Chargé de Service Client
Il y a 4 mois
Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent
Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place
Dans le cadre d’un remplacement vous intégrerez le service client opérationnel pour contribuer au développement de stratégie de l’entreprise.
**Votre rôle**: Assurer la satisfaction des clients dans les opérations de support / SAV / Service
**Vos principales tâches et missions**:
Diagnostic des problèmes clients
Générer les RMA et créer les dossiers
Résolution des pannes niveau 1
Appliquer la procédure SAV/Garantie/Hors Garantie
Obtenir devis fournisseur et justification
Suivre les devis fournisseurs
Faire offre client et obtenir accord client
Suivre les dossiers SAV /
Réaliser les vérification métrologiques / Etalonnage
Renseigner / informer les clients sur l'état du dossier
Gestion des incidents
Gestion active de la satisfaction client Information interne/transverse
Vous faites partie de l'équipe opérationelle (ADV, Logistique, Service), à ce titre vous serez également amené à effectuer ces tâches également lors des remplacements.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Service Client
Il y a 5 mois
Paris, France TheGoodOne Temps pleinTheGoodOne recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service client pour un CDD de 6 mois. Vos missions **Participer à l’expérience client**: - Assurer une prise en charge exemplaire de chaque client selon les meilleurs standards de service, - S’assurer que l’intérêt du client soit prioritaire, qu’il soit...
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Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son
Il y a 4 mois
Paris, France Mon client Temps pleinSociété de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...
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Chargé de Service Client et de la Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Iscod Temps pleinAlternance professionnelleL'ISCOD recherche un(e) Chargé(e) de Service Client et de la Communication Digitale pour une formation en alternance avec une start-up du secteur de la culture. Vous serez chargé de la communication digitale et du service client.Compétences attenduesVous devez avoir une bonne connaissance de la communication digitale et du...
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Chargé de Service Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Chargé de Service ClientsLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Chargé de Service Clients (h/f) parlant Français, Italien et anglais, pour...
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Chargé Service Clients
Il y a 5 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...
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Chargé Service Client
Il y a 5 mois
Paris 10e, France GAYA Temps plein_**Tu mouilleras le maillot sur les missions suivantes**_** ** En tant que Chargé Service client, ta mission principale sera d’assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avec GAYA, avant ou après la vente. Donc concrètement: - Assurer un haut niveau de qualité et de réactivité dans les réponses apportées aux prospects...
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Chargé de Service Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Chargé de Service ClientsLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.MissionRattaché aux Superviseurs Service Client Italie et France, vous êtes le contact privilégié de nos clients Italiens...
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Chargé(e) de Service Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinLe sens du service est un élément clé de notre approche. Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour rejoindre notre équipe de service client. Voici les missions que vous serez chargé(e) de réaliser :**Accueil et information des clients**Vous serez en charge de l'accueil et de l'information des clients, leur remettant les produits...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 2 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Chargé Relation Client
Il y a 4 mois
Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...
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Chargé(e) Service Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Arlettie Temps pleinÀ propos de l'offreArlettie, une entreprise de luxe, recherche un Chargé(e) Service Client pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir un excellent service client et à garantir la satisfaction des clients finaux, e-commerce ou retail.Les missions de ce poste incluent la gestion des dossiers clients, la réponse aux requêtes clients, le...
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Chargé(e) Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionNos Conseiller(e)s sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Ils/Elles sont chargés de répondre aux demandes des clients à travers les...
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Chargé Service Client/ Adv
Il y a 4 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients qui évolue dans l'aéronautique un chargé service client F/H en CDI Sur Saint Ouen l'aumone Rattaché(e) au Directeur Commercial régional, la/le...
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Chargé(e) Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionNos Conseiller(e)s sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Ils/Elles sont chargés de répondre aux demandes des clients à travers les...
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Chargé Service Client
il y a 1 mois
Paris 4e, France Fleux Temps pleinFort de son évolution depuis 2005, Fleux est aujourd'hui la référence en matière de design, de décoration et de lifestyle. Multimarque à la sélection exigeante, notre enseigne se compose de 6 boutiques authentiques et atypiques, situées dans le Marais et tout dernièrement Boulogne-Billancourt. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour...
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Chargé d'affaires Service client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Chargé d'Affaires Service Client H/FSi vous avez le sens du service client et souhaitez vous impliquer dans des projets techniques d'envergure, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Service Client H/F.Voici les principales missions de ce poste :Suivi du parc machines : Vous assurez le suivi des équipements, tout en étant l'interface...
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Chargé(e) Service Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionNos Conseiller(e)s sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Ils/Elles sont chargés de répondre aux demandes des clients à travers les...
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Conseiller Service Client
Il y a 5 mois
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Chargé de Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'OCCITANE Temps pleinMissionsSous les responsabilités de la Manageresse et Superviseuse du Service Clients, vous êtes au cœur de la relation entre nos clients des marques Melvita et Erborian et de nombreux services centraux (Digital, CRM, Marketing, Retail, IT, etc.).1/ Répondre aux demandes des ClientsRépondre rapidement, de manière très qualitative et...
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Chargé de Service Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France L'OCCITANE Temps pleinMissionsSous les responsabilités de la Manager et Superviseur du Service Clients, vous êtes au cœur de la relation entre nos clients des marques Melvita et Erborian et de nombreux services centraux (Digital, CRM, Marketing, Retail, IT, etc.).1/ Répondre aux demandes des ClientsRépondre rapidement, de manière très qualitative et...