Formateur en Relation Client

il y a 2 semaines


Marseille, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

Groupe Alternance Nîmes, CFA spécialisé dans l'alternance et les formations du secteur tertiaire depuis 2016 sur le bassin Nîmois et membre du réseau Groupe Alternance avec 55 CFA dans toute la France recherche son formateur/formatrice pour enseigner la Gestion et Finance pour notre section de BTS NDRC.

Votre disponibilité doit être orientée les vendredis pour assurer le lien pédagogique avec les BTS NDRC (Négociation vente et animation de réseaux) et les objectifs (examens oraux, écrits, dossier projet etc.).

Plusieurs ressources seront mises à dispositions dans le cadre de l'organisation pédagogique.

Vous devez être passionné, pédagogue, bienveillant, organisé et avoir une bonne capacité d'adaptation. Une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans la matière et 1 ans d'expérience d'enseignement en face à face à des élèves est demandée.

Volume d'heures annuelles : environ 400 heures (100 séances)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 22,00€ à 29,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Exigé)
- Gestion de la relation client: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/09/2023



  • Marseille 8e, France MY BS - MY BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L'école MY BUSINESS SCHOOL recherche son/sa futur(e) formateur(trice) en "Relation client et digitalisation" pour ses BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur son campus de Marseille. Les missions: - Enseignement des modules suivants: - E5 : Relation client et Digitalisation - Concevoir des outils de formation & animer les...


  • Marseille 8e, France MY BS - MY BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L'école MY BUSINESS SCHOOL recherche son/sa futur(e) formateur(trice) en "Relation client et négociation vente" pour ses BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur son campus de Marseille. Les missions: - Enseignement des modules suivants: - E4 : Relation client et négociation vente - Concevoir des outils de formation & animer...

  • Formateur Relation Client

    il y a 6 jours


    Marseille 14e, France AECD Temps plein

    L'AECD de Marseille (14) recherche un formateur "Conseiller Relation Client à Distance" H/F pour animer une formation auprès d'adultes. La formation démarre le 06/02/23 jusqu'au 14/06/23 **Objectif**: - Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance -...


  • Marseille 8e, France MY BS - MY BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L'école MY BUSINESS SCHOOL recherche son/sa futur(e) formateur(trice) en "Relation client et animation réseaux" pour ses BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur son campus de Marseille. Les missions: - Enseignement des modules suivants: - E6 : Relation client et Digitalisation - Concevoir des outils de formation & animer les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...


  • Marseille, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...


  • Marseille, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client, acteur reconnu sur son secteur d’activité, recherche un Chargé de relation client en CDI à Marseille. Au sein du service, vous assurez le suivi des dossiers clients et êtes garant de la relation client. Vous traitez les demandes entrantes et vous les attribuez au collaborateur concerné en...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Intégrés à une équipe de Chargé relation clients, vous êtes en charge de gérer les dossiers des sinistrés. Vous assurez la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Vos missions sont: - Entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes, - Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de...


  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Iziwork recherche pour son client, groupe spécialisé dans la distribution de matériel médical, et sous la responsablilité du responsable relation client, un(e) chargé(e) de relation clients. Dans le cadre de votyre mission vous serez amené(e) à gérer les appels entrants (80%), la gestion des commandes, les réclamations,...


  • Marseille, France Orange SA Temps plein

    **L'excellence client est votre moteur !**: **Votre profil**: - Véritable couteau suisse de la qualité du service clients, vous accompagnez vos clients sur l’ensemble de leurs demandes. C'est vous qui faites le lien avec tous les services internes. SMS, mail ou téléphone : quel que soit le canal de communication, vous gardez le sourire, et votre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Iziwork recherche pour son client, groupe spécialisé dans la distribution de matériel médical, et sous la responsablilité du responsable relation client, un(e) chargé(e) de relation clients (plateau téléphonique). Dans le cadre de votre mission vous serez amené(e) à gérer les appels entrants (80%), la gestion des...


  • Marseille, France MailInBlack Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®**. En plein développement, nous cherchons aujourd’hui un(e) **Chargé(e) de relation client !** **L’équipe ?** L'équipe Success que tu...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Employeur présent sur le Salon TAF le Mercredi 15 Mars 2023, de 9H00 à 17H00, au Parc des Expositions de Pérols Au sein de notre centre de relations clients à distance, vous proposerez les produits les plus adaptés aux attentes des sociétaires, en garantissant leur satisfaction et prendrez en charge les demandes des prospects et sociétaires issues du...


  • Marseille, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois renouvelable. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un.e chargé de relation client F/H sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...


  • Marseille, France IDEV Temps plein

    Le centre de formation IDEV recherche plusieurs **Téléconseillers/Conseiller Relation Client à Distance H/F en apprentissage **pour l'un de nos partenaires, spécialisé dans le conseil et l’accompagnement d’entreprises et située dans le **12ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un openspace, vous aurez en charge: - Prendre en charge et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein

    L’agence de Marseille Tertiaire, recherche un** CONSEILLER CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS (H/F),** pour un de ses clients du secteur bancaire situé à Marseille. **Missions**: - Accompagner les clients dans la gestion du LSB - Commercialiser l’ensemble des produits et services de 1er niveau - Développer, conseiller et gérer votre...


  • Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette annonce concerne nos agence Marseille Aéroport et Marseille St charles** **_ Plusieurs postes sont à pourvoir !_** **Faites de votre alternance** **un tremplin vers le management !** - Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un _ **_contrat d'apprentissage_**: - ._ **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère)...