivent dans le projet fédéral qui...
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Chargé.e D'accueil
il y a 4 semaines
Lyon, France Centres Sociaux et Culturels de la Mulatière Temps pleinRemplacement de congé maladie - 15h du mercredi au vendredi (possibilité de 30h pendant les vacances scolaires) - Rémunération selon la grille de convention collective ELISFA, indice 380 - Prise de poste : 3 janvier 2023 Sous la responsabilité de la direction, en transversalité avec les autres secteurs, la.le chargé.e d’accueil assure l’accueil,...
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Chargé.e de Support Technique N2 Terrain
il y a 4 semaines
Lyon, France Ubitransport Temps plein**Acteur des mobilités partagées, Ubitransport propose aux collectivités et opérateurs de gérer et optimiser leurs réseaux de transport publi**c à partir d’une plateforme Cloud et de smartphones embarqués : géolocalisation des véhicules, paiement et gestion des titres de transport, information voyageur et data au service d’une mobilité plus...
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Charge.e D’opérations en Espaces Verts
il y a 1 mois
Lyon, France VILLE DE VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Espaces verts - publics** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **Villefranche-sur-Saône** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **28/03/2023** **Descriptif et...
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Formateur Logiciel
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de...
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Formateur Logiciel
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il conçoit une solution de gestion de distribution d’assurance sur-mesure. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de...
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Formateur Logiciel
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il recherche un Formateur Métier Logiciel H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous aurez des interactions avec de nombreux interlocuteurs : développeurs, directeur produit, service commercial,...
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Alternance - Chargé.e de Communication Visuelle Et
il y a 1 mois
Lyon, France CYBERCITE Temps plein**Les avantages en intégrant CyberCité**: - Un environnement de travail agréable, coopératif, une ambiance sympa et un management à l’écoute - Des tickets restaurant - Une prise en charge de ton abonnement de transport à 100% - Les vraies 35h sur 4.5 jours, tu es off tous les vendredi après-midi ! - Des évènements, afterworks, et petits dej...
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Assistant(E) Support Logiciel Juridique
il y a 4 semaines
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinFiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires...
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Chargé.e de Planification
il y a 1 mois
Lyon, France Prodeval Temps pleinAccueil- Rejoignez-nous - Offres d'emploi - Chargé.e de planification CHARGÉ.E DE PLANIFICATION **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE** **01/06/2023** **CDI** **2 ANS** **SELON EXPÉRIENCE + PRIME DE PARTICIPATION** **SÉDENTAIRE** **FORFAIT 218 JOURS (RTT)** *** Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader...